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description: 想要在最受欢迎的消息应用上与您的客户连接吗？ 在这里了解顶级消息应用的所有信息。
title: 最受欢迎的短信应用：2021年最热门短信应用
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# 最受欢迎的短信应用：2021年最热门短信应用

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 05 May 2025

·

12 分钟

![最受欢迎的短信应用：2021年最热门短信应用](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4BgmlIsRIJp3BuDUbXZRge/3356b1100184ffdb74c1cecef82cf034/TopAppsCoverImage_662e44234e2b084b265a1b8329715c6a.png?q=70&w=400&fm=avif)

消息应用正在改变我们彼此之间的沟通方式。 每年，越来越多的人可以使用最佳消息应用。 它们当然是我们个人关系和商业关系的一个重要部分。 我们每年都对世界上最受欢迎的消息应用进行研究，为一些共同的问题提供答案：2021年最受欢迎的消息应用是什么？ 我的客户在使用哪些？ 您将在这篇文章中学习关于顶级消息应用的一切。

## 每月活动用户提供的最受欢迎的消息应用

每月活动用户（MAU）是指每月使用平台的人数。 这是评估消息应用程序健康和相关性的良好指标。 下面是2021年7月由他们的 MAU 排名的五个最大的消息应用：

1. 热门消息应用：WhatsApp
2. 热门消息应用：Facebook Messenger.
3. 热门消息应用：WeChat
4. 热门短信应用：QQ
5. 热门消息应用：Telegram
![每月活动用户在世界上的最佳消息应用](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7cZTJN9YYJEJuJ83YAnrbA/1dd628019fbfd5d2e634c7921ba2efcb/TopAppsImage01_1bcb548d46a9839b1d9014066956c608.png?fm=webp) 

惊讶地看到Telegram在前五名之中吗？ 事实上，这个文本应用程序在2021年一直是主要角色之一。 事实上，Telegram 最近达到了10亿次下载的里程碑。 

### 1\. 热门消息应用：WhatsApp

那么，什么是世界上最常用的消息应用？ WhatsApp在欧洲、亚洲、美洲、非洲和大洋洲的受欢迎程度巨大。 此外，它仍然是印度、巴西和巴基斯坦等国最受欢迎的信息应用程序。

WhatsApp 一直在除南朝鲜、台湾、日本、中国和缅甸以外的每个国家的前三个通信应用中。 WhatsApp的活跃用户数量已超过2亿，远远领先其他竞争者。 

![WhatsApp在过去3年中的增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2wuprKeXZPEqblM0aL1qPr/821d6fffea72c1bdee0625e0b460d846/TopAppsImage02_89b6819622bd635872990b69dba02c1b.png?fm=webp) 

谈到竞争者，还有一个属于同一伞式公司的密切竞争者。 这意味着Facebook拥有两个最受欢迎的 MAU 信息应用程序。

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### 2\. Facebook Messenger在排名中占据第二位。

在2021年1月，1.3亿人每月定期使用Facebook Messenger或Messenger Lite. 2021年1月，1.3b 每月定期使用Facebook信使或Messenger Lite。 在美国和加拿大，它已成为应用商店中最受欢迎的iOS消息应用。

在这两个国家，Facebook Messenger 是 WhatsApp 之后Android 用户最受欢迎的第二个应用程序. 简而言之，北美iOS用户喜欢Facebook Messenger。 WhatsApp 似乎是安卓用户的首选选择。

美国是Facebook Messenger 的主要市场之一. 事实上，每10个公民中有9人选择它作为他们的主要信息应用程序。 在加拿大，全部人口中有一半使用Facebook信使。 这使得用户总数达到18490000.

![信使在过去三年中的增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7ySLgkzloORPz2L5iQgMip/5d32ea99a5a88b1ef45dd1482c337aeb/TopAppsImage03_b803770ab085d5b0a3161e5009c21b0b.png?fm=webp) 

但是，Facebook Messenger很少是世界其他地方最受欢迎的应用程序。 只有美国、加拿大、匈牙利、蒙古、马达加斯加和越南将其作为其主要的聊天应用程序。

接下来是什么？ 毫不奇怪，中国两位最受欢迎的即时通讯员再次进入全球排名. 让我们直接跳到中国市场.

### 3\. 热门消息应用：WeChat

在消息应用方面，中国一直是一个特殊的情况. 受欢迎的文本应用程序如 [WhatsApp](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api), [行](https://respond.io/zh/blog/line-official-account), [Telegram](https://respond.io/zh/blog/telegram-for-business), [Facebook Messenger](https://respond.io/zh/blog/facebook-business-chat), 或 [Vibe](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business)[r](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business) 在该国被禁止。

腾讯's [WeChat](https://respond.io/zh/blog/wechat-official-account) 是中国最受欢迎的应用。 它占全世界每月活动用户的1.242亿. 它不仅用于与您的联系人沟通，应用程序还有更多功能.

