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description: 通过Viber营销推动业务增长和审核。 学习如何利用二维码、批量消息和Viber广告来增加销售。
title: Viber Marketing：通过短信驱动增长
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# Viber Marketing：通过短信驱动增长

[![Benjamin Steve Richard](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1at7o9yGunVb2z6Cfqm6lK/70bfc4c3a00205f8689e6734b23ad8a3/6448f45ac2917b598740704f_Avatar-4.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/benjamin-steve-richard)

[Benjamin Steve Richard](/zh/author/benjamin-steve-richard)

· 31 Jan 2025

·

12 分钟

![Viber Marketing：通过短信驱动增长](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2YGZu7m8lVKaWN3AMbixxJ/57bc400b36e676e358c6d4ad68158da1/viber-marketing-cover_7f830bfe2c0dc4859b7d2351ff2fbedc.png?q=70&w=400&fm=avif)

您是否正在通过Viber加强您的营销努力？ 那么，无需再寻找，我们已经为您提供了解决方案。 在这个博客中，您将了解Viber营销是什么，它的好处，以及如何使用响应.io来进一步推动您的营销努力。 然后，我们将向您展示使用Viber 市场营销的企业的成功故事。

## 什么是Viber Marketing？

Viber营销利用Viber消息应用程序来彻底改变客户参与。 这不仅仅是一个发送消息的平台；它是一个用于互动和针对性营销的完整生态系统。

与传统营销渠道相比，Viber营销提供了更个性化的接触。 它提供聊天机器人、贴纸和Viber社区等工具，将每次互动转变为引人入胜的体验。 这个平台不仅仅是为了接触客户；它是为了与他们产生共鸣。

### Viber营销如何不同于传统营销？

营销景观发生了巨大变化，Viber 广告和营销也是这一变化的前沿。 与传统营销有所不同，后者常常让人感到在空荡荡的地方呼喊，Viber营销更像是与受众的直面对话。

这一做法将营销体验从独白转变为对话，与客户建立更有意义的联系。 这种直接和个性化的沟通确保了每个触摸点的相关性和参与性。

Viber还支持多种格式——文本、图像、视频和语音消息——并且符合多样化的内容策略，提供创造性的灵活性，增强客户互动。

### 谁应该使用 Viber来营销或广告？

使用Viber的企业应当以东欧、中东和东南亚为对象。 凭借超过 [1.1亿个独特用户](https://financesonline.com/viber-statistics/)，Viber为公司提供了一个广阔的舞台，向大量活跃的受众展示他们的品牌、产品和服务。

## 使用Viber营销的优势

开展Viber营销和广告活动可能是一项代价高昂的工作。 很幸运，Viber提供了一种具有高投资回报的成本效益的解决办法。 它针对特定人口统计的能力最大限度地减少了浪费的努力，确保您的营销信息能到达正确的耳朵。

![此外，Viber即时触达和数字分析为企业提供实时洞察，使其能够灵活制定知情的营销策略。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vLqmi9lMaaUgFAHaWouo0/d642af0db45b6d26c5381bc1e17fb027/viber-marketing-1_f67966e0e51fdb6d9100fdcacc96eca8.jpg) 

此外，Viber即时触及数码分析增强了企业实时洞察力，使其能够制定灵活、知情的营销战略。 现在，让我们看一看Viber Marketing的好处。

### Viber 广告：成本有效

Viber营销和广告最具说服力的优势之一是其成本效益。 与印刷或电视广告等较传统的营销渠道相比，Viber提供了更经济的替代办法。

与许多其他平台不同，Viber通常发起营销活动时不需要提前大量预算，这使得中小型企业更容易获得这种技术。 与许多其他平台不同，在Viber发起营销运动通常不需要大笔预算。 使中小型企业能够利用这种技术。 这就使得不同信息的实验更容易和更便宜。

### Viber 广告：目标明确和即时达到的

企业将重点放在相关客户身上，从而避免了往往与常规营销相关联的散布枪方法。 这一有针对性的战略不仅节省了资金，而且还增加了投资的回报。 随着损毁印象的减少和重点更加突出，促销活动变得更加有效并产生更好的结果。

此外，与印刷品、无线电广播或电视广告不同的是，Viber营销活动使客户能够迅速向企业传递信息。 这种紧迫性减少了顾客兴趣和行动之间的时间间隔，从而增加了转换的可能性。

### Viber 广告：较高的参与率

Viber有 [异常高的参与率](https://financesonline.com/viber-statistics/) 这将使每个营销商都有理由至少尝试Viber作为其广告努力的一部分。 以下是你需要知道的三个统计数据：

* Viber 消息的90%在3分钟内被打开。
* 每小时7 000万次互动。
* 25%的 Viber 用户点击他们看到的产品广告的购买按钮。

虽然使用 Viber进行营销还有许多其他好处，但这里列出的好处是不可忽视的。 然而，在您开始Viber营销之前，请确保您注意到它的一些局限性。

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## 使用普通Viber 应用进行广告的限制

常规的Viber应用的有限自动化能力是一个挑战，特别是在处理大量客户查询时。 如果不将您的Viber帐户连接到像respond.io这样的平台，企业会错过自动回复，这对于高效处理高量询问至关重要。

