我们又回来了另一个版本。7 月，我们更新了智能回复系统，添加了摘要，创建了自动 DM 用户对您的 Facebook 帖子发表评论的功能，添加了 Skype 和 WhatsApp Business API 通过 Twilio 以及其他一些 零碎的东西。
智能回复 2.0：代码段
近一年来，我们一直在试验智能回复，收集了用户的反馈，现在我们准备推出智能回复 v2.0。幸运的是，在重新设计智能回复时，我们收到了大量关于预设回复的请求。在这一点上，我们知道了智能回复的去向。我们推出了 Snippets。
什么是代码段？
一些平台称它们为预设回复。我们称它们为代码段。摘要是预先编写的回复，用于回答您的常见问题解答。
每个代码段都由名称、消息和主题组成。该主题用作标记。这样就可以轻松地使用“摘要模块”中的搜索来显示与特定产品或问题相关的所有摘要。
在消息模块中使用代码段
我们使在消息模块中使用代码段变得容易。键入“/”将显示您创建的所有代码段。在 / 之后键入代码段名称将突出显示代码段名称，突出显示后，您可以使用 Enter 将代码段消息添加到输入栏。
但是，/ 命令并不是发送代码段的唯一方式。平台右侧的智能回复现在只会显示您创建的代码段。
训练片段并通过智能回复自动执行
为了让智能回复更高效、更有效，我们做到了这一点，以便您可以使用训练短语来训练您的代码段。智能回复会在看到接近添加的训练短语的文本时显示代码段。
要访问代码段的训练 ，请导航到 代码段>打开要训练>训练的代码段旁边的操作菜单。
将一些训练短语添加到代码段后，您将像以前一样以智能回复的形式收到代码段建议，并且您仍然可以通过在设置中打开自动智能回复来自动发送代码段。
当智能回复建议一个代码段并使用它时。联系人提出的问题将自动添加到代码段培训短语中。
我们期待你对此更新的反馈。😄
使用 DM 回复 Facebook 评论
Facebook 提供了向任何回复您的 Facebook 帖子的用户发送私信的功能。自动回复这些帖子是我们最受欢迎的功能请求之一，现在我们已经发布了它！
要为评论您的 Facebook 帖子的 Facebook 用户设置自动私信 ，请导航到 设置>按要监控的 Facebook 页面旁边的评论图标>设置自动回复消息。
为所有 Facebook 帖子设置自动回复消息，或为单个帖子设置唯一消息。请记住， 只有在 Facebook 用户回复您的 DM 后，Facebook 联系人才会添加到 Rocketbots 中。
Bits & Bobs（比特和鲍勃）
随着每个版本的发布，点点滴滴的列表变得越来越长。这一次，我们做了大量的小改动，触及了平台的每个角落。
新频道和频道更新
我们添加了 新的频道 供您连接！ Skype & WhatsApp 商务 API 通过 Twilio.
有些人只是沉迷于Skype;其他人一直在使用它，无法离开。对于那些需要 Skype 进行业务的人，我们在我们的平台上添加了 Skype 集成。 将 Skype 连接到 Rocketbots 的指南在这里。
如果您正在寻找支持中型企业和大批量消息传递解决方案的 WhatsApp Business 解决方案， 获得 WhatsApp Business API 帐户通过 Twilio 并将其连接到 Rocketbots 将创建终极 WhatsApp CRM。
对于那些使用 Twilio SMS，我们听到了您的愿望，并且我们 通过彩信添加了图像支持。但是，我们很好奇。你们中有多少人 希望 Twilio SMS 在 Rocketbots 上广播？如果你是，为“点赞”投票 Twilio SMS 广播功能请求。
新的小部件和小部件更新
我们最近有点疯狂。但是，这一切都是以将您的网站访问者转变为消息传递应用程序联系人的名义。
我们添加了 一个全新的多渠道小部件 ，允许网络访问者选择他们的频道首选频道。对于那些支持具有不同消息传递应用程序首选项的用户的人来说，这是一个漂亮的小部件。
最重要的是，它是完全免费的。您甚至不需要 Rocketbots 帐户。 在此处创建您的免费多通道小部件。
上一个版本，我们刚刚开始使用网络聊天。现在， 我们已将网络聊天提升到一个新的水平。Rocketbots 品牌现在对所有付费用户都是可选的，通过网络聊天发送的 URL 现在可点击，现在也支持文件和图像。
Facebook 聊天小部件也没有在没有改进的情况下逃脱。我们启用了隐藏小部件的功能，强制它弹出甚至弹出，然后在计时器上再次关闭。这些设置在 Facebook 聊天插件高级设置中可用。
UX 改进
整个平台上相当多的用户体验改进已经进入了这个版本。
这是每个人都会喜欢的。您现在可以 复制和粘贴图像或将文件直接拖放到输入栏中。🎊
现在，当选择“今天”或“昨天”筛选器时，仪表板上的分析会显示每小时视图。
我们已将 URL 和 QR 码生成器添加到 所有支持它们的频道中。您现在可以转到频道设置，获取所有频道的 URL，并 制作像我们一样的联系页面。
最后但最不重要的一点是，您现在可以在消息模块中更改联系人的名字和姓氏。
如果您对这些新功能有任何疑问，请随时 与我们联系 ，如果您正在寻找此处看不到的功能，请查看 我们的功能请求页面。