WeChat Pay现在是中国常见的数字支付方法，它也有许多受欢迎的微型程序。 这些是WeChat中的应用，包括电子商务、游戏、出租等等。

![WeChat在过去3年中的增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2w18mUiyjtw89H82WkArAa/6d869115cdc805ce71618c91ad74b162/TopAppsImage04_b6a93df9f556c8407d4fd13537272bf3.png?fm=webp) 

尽管它并不总是年轻中国人的首选. 其他消息应用程序如QQ或DuoShan正在吸引他们.

### 4\. 热门短信应用：QQ

[QQ](https://respond.io/zh/blog/the-top-3-chinese-chat-apps) 在中国仍然非常成功。 中国青少年是他们的主要目标市场，因为QQ用户不需要电话号码才能注册. 拥有6.06亿个MAU，它是全球排名中第四个使用最多的信使应用程序。

在 WeChat 发布之前，QQ 是中国的主要消息应用程序。 现在，人们主要把它用作各办事处的通信工具。 它被用作一个常用的桌面信使，允许传输大文件.

![QQ在过去3年中的增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4aQSSKHCZHpDeedrskurfY/edc22f098c2e6c4e124bf55a91742674/TopAppsImage05_4da4640e1b54b5c304362a50ca310c56.png?fm=webp) 

是时候谈谈名单上的最后一个位置了. 尽管它位置靠后，但它是发展最快的应用程序. Telegram's MAU 持续增加。 并且它已经超过了一些最受欢迎的聊天应用，例如Viber 或 Line。

### 5\. 热门消息应用：Telegram

与直线或 [Kakao](https://respond.io/zh/blog/kakao-for-business)不同，Telegram 不是一个区域现象。 事实上，它已成为多个地区的强有力竞争者。 2020年，它是14个国家选择的消息应用程序。 一年后，这个数字增加到25个国家。

目前，应用程序有 5.5亿个每月活动用户。 我们还注意到，自2018年以来，Telegram的用户基础年复一年地增长25%。 预计到2022年，月活跃用户将达到10亿。

![Telegram在过去3年中的增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/8nfsoOBo0f4IuDL3hZcpi/c2d90130b7ea139f637d10fff3ad8f38/TopAppsImage06_5fe0ea4dd86a726bd06eb02be721b02a.png?fm=webp) 

我们处理了全球用户数量的问题。 但现在是更仔细地审视不同地理区域的时候了。 在这里，我们发现新的趋势，并找出每个消息应用的最佳市场。

## 最受欢迎的消息应用（按国家排列）

我们已经访问了 Play 商店和 230个国家和领土的App 商店，了解哪些安卓和iOS 的消息应用是在通信类别的顶端。 这有助于我们发现每个国家最受欢迎的消息应用程序。

![最热门消息应用的世界地图](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2M4OtaBzqZuG1fBe0eDuqe/40c76e269e699211d3ec853bb28bc690/TopAppsImage07_f9b216dc614621137b97b6e00d029ae8.png?fm=webp) 

排名算法未完全被披露。 然而，已知下载、互动、评分和评论等因素会影响应用的排名。 这里是我们对今年按国家分列的顶级移动信息应用的调查结果。 

### 欧洲顶级聊天应用

WhatsApp 是西欧最受欢迎的消息应用程序。 但Telegram第一次从Messenger手中夺取了第二的位置。 Signal今年的表现令人惊讶。 它已经很快成为德国、奥地利和瑞士第三个最喜欢的 Android 用户。

在中欧，WhatsApp 也是名单的首位。 但在这种情况下，Messenger仍然是第二个首选方案，使Telegram处于第三位。 Viber也是某些中欧国家，如希腊或塞尔维亚的一个受欢迎的选择。

![欧洲最受欢迎的消息应用](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5eeBZMl7C5e2KTeAEwFhhy/fcf69fd528f9cba1c5d5ad0ac63a6e87/TopAppsImage08_b96d12d0a20eb9d29740201e1a5cbf69.png?fm=webp) 

Telegram 已成为东欧最受欢迎的即时消息应用之一。 2021年，俄罗斯和乌克兰都将其作为主要信息应用程序，其次是WhatsApp和Viber。

### 亚洲顶级聊天应用

在南亚，WhatsApp 在列表中居首位。 依次是Telegram和Facebook Messenger。 印度是 WhatsApp'最大的市场，拥有390.1 MAU，但在孟加拉国和巴基斯坦等国家，应用也非常成功。

