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description: 在这篇文章中，您将了解TikTok自动化，如何实施，以及实现卓越业务成果的最佳实践。
title: TikTok 自动化：4 个好处、使用方法及最佳实践
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# TikTok 自动化：4 个好处、使用方法及最佳实践 

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 04 Sept 2025

·

11 分钟

![TikTok 自动化：4 个好处、使用方法及最佳实践](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qZMgqHRyp9qjooy42w0Bf/4c28a9d253c02d1f3469224e5254128f/Tiktok_Automation.png?q=70&w=400&fm=avif)

 TL;DR - 为什么使用 TikTok 自动化

TikTok 自动化通过即时回复消息、资格审查潜在客户并保持互动一致，帮助将兴趣转化为销售，无需人工努力。

* **AI 代理和工作流**减少代理负担，加快响应时间，并自动化关键任务，如路由、跟进和通知。
* **更智能的广告活动**和自动化 TikTok 互动确保潜在客户不会被忽视，并朝向转化进行培育。
* **Respond.io 提供比 TikTok 广告管理器更深层次的自动化能力**，允许您完全控制消息传递、潜在客户管理和与您现有技术堆栈的集成。

## 什么是 TikTok 自动化？

TikTok 自动化是指使用人工智能驱动的工具和软件来管理诸如回复消息、资格审查潜在客户等任务。 这最大限度地减少了手动工作，同时最大限度地提高了参与度，使其成为企业使用 TikTok 进行营销和销售的重要工具。

您过去可能体验过某种 WhatsApp 自动化。 也许您通过 WhatsApp 联系了某个企业，获得了问题的答案，或者在日历应用上预约了约会。

由于 TikTok 在 [业务功能](https://respond.io/zh/blog/tiktok-for-business)方面取得的进步，现在这种体验在 TikTok 上已经成为可能。 事实上，[92%的 TikTok 用户](https://www.tiktok.com/business/en-GB/blog/tiktok-works-driving-business-impact)在观看视频后会采取某种行动，37%的用户会购买他们通过该应用发现的东西。

## TikTok 自动化的4大好处

随着企业越来越多地转向自动化进行商业消息传递，理解这些工具如何优化客户互动至关重要。 现在，让我们来探讨一下 TikTok 自动化为您的业务带来的主要好处。

![TikTok 自动化优势](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4wxc6Q5gyFziIU1CRCHI1l/f71595e8f2a4be141b241326839a398c/Tiktok_Automation-_Image_1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 减少座席负载

通过自动执行重复性任务（例如回答常见问题和过滤查询），企业可以减轻面向客户的团队的负担，并让代理专注于高价值的对话。

### 减少响应时间

自动回复功能可确保 TikTok 用户收到即时回复，帮助您快速吸引潜在客户并减少沟通延迟。

### 提高销售转化率

在销售中，当潜在客户兴趣高涨时与他们互动非常重要。 TikTok 对话自动化使企业能够在适当的时机吸引潜在客户，引导他们完成购买流程并提高转化率。

### 提高客户满意度

自动化可以加快流程，增强客户体验、建立信任并培养品牌忠诚度。

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## 如何使用 TikTok 自动化

TikTok 自动化超越内容——它帮助您与潜在客户互动、对其进行资格审查，并以最小的人工努力将他们推向销售漏斗。 以下是如何充分利用它的技巧

### 1\. 使用 AI 代理自动化任务

一些客户对话管理软件提供 AI 解决方案，以简化您的日常操作。 例如，这些是 respond.io 的 [AI 代理](https://respond.io/zh/help/ai-agents/getting-started-with-ai-agents)可以为您完成的一些事情。

* 使用您的知识资源回答问题 24/7
* 将对话分配给合适的团队或代理
* 自动更新 [生命周期阶段](https://respond.io/zh/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle) 和 [联系字段](https://respond.io/zh/help/workspace-settings/contact-fields)
* 关闭对话并创建摘要

### 2\. 创建潜在客户旅程

使用像 respond.io 的 [工作流模块](https://respond.io/zh/help/workflows/workflows-overview)这样的工具，您可以设置由广告互动触发的自动化旅程。 例如：在 TikTok 潜在客户与您的广告互动后发送跟进消息，对潜在客户进行资格审查，将其分配给销售代表，并将数据同步到您的 CRM。

