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description: 新的Viber bot 定价模型将如何影响您的业务？ 继续阅读以了解关于Viber 商业定价的所有您需要的信息。
title: Viber Bot Pricing: A Guide to Viber Business Pricing [Feb 2024]
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# Viber Bot定价：有关Viber 商业定价的所有信息\[2024年2月\]

[![Susan Swier](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4IHLTWbmWN0uXBc5x4jthC/59252fcdb357304ce07be76043047b7a/Susan_Swier_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/susan-swier)

[Susan Swier](/zh/author/susan-swier)

· 10 Jul 2025

·

4 分钟

![Viber Bot Pricing: A Guide to Viber Business Pricing [Feb 2024]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4Yex8Ap6nfYAPIo4rbSnC3/f7fd98dc94ecf3a82d3275e2e2270274/ViberPricingCoverImage_b7ba4fc9801368ae4e7e4e3c33e499fa.png?q=70&w=400&fm=avif)

Viber Chatbot（Viber Bot）价格近来发生了重大变化。 如果您目前使用 [Viber for business](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business) 或正在计划使用，您可能会想知道这些更改将如何影响您的业务。 阅读以了解Viber 商业定价、条款和使用案例。

## Viber Bot 定价：它是如何工作的？

[Viber Chatbots](https://help.respond.io/l/zh/viber/viber) 通常用作Viber 商务帐户。 Bots允许企业与订阅的客户连接，用于 [促销](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business#toc-mobile-15)、 [销售](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business#toc-mobile-16) 和 [支持](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business#toc-mobile-17) 目的。 

过去，企业可以免费发送任何数量的信息。 与其他消息发布应用不同，Viber没有消息窗口，所以没有限制使它成为对企业有吸引力的选择。 情况已经不再如此。 让我们看看新的 [Viber 聊天室商业术语](https://help.viber.com/hc/articles/15247629658525-Bot-commercial-model)

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### Viber 聊天机器人商业条款

[在 Viber](https://help.respond.io/l/zh/viber/viber#getting%5Fa%5Fviber%5Fbot) 上创建一个聊天机器人是免费的，但每个聊天机器人每月要缴纳100欧元的维护费。 2024年2月5日之前创建的聊天机器人将在[旧商业模型](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525#rate-card)下继续运作，直到Viber宣布任何变更。

最重要的是，新的Viber Commercial 条款从根本上影响到Viber 对话的定价。 接下来，我们会与您分享在Viber上与客户聊天时所需的费用。 

#### Viber 聊天机器人基于通知的模型如何工作

Viber 聊天机器人在一个基于通知的模式下运行，将其分成欢迎消息、聊天机器人会话消息和聊天机器人发起的消息。 让我们来看看它们。

![显示Viber bot 定价两种类别的图像。 Viber 业务定价分为聊天机器人会话消息和聊天机器人发起的消息。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5cSoiSjfNlQHnfj0wwXOwO/d4fd36df062bd0b4c4ba2bee6672faca/blog-updates-viber-image-04_9c7e58e2b56cc959b9dd653ff789f62d.png?fm=webp) 

**欢迎消息** 一旦用户在订阅机器人之前打开对话就可以发送给他们。 企业常常使用此消息介绍他们的机器人，并鼓励用户订阅它。 欢迎消息是免费的。

**聊天机器人会话消息**是客户发起的对话的一部分，始终免费。 一旦客户开始对话，您可以在他们的首次消息后24小时内免费发送无限制的回复。 24小时会话后发送的消息被视为聊天机器人启动。

**聊天机器人发起的消息** 是指从聊天机器人发送给一个不是活动消息会话一部分的订阅者的消息。 由聊天机器人发起的消息会产生费用，该费用[根据收件人的位置而有所不同](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525#rate-card)，这由他们的电话号码的国家代码决定。 

现在你知道新的 Viber Chatbot 定价系统是如何工作的。 让我们看看一下Viber Chatbots的几个常用案例，以及新定价如何影响它们。

## Viber Bot 定价：使用案例

在本节中，我们将涵盖以下Viber使用案例：欢迎消息、客户支持消息和批量促销消息。

### Viber Bot 定价：欢迎消息

[欢迎消息](https://developers.viber.com/docs/api/rest-bot-api/#sending-a-welcome-message) 是一次性的，自动欢迎新订阅者加入您的聊天室。 这些消息是完全免费的。 您可以使用欢迎消息来进行一般问候，提供新的订阅者报价或 [提问以获得](https://respond.io/zh/blog/viber-sales#toc-mobile-4)

![带有三个图标的图像显示Viber 聊天机器人的欢迎消息类型。 您可以发送一般问候，提供新的订阅者报价，并提问以捕捉线索。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/688oSQKQHLmB6THhkBtp5w/3bec469337d5eb6fae1f101fafb72cd9/ViberPricingImage03_db7c79c8c16473e8a497bc695221ec58.png?fm=webp) 

既然欢迎消息是免费的，请充分利用它们来开始对话。 [鼓励订阅者给你发消息](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business#toc-mobile-9)，这样他们就可以开始一段消息会话。 这将有助于降低您的消息成本。

### Viber Bot 定价：客户支持信息

如果您的业务主要使用[Viber进行客户支持](https://respond.io/zh/blog/viber-support)，则大部分消息很可能会在消息会话内。 如果客户启动对话，您的回复将在接下来的24小时内免费。

这是对支助机构迅速作出反应和解决问题的良好激励。 如果代理需要超过24小时才能回到客户，会话已过期， 接下来的信息将是聊天机器人发起的，涉及费用。

### Viber Bot价格：批量促销信息

频繁 [向数以千计的客户广播促销信息的大型企业。](https://respond.io/zh/blog/viber-bulk-message) 受到这种定价模式的影响最大。 因为促销消息属于聊天机器人发起的消息类别。

这是你需要知道的Viber 定价。 如果您想使用Viber Bot帐户给您的客户发送信息，请确保您拥有最好的 AI 客户对话管理软件。 [今天免费试用respond.io](https://app.respond.io/user/register)！

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## 进一步阅读

有兴趣了解更多关于使用 Viber for Business的信息吗？ 阅读这些文章。

* [Viber for Business 最后指南](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business)
* [如何使用Viber社区进行商业活动。](https://respond.io/zh/blog/viber-community)
* [Viber小部件：如何使用 ViberWebchat for Business](https://respond.io/zh/blog/viber-widget)

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2025-12-05T06:19:22.897Z

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