在东南亚，情况也是如此，这三款是最大的消息应用。 该区域有其他竞争选择，各国不同。 在印度尼西亚，MiChat是流行的选择，而在泰国则是Line。 在越南，Viber和Zalo也是两个受欢迎的选择。

在中东，WhatsApp、Messenger、Telegram是最受欢迎的信使。 但是，在沙特阿拉伯或也门等国，IMO是常见的选择。

如上所述，WeChat是中国最受欢迎的应用，也是世界上第三个最受欢迎的消息应用程序。 同样，QQ是中国用户的第二个首选选项和世界上第四个最受欢迎的文本应用程序。

![亚洲最受欢迎的消息应用](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6NuDCUYFLnmqv86tx0vs50/c06b01801d95db577a17df2c1924cde4/TopAppsImage09_e78c5b8e880e76994f21e2bd99fc12c5.png?fm=webp) 

日本用户将Line作为他们的主要消息应用程序。 紧随其后的是Kakao Talk和[Google Messages](https://respond.io/zh/blog/google-my-business-messaging)。 在日本，线路逐年增长。 然而，全球线路使用者人数在过去五年中没有显著增长。

至于韩国的聊天应用，Kakao Talk在其本土国家占据首位，排名第二是Telegram等应用。 

### 美国顶级聊天应用

美国2021年最受欢迎的消息应用是什么？ Facebook 信使是美国最受欢迎的iOS信使之一，占操作系统市场份额的53%。 紧随其后的是WhatsApp，Telegram相对较少。 

有趣的是，WhatsApp 是安卓用户的首选选项，占北美移动操作系统市场的46%。 2020年，Messenger是美国安卓用户中最受欢迎的应用，而不是在加拿大用户中。

在大多数中美和南美国家，WhatsApp 仍然被称作最高级的信息应用程序。 这包括巴西、哥伦比亚和墨西哥等人口众多的国家。 同时，Telegram 在其中许多国家占第二位。

![美国最受欢迎的文本应用程序比较](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7AE8YtwAQdFo2PQVSNDGzT/c9b5b33a04e6d002a31a03f9e89c8096/TopAppsImage10_9632cad4eebefcca1a8d19c79909a62d.png?fm=webp) 

信使仍然是一个重要的竞赛，也是排名中的第三个。 这使应用程序三位竞争者在该地区几乎没有竞争。

### 非洲顶级聊天应用

与前一年一样，非洲最大的三个信息发送应用程序是 WhatsApp、Facebook Messenger和 Telegram。 这是少数几个没有被Telegram爆发取代的地区之一。 

![非洲最受欢迎的文本应用程序比较](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/UdL2FozimuOkhUXPspXTC/ca37be55d0d9b598833e9f8bad5c9900/TopAppsImage11_4b3c165cd31fb438b80f2415c302cd4f.png?fm=webp) 

值得一提的是，Gem4Me或Ayoba等其他信使应用在某些非洲国家非常受欢迎。 它们的用户基础在不断扩大。 然而，它们仍然远不及进入非洲大陆前三位。

### 大洋洲顶级聊天应用

信使过去是澳大利亚人和新西兰人选择的聊天应用程序。 在2021年，情况已经不再如此。 最近，WhatsApp 在Play商店和App 商店中占据了第一个位置。

在巴布亚新几内亚，BiP是最受欢迎的讯息应用程序，但该国互联网的渗透率仍然很低。 因此，用户总数不足以将其列入前3位。

如你所见，不同国家表现出对不同应用的偏好。 亚洲显示了多种多样的信息应用，而在中美洲和南美洲，WhatsApp、Telegram和Messenger几乎没有争议。

![大洋洲最受欢迎的文本应用程序比较](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4u3NXUN2kGjGINdYNKqkLK/d1ce634f2767fad7c957301b84433d9a/TopAppsImage12_de68b60a41d8a52c92acaf44559e74f3.png?fm=webp) 

 现在是时候进入最后一部分，我们将讨论今年我们注意到的主要趋势。

## 2021年最受欢迎的消息应用趋势

自上次在2020年7月进行的消息应用研究以来，发生了一些重要事件。 我们谈到了MAU和区域偏好。 但是，我们能够从今年的's 结果中得出什么关键点？

![2021年最佳消息应用趋势](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4erA1aFGeslYh0UhJhfpjx/69845afc9053bc7ad834fda371e9e8f3/TopAppsImage13_786e09bc1d821e6fb85f4fd2b9db9fda.png?fm=webp) 