管理大量的联系人和对话是标准的 Viber应用程序的另一个挑战。 随着市场活动规模的扩大，互动量可能会增加，导致消息丢失或响应延迟。 这种局限性突出说明需要有更多的工具或平台来帮助更有效的联系管理。

然后缺乏高级分段。 根据人口特征或行为等标准对受众进行分段的能力至关重要。 没有这种制度，企业就可能难以有效地定制其营销努力。

最后，Viber更新了它的 [机器人商用模型](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525) 以前，聊天机器人所有者只能在超过10k免费聊天机器人启动的消息配额之后支付每条消息的费用。 从2024年2月5日起，新的聊天机器人所有者将被收费：

* 每月维修费为100.00欧元。
* 每个由机器人发起的消息都符合[Viber的收费标准](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/15247629658525#rate-card)。

> 注意到 Viber现在明确禁止诸如forex和crypt、成人娱乐、政治内容、烟草、武器等企业。 Viber还要求赌博、赌博、借贷和微额信贷企业提供进一步的文件来验证其合法性。 

2024年2月5日之前 [创建聊天机器人](https://help.respond.io/l/zh/viber/viber#getting%5Fa%5Fviber%5Fbot) 的聊天机器人所有者将不会受到更新的商业模式的影响。 它们将落入[传统商业模式](https://help.viber.com/hc/en-us/articles/8746671603485)。

## 有效Viber 营销的主要考虑

在潜入Viber营销世界之前，理解一些关键因素至关重要，这些因素会显著影响您活动的成功。 从定价模式到营销工具、广告再到最佳实践，您需要了解的内容如下。

### 了解Viber Bot 定价模型

截至2022年9月，Viber聊天机器人基于[通知的定价模型](https://respond.io/zh/blog/viber-bot-pricing)运行。 虽然Viber Chatbot的初始设置是免费的，但企业每月可发送多达10 000个聊天机器人启动的消息，而不会引起费用。

然而，在这个阈值之外， [Viber'商业条款](https://respond.io/zh/blog/viber-bot-pricing#toc-mobile-3) 开始播放，每条消息向企业收取费用。

> 重要的是，这些费用可能因目的地国而异。 

这种定价模式需要仔细的规划和预算，特别是对于那些希望广泛使用聊天机器人的企业。

### 通过Viber的多样化营销工具进行运营。

Viber 提供了一系列工具来加强您的广告策略。 Viber Broadcasts和二维码特别值得注意。 广播消息可以通过Viber 应用发送，限制为50个联系人，也可以通过Viber Bot帐户发送。

然而，如果与响应式版面集成，广播可以发送给无限收件人。 与响应系统中如Segments等高级目标功能结合使用时，这一特性格外强大。

### 利用Viber 广告和推送通知

Viber 广告是一个强大的功能，可以提高应用程序内的可见性，特别是对尚未在您的联系人列表中的用户而言。

![设计虚拟营销策略时要记住的内容](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6eZZSsq73qqO3RLa5hAu93/211d4b05c2be4f769706e4ba35d1d134/viber-marketing-2_4c5b9bb6fb58667c3be6695d296c1782.jpg) 

此外，Viber's 推送通知提供了传统短信的成本效益高的替代方法。 企业可以向更多的人传递互动信息。 这使它们成为一系列商业通信的理想，包括营销、销售和交易更新。

### 遵守Viber的政策

Viber营销中的一个关键方面是遵守平台的消息传递规则。 例如，您无法导入联系人列表后再向客户发送消息。 您需要先让客户发送消息，然后您才能与这些联系人进行交互。 这些准则旨在防止垃圾邮件并维护良好的营销做法。

如今，您对Viber营销和广告的基础知识非常了解，让我们来看看当您将Viber帐户连接到respond.io时，如何将其提升到更高层次。

## 通过Respond.io超级充电Viber。

Respond.io是一个AI驱动的客户对话管理平台，它具有强大的功能来继续您的操作。

![透过respod.io可以增强Viber 活动](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2fs08tqCLNvcemuSK9aMVb/c48917ce063c86c75baaef7d698411c5/viber-marketing-3_035900d7751b57059fd978f97b081f8b.jpg) 

### 使用Ease生成潜在客户

虽然Viber [基于电话号码](https://developers.viber.com/docs/faq/#account-subscribers)分配用户ID，但您不能只从CRM导入联系人。 正如我们早些时候提到的那样，您需要先让客户给您发送消息。 这是Viber 为了避免垃圾邮件营销而创建的限制。