### 3\. 提供实时通知

通过将 TikTok 与消息平台集成，保持客户更新订单确认、促销提醒或缺货通知。 自动化确保正确的信息在正确的时间送达正确的用户

### 4\. 简化内容创建和发布

自动化工具通过使用 AI 模板、特效和滤镜简化内容制作。 您还可以在高峰时段自动安排和发布视频，确保持续可见性，而无需手动上传。

### 5\. 运行更智能的广告活动

通过自动化，您可以优化广告预算、安排投放，并进行创造性变体的 A/B 测试。 性能数据自动流入，使您可以轻松快速调整策略。

![TikTok 自动化 - 截图 6](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5mKlcqkoQqmcT6jEMDCNYy/c15a48b4bf13497cc07daedd963add7e/tiktok_ads.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

## TikTok 自动化：4个最佳实践

实施自动化是一回事，有效地实施自动化又是另一回事。 企业必须遵循最佳实践才能真正发挥其潜力。 以下是一些关键策略，可确保您的自动化工作有效且方便客户。

![TikTok 自动化 - 最佳实践](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FPAkOTITc6oZ0un2lkrkN/ba604a9b0291ca13483b5db11c37ecef/Tiktok_Automation-_Image_3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 平衡自动化与真实性

使用自动化来处理重复性任务，但在关键交互中保持人性化，以保持品牌个性和信任。 为了保持参与度，可以使用用户的姓名、过去的互动或购买历史记录来个性化自动回复。

### 提供代理升级途径

自动化应该补充，而不是取代人际交往。 当需要人类同理心和批判性思维时，确保复杂的查询能够无缝升级到现场代理。

提供一种简单的升级方式（例如“与代理交谈”按钮）可以提高客户满意度并防止挫败感。

### 监控性能和迭代

使用分析定期跟踪自动化性能，以确定需要改进的领域并改进消息传递策略。 找出弱点，例如高流失率或无效响应，并相应地调整您的自动化策略。

### 与您的技术堆栈集成

将 TikTok 自动化工具与 CRM 系统、营销平台和消息传递解决方案（如 respond.io）无缝连接，以实现高效的工作流程。 这使得企业能够集中客户数据、简化沟通并提供统一的品牌体验。

例如，将自动化与 CRM 相链接可以实现个性化的跟进，而与营销平台连接则有助于根据用户行为触发有针对性的活动。

## 如何设置 TikTok 自动化：2 种方法

一旦您选择了正确的 TikTok 自动化工具，您就需要知道如何有效地设置它。 下面，我们将根据您选择的平台分解两种入门方法。

### 方法 1：在 TikTok 广告管理器上设置 TikTok 自动化

要在[TikTok 广告管理器](https://ads.tiktok.com/i18n/automated-rules-v2/management/manage?aadvid=7384763512561713168)上自动执行响应和潜在客户管理，请按照以下步骤操作：

**1。 登录 TikTok 广告管理器** – 导航到广告管理器仪表板。

![TikTok 自动化 - 截图 1](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2l5Ib5bIU6Cm0opSQalAmB/e0a86f34ab9e878a19e2c0810f85333c/Screenshot_2025-02-07_at_9.41.51_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**2。 转到 '资产' 选项卡** – 单击“工具”下的“自动规则”。

![TikTok 自动化 - 截图 2](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4KydxWY3T7w8vShgYmt1U2/f27d37906d9801f414e19165478045e8/Screenshot_2025-02-07_at_9.41.58_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**3。** 创建新规则 – 选择“创建规则”并定义自动化条件，例如预算调整、出价策略或基于参与度的响应。

![TikTok 自动化 - 截图 3](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2vNbGKsq5DkVh4fQhZrvl1/030c59f0fa31abe718aa5d673b565a21/Screenshot_2025-02-07_at_9.42.22_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**4。** 设置规则条件 – 指定自动化触发的时间，例如响应高参与度或优化广告支出。