### 最佳消息应用：WhatsApp 停留在顶端

WhatsApp 是最常用的应用程序吗？ 2021年我们最热门的国家研究显示，在 230个国家/领土中，WhatsApp 是最受欢迎的消息应用程序。 

如果我们忽略在中国最相关的 WeChat 和 QQ 以及 Facebook Messenger，WhatsApp 的下一个大竞争者将是 Telegram。 目前，Telegram 的使用者比WhatsApp 少四倍。

但为什么人们使用 WhatsApp？ 好的，有各种原因：这是世界上最受欢迎的应用，所以您的联系人可能已经在使用它。 这几乎是十年前智能手机热潮开始时，它也从中受益。 

使用 WhatsApp 用户通过电话号码进行识别，使得添加新联系人相较于其他方法（如用户名）变得简单。 用户只需拥有他们的手机号码，便可以通过 WhatsApp 给联系人发信息，前提是双方均已安装 WhatsApp。 

![2021年最佳消息应用趋势](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2HK4mszwq2hLKTZBnHxG2Q/a5dd10bbbdc0cc57f1c1b09f10d612aa/TopAppsImage14_b1905eefc4fdf9ed430de9365d82c23c.png?fm=webp) 

这不是唯一经历过一场甜蜜时刻的应用程序。 2021年，Telegram 和信号特别好。 尽管用户基础较小，但它们在即时信息游戏中的相关性正在迅速增加。

### 最佳消息应用：Telegram 和 Signal 正在崛起。

Telegram 是Google PlayStore中第二个最受欢迎的消息應用程序，适用於100多个国家。 在 App Store 中，它仅适用于25个国家。 该应用的成功归功于其创新功能以及人们对互联网隐私日益增长的关注。

事实上，在2021年初，Telegram 和 Signal 的下载量分别大幅增加，分别为98% 和 1192%。 这是由于 WhatsApp 的新政策，涉及与 Facebook 共享用户数据。

但还有一件事情促使 Signal 在如此短的时间内飙升：在今年1月，埃隆·马斯克向他的4200万粉丝发推文：‘使用 Signal’。 信号在同一个月内下载时达到高峰，成为某些欧洲国家2021年最受欢迎的信使之一。

今年第一个月的 Telegram 也是繁荣的。 这个应用程序有64M新下载，成为全世界一月份下载最多的应用程序。

**2021年Telegram and Signal**

| Telegram          | 信号     |         |
| ----------------- | ------ | ------- |
| 每月活动用户            | 5.5亿。  | 4000万。  |
| 下载量(2021年1月至4月)   | 1.62亿。 | 6500万。  |
| 下载量增加(2021年1月至4月) | 1.98倍。 | 23.84倍。 |

Telegram 和 WhatsApp 是否已经成为一种现象？ 好吧，这不太可能，至少在目前是这样。 但Telegram 已经成为最受欢迎的 2021 消息应用之一。 时间将表明这是暂时性的还是新的趋势。

### 由 Telegram 推倒的信使

在我们的2021年的研究中，我们注意到了一个有趣的模式：在许多地理区域，Telegram 正在取代信使作为第二最受欢迎的信使应用程序。 此现象在Android用户中经常被发现，但在iOS用户中却没有被发现。

在近100个国家，Telegram 已經替换信使作为Play商店第二大消息应用程序。 而后者则居第三位。 这表明Telegram终于把桌子变成了信使的一个严肃竞争者。

这个提出了一个重要的问题：为什么是 Messenger，而不是 WhatsApp 为 Telegram 的成功买单？ 事实是，Telegram 仍然远远低于 WhatsApp 的数字。 然而，它正在迅速扩展，足以挑战多个国家的使者。

**信使与 Telegram**

| Messenger      | Telegram |         |
| -------------- | -------- | ------- |
| 每月活动用户 2021    | 13亿。     | 5亿。     |
| 预期的每月活动用户 2022 | 20亿。     | 10亿。    |
| 前 3 个安卓信息应用    | 在191个国家  | 在190个国家 |
| 前 3 个 iOS 短信应用 | 在121个国家  | 在105个国家 |

然而，在地球上人口最多的10个国家中，信使仍然非常重要。 但如果Telegram 以这个速度增长，它可能会在仅仅几年内就成为第二个非中国应用的 MAU 。

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## 进一步阅读

你想了解更多关于最佳消息应用程序的信息吗？ 那么我们建议您阅读以下三篇文章：

* [商业即时通讯：您的10个最佳选项](https://respond.io/zh/blog/instant-messaging-for-business)
* [您今天应该开始使用的所有一体化信使。](https://respond.io/zh/blog/5-best-all-in-one-messengers)
* [Telegram vs WhatsApp：9 个不同之处及哪个应用更好？](https://respond.io/zh/blog/telegram-vs-whatsapp)

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