有几个有用的工具让客户首先给您发送消息。 您可以发送 [聊天链接，](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business#toc-mobile-9) 放置 [二维码](https://respond.io/zh/blog/viber-qr-code) 在您的实体商店中。 在您的网站上安装一个 [Viber 聊天小部件](https://respond.io/zh/blog/viber-widget) 或通过Viber 广告吸引新客户。 所有这些工具均可在respond.io上使用。

### 简化领先资格

通过 [工作流高级自动化生成器](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview) 设置高效率的线索，高效率地通过回复's。

作为替代方案，您可以使用respond.io的AI功能，称为Respond AI，来[自动识别和评估潜在客户](https://help.respond.io/l/zh/automate-conversations/ai-agent-integration-round-the-clock-engagement-efficiency)，减少对销售团队的持续干预需求。 这种自动化不仅简化了程序，而且还确保潜在客户能够迅速有效地参与。

### 通过Viber Broadcasts进行有针对性的宣传

一旦您成功获得潜在客户，您可以细分受众，并使用Broadcast模块 发送群发消息。

> 如果您正在使用 Viber应用程序，您只能发送一个广播到50个联系人。 

想象一下与数百甚至几千个客户的联系，这些信息与他们的特定兴趣和互动相呼应——所有这些都能够与 Viber Broadcasts。 如果您确实有来自您促销的大量客户流入， 您可以使用Respond AI Agent回答常见问题并将联系人送往销售部门进行交易结算。

### 使客户参与Viber Drip 营销活动

滴灌运动是逐步培养客户兴趣的强有力工具。 制作一系列吸引人的消息，时间间隔最佳。 这项战略使您的客户能够参与进来，并建立预期，最终导致较高的换算率。

使用 respon.io，通过Viber 设置自动化消息序列是直截了当的。 每个功能都旨在使您的客户更加交互高效，节省时间。

每个功能都是为了使您的客户参与更加有效和节省更多时间。 通过将Viber集成到战略中，您正在与客户进行有意义和高效的对话。

最后，让我们看一看企业使用Viber 市场营销所取得的成功。

## Viber 营销和广告大胜利

Viber Marketing已成为企业有效接触客户和与客户接触的一项关键战略。 它能够提供个性化和交互式的内容，使它对各种行业都是理想的。

让's 深入一些成功的故事展示Viber Marketing的转变性影响。

### TRS.INK：通过有效的沟通来消除健康危机

在科维德19大流行病期间， [TRS.INK](https://respond.io/zh/customers/how-trs-ink-used-viber-to-reach-132k-citizens-in-covid-19-response) 认识到迫切需要与病人进行迅速和可靠的沟通。 他们对 Viber 的广播和一对一消息功能的战略使用导致了令人印象深刻的成果：

* 值得注意的是，它们覆盖了132,000多人，确保迅速和有效地传播重要信息。
* 该活动实现了惊人的99.9%的投递率，充分展示了 Viber 在传播重要健康更新方面的能力。

### Comfy：提升零售参与度和销售

[迎接乌克兰主要零售商](https://www.forbusiness.viber.com/en/success-stories/story/comfy/) 面临减少购物车废弃的挑战。 通过将 Viber 广告和促销纳入市场营销策略，他们设计了一种结合了即时覆盖、丰富媒体和引人注目的行动号召（CTA）的解决方案。 这种创新的方式导致了：

* 转化率显著增加了30%，远超传统的短信营销。
* 销售总额显著增加10%，这表明Viber在促进客户参与和推动零售成功方面发挥了有效作用。

### WWF： 提高对老虎保护的认识

[世界野生动物基金会（WWF）](https://www.forbusiness.viber.com/en/success-stories/story/wwf/) 开始执行一项任务，提高人们对保护老虎的认识。 Viber 的独特功能，如贴纸和聊天机器人，在他们的活动中发挥了关键作用，导致了卓越的参与度：

* 该运动下载了170万个贴纸包，广泛传播了养护信息。
* 一个惊人的320万用户通过这些贴纸接触到了 WWF 的信息。
* WWF 聊天机器人生成了超过2150万次互动，显示出人们对老虎保护的高参与度和兴趣。

这些故事突出了Viber 广告和营销在各行业的多面性及其在实现营销目标方面的效力。 从全球危机期间的医疗沟通到提升零售销量和促进野生动物保护，Viber 营销在数字互动领域中已展现出颠覆性。

您是否准备好改造您的 Viber 营销战略？ 今天注册一个[免费的 respond.io 账户](https://app.respond.io/user/register)，并发现您营销工作的全部潜力。

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## 进一步阅读

如果您喜欢阅读这篇文章，您可能会喜欢以下更多 Viber 博客：

* [Viber for Business 最后指南](https://respond.io/zh/blog/viber-for-business)
* [Viber Sales: A Comprehensive Guide to Sales with Viber](https://respond.io/zh/blog/viber-sales)
* [Viber CRM：在 respond.io 上与 Viber 集成 CRM。](https://respond.io/zh/blog/viber-integration)

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