![TikTok 自动化 - 图片 4](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4CBnLwTy5Aj2A12vRZSPjb/a9293df147716996255bce07a277c2d1/Screenshot_2025-02-07_at_9.43.50_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**5。** 选择操作 – 定义规则应该做什么，例如暂停效果不佳的广告、增加效果良好的广告的预算或触发自动回复。

![TikTok 自动化 - 截图 5](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/WQMDoJ7J35csaPd9kNfuI/067cd6b4c6179425f70633fc2d393cde/Screenshot_2025-02-07_at_9.44.24_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### TikTok 广告管理器上 TikTok 自动化的局限性

虽然 TikTok 广告管理器为广告活动提供了自动化功能，但在将其用作唯一解决方案之前，您应该考虑它的局限性。 让我们来看看它们。

![TikTok 自动化 - TikTok 广告管理器的局限性](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5q58uSDVqXfalJPAuW773S/b307fdd599084f271a23cfbfa8dacd3c/Tiktok_Automation-_Image_4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

#### 有限的消息传递自动化

TikTok 广告管理器专注于广告活动管理，而不是全面的客户沟通。

#### 没有聊天机器人集成

企业无法创建人工智能驱动的聊天机器人来进行持续的客户互动。

#### 需要手动调整

自动规则有助于优化广告效果，但对于更复杂的场景，仍然需要人工干预。

#### 仅限于广告驱动的互动

自动化功能仅在 TikTok 广告中有效，限制了 TikTok 商业消息传递中更广泛的消息传递自动化。

### 方法 2：在 Respond.io 上设置 TikTok 自动化

如果您想要更全面的 TikTok 自动化解决方案，respond.io，作为一个官方 TikTok 营销合作伙伴，提供了一个强大的平台，用于管理和自动化您在 TikTok 和其他消息渠道上的互动。

在 [最近的新闻稿](https://www.globenewswire.com/news-release/2025/01/10/3007414/0/en/Respond-io-Unveils-AI-Powered-Solution-for-TikTok-Messaging-Ads-Aiming-to-Bridge-4-1-Trillion-SME-Financing-Gap.html?utm%5Fsource=chatgpt.com)中，respond.io 的首席执行官兼联合创始人 Gerardo Salandra 强调了公司在 TikTok 自动化方面的进展：

> 管理 TikTok 客户咨询受到可用社交经理数量的限制。 通过与 TikTok 消息广告的整合，并率先将所有 TikTok 互动（包括直接消息）整合到单一平台，我们正在帮助企业简化运营。 通过 Respond AI 解决 74% 的对话，这一整合使得使用 TikTok 的中小企业能够获得更快的响应、改善客户体验，并最终提高销售额。

这些自主能力让 AI 代理可以处理更多繁重的工作，同时在任何需要判断或同理心的情况下仍然可以升级到人类。

这里介绍了如何在 respond.io 上设置 TikTok 自动化。

#### 1\. 创建 Respond.io 帐户

[在 respond.io 上注册以创建帐户。](https://app.respond.io/user/login) 这将使您能够访问该平台的全套消息传递工具。

#### 2\. 将 TikTok 连接为频道

![How to Connect TikTok to Respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/5VG24iCEVoc/hqdefault.webp) 

[将您的 TikTok 业务](https://help.respond.io/l/zh/tiktok/tiktok-quick-start#connecting%5Ftik%5Ftok%5Fto%5Frespond%5Fio)帐户与 respond.io 集成。 这使您可以在平台的统一收件箱内直接从 TikTok 发送和接收消息。 Respond.io 提供了连接 TikTok 商业消息传递的分步说明，确保您的帐户可供使用。

#### 3\. 创建您的 AI 代理

我们建议您从 AI 代理开始您的 TikTok 自动化之旅。 这些虚拟助手不仅仅是聊天机器人——它们作为前线助手，识别用户意图，并根据其培训做出最佳反应。 

1\. **打开**左侧栏中的 AI 代理模块。 选择一个 AI 代理模板（推荐用于第一次使用的用户）或从头开始创建一个。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7z2Z3eK8IBBYMC70jSKpqi/a94ac9e6c828386af41c7bb85fd1f42f/Screenshot_2025-09-02_at_3.36.02â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

2\. **审查**并自定义您的 AI 代理的配置、操作和知识来源。 请注意，AI 代理可以更新 CRM 字段，改变 [生命周期阶段](https://respond.io/zh/help/workspace-settings/workspace-settings-lifecycle)、标记或分类联系人、总结整个对话，甚至在发生联系事件时触发工作流程。 它们还可以处理图像和 PDF 等文件，让客户可以直接在 TikTok 对话中分享文档。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4nTZVa61lgz8jrzQfWYFoV/0f43a7a96d1bf4fdb854bcf710c7e9a0/Screenshot_2025-09-02_at_3.36.43â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

3\. **发布**您的 AI 代理。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/0vUIXDYdat81PjYj4XjXx/b9cee88bb2399011f4065a0fa3f94d70/Screenshot_2025-09-02_at_3.37.06â__PM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Respond.io 提供除了 AI 代理之外的另一个关键自动化功能——高度可定制的视觉自动化构建器。 它与 AI 代理有效配合，创建无缝的 TikTok 自动化设置。

#### 4\. 可选 - 使用工作流程构建自动化客户旅程

在 [工作流程模块](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview)中，创建自定义工作流程来自动化潜在客户培育，发送个性化消息，并与客户实时互动。 使用 respond.io，您可以设置触发器、定义操作并设计量身定制的参与路径，以最大化您的 TikTok 互动。

![TikTok 自动化 - Respond.io 工作流](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5mSTAcJK5Cld40QGlOYPCq/1870b5c266d2dc31f948ad39c568a43f/Screenshot_2025-02-07_at_11.38.39_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

为了顺利开始使用 TikTok 工作流程，我们建议您首先尝试我们的 [TikTok 工作流程模板](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview#creating%5Fa%5Fnew%5Fworkflow%5Ffrom%5Fa%5Fselected%5Ftemplate)。 这些模板旨在简化 respond.io 用户的常见 TikTok 销售用例。 

## 在 TikTok 自动化中获得正确的开端

TikTok 是接触新受众的强大方式，但没有自动化，处理大量互动会迅速让您的团队不堪重负。 Respond.io 使将注意力转化为行动变得简单——自动回复潜在客户，确认他们的信息，并在 TikTok、WhatsApp、Messenger 等平台上继续对话。

🚀 **重大消息！** TikTok 即时通讯广告现已全球推出！ 现在，企业可以通过WhatsApp和Messenger与TikTok潜在客户联系，提供咨询、安排预约和完成销售——所有这些都可以在一次对话中完成。 [**今天预约咨询！**](https://respond.io/zh/demo)

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## 常见问题与故障排除

### TikTok 自动化可以取代人际交往吗？ 

自动化提高了效率，但应由人类代理进行补充，以保持真实的参与度。

### 自动化如何改善 TikTok 广告效果？ 

自动化跟进、潜在客户资格认定和响应管理有助于最大限度地提高 TikTok 广告的转化率。

### 如何选择正确的 TikTok 自动化工具？

在选择自动化工具时，请考虑所提供的具体功能、用户评论、客户支持、定价及合规性等因素。

### 用于消息传递的最佳 TikTok 自动化工具是什么？ 

Respond.io 是自动化 TikTok 消息传递的最佳选择。 它支持无缝的潜在客户管理和与其他沟通渠道的集成。

### 与 TikTok 自动化相关的风险有哪些？

是的，不当使用自动化工具可能会违反 TikTok 的服务条款，导致帐户被暂停。 因此，使用声誉良好的工具并遵循 TikTok 的指南至关重要。

## 深入阅读

是否想进一步探索 TikTok？ 以下是一些可能会引起您兴趣的阅读材料。

* [TikTok 广告成本明细：如何实现高投资回报率](https://respond.io/zh/blog/tiktok-ads-cost)
* [揭穿 TikTok 的 4 个迷思（以及促进业务发展的 TikTok 秘诀）](https://respond.io/zh/blog/tiktok-myths-busted-plus-tiktok-secrets)
* [企业需要 TikTok 广告的 5 个重大原因](https://respond.io/zh/blog/tiktok-advertising)

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2025-12-05T06:19:08.042Z

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