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description: 正在寻找有效的 Whatsapp 广播消息示例？ 查看这 24 个模板，以增强您的营销策略并吸引您的受众。
title: WhatsApp 广播消息示例：24 个可用模板 [2023 年 7 月]
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# WhatsApp 广播消息示例：24 个适用于您企业的模板 \[2023 年 7 月\]

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/zh/author/stephanie-yap)

· 10 Jul 2025

·

12 分钟

![WhatsApp 广播消息示例：24 个可用模板 [2023 年 7 月]](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/62vspyX4E6nQ6blcfbR4FE/3332473cbccf08475d6c6c4a8d70aaf3/how-to-whatsapp-broadcast-samples-cover_c04559e7f7dc5bb100639040afe1549f.png?q=70&w=400&fm=avif)

正在寻找 WhatsApp 广播消息示例？ 本文介绍了 WhatsApp 广播消息的概念及其好处，并介绍了编写广播消息的最佳实践。 然后，我们提供了适用于各种场景的 WhatsApp 广播消息模板列表。 最后，我们探讨如何通过 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API 发送 WhatsApp 广播。

## 什么是 WhatsApp 广播消息？

[WhatsApp 广播](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast) 允许企业一次向多个 WhatsApp 联系人发送消息。 它是一个一对多的沟通渠道，看起来像私人聊天。

收件人将以私人 WhatsApp 消息的形式收到该消息，从而可以直接回复发件人。 这使得企业可以轻松地与客户进行大规模沟通，而无需创建 [群聊](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-group)。

现在，让我们查看企业为什么使用 WhatsApp 广播联系他们的客户。 

### WhatsApp 广播消息的好处

通过利用 WhatsApp 广播消息，企业可以同时联系大量客户，提供更新、优惠和其他信息，从而推动销售或建立客户信任和忠诚度。

![这张图片展示了 WhatsApp 广播消息的优势](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3ta5UQZoXRQpIPWN0tFdqx/bf570462d6fae09f9b28dde82ae01642/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-01_d05cd31a0481bff4e4711866e727cbe7.png) 

部分好处包括：

* 在 WhatsApp 上与客户通信，[是世界上最受欢迎的消息应用程序](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1)，拥有22.4亿用户
* 联系多个联系人，同时为每个收件人个性化消息
* [细分受众](https://help.respond.io/l/zh/contacts/segments) 并发送有针对性的消息，以最大化您的 [WhatsApp 营销 ](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-marketing)活动
* 提高客户参与度并鼓励通过私人消息直接回复
* 一种经济有效的大众传播方法

使用 WhatsApp 广播消息具有多种优势，可以改变您与受众沟通的方式。 接下来，让我们更仔细地看看一些示例信息，以充分理解这个非凡工具的力量。

使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话转化为客户。 ✨

在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天！

[ 预订演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## WhatsApp 广播消息示例

本节将深入介绍向客户编写有效的 WhatsApp 广播消息的一些最佳实践。 然后，我们将为不同的用例提供可立即使用的讯息样本。

### WhatsApp 广播消息的最佳实践

如果您不知道从哪里开始，准备广播消息可能会很有挑战性。 在这里，我们将分享一些编写有效 WhatsApp 广播消息的最佳实践，以帮助您与客户互动。

![这是一张展示 WhatsApp 广播消息模板最佳实践的图片。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/Et8shdKJtrRiI7vmbIunp/aa4f4cb7c80ebedf71a1a1dd6f3c8b9c/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-02_15a476290f7f88e120089e145c3cd876.png) 

请遵循以下准则，以确保您的信息具有吸引力、受欢迎且专业：

* 根据兴趣、客户生命周期阶段、地区、语言等相关标准正确定位客户。
* 保持信息简短并切中要点
* 使用温暖友好的语气
* 使用客户姓名或详细信息个性化消息
* 包含号召性用语 (CTA)，以促使客户采取特定行动或指导他们下一步做什么
* [将 CRM](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-crm) 连接到您的 WhatsApp API 帐户
* 设置 [WhatsApp 自动回复 ](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-auto-reply)消息给回复您消息的联系人
* 获得 [WhatsApp 绿色勾号 ](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-green-tick)（现在是蓝色勾号）以增强您的可信度并提高品牌知名度

在下一节中，我们将向您展示可以在各种场景中使用的广播消息示例。

### WhatsApp 广播消息模板：WhatsApp 新闻通讯

使用 WhatsApp 时事通讯向您的客户告知您的最新消息和活动。 您可以按照您喜欢的任何时间间隔发送此信息。 为了使信息简短，只包含重点内容并将客户链接到您的网站或博客以获取更多详细信息。

![此图显示了欢迎简报的示例](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7JwVZPfy4jCmUsUbH85Xe7/266b6675f4dad53e25ce5b8472bf9437/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-03-1_9f3c24e3cac0089bc3868ad4e9459c30.png) 

1\. “嗨，\[姓名\]，您的画布设计帐户已于 3 月份更新了以下功能：   
🎨 10 个新模板  
🔥 更灵活的拖放界面  
📷 为高级用户提供 100 多个库存图片  
在我们的网站上了解更多信息！”

2\. “本月加入我们，共同庆祝艺术和音乐！ 我们将举办和谐高地音乐节、萨曼莎·奈特的个人艺术展览，以及河流·里德的新专辑《荒野回声》的发布派对。 不要错过这个令人兴奋的活动安排！ \[网站链接\]”

3\. “本月，佐治亚州猩猩保护区庆祝两只孤儿猩猩重返野外！ 欢迎参加我们 4 月 15 日的虚拟聊天，了解这项任务，或参加我们 4 月 25 日的猩猩苗圃开放日。 在我们的网站上获取详细信息。 \[网站链接\]”

### WhatsApp 广播消息模板：新产品发布

通过向客户介绍新推出的产品来激发客户的兴奋感。 在 WhatsApp 上激发他们的兴趣并邀请他们访问网站了解更多信息。

![此图展示了企业如何向客户发送新产品发布信息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/436NWuIaZAqrPB9VZgVmo3/d826bbcb7ec94603f168cfbe718fd7ac/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-04_eac2a492fa0315ef29cb11b2c01badf2.png) 

1\. “嘿 \[姓名\]！ 我们的新项链系列今天上市了💎。 请在我们的网站上查看或预约观看并立即试穿！ \[网站链接\]”

2\. “各位时尚达人请注意！ 我们的新系列刚刚推出，它's 🔥。 请访问我们的网站，查看商店中有哪些'商品，并掌握最新潮流。 \[网站链接\]”

3\. “隆重推出我们最新的特色咖啡 Caramelized Haze！ 立即在我们的网站上获取并享受限时早鸟折扣。 \[网站链接\]”

### WhatsApp 广播消息示例：促销信息

广播销售或促销公告是通知客户您即将推出的销售活动并引起客户对您的品牌关注的有效方式。

![此图展示了企业如何向客户发送促销信息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2AG1ODVFtuboybxwxJolCA/ff8f3ae653d049751959502210927f9a/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-05_91ae014951ea697b71cc79c81c6f0f6d.png) 

以下是一些示例，供您参考： 

1\. “嘿 \[姓名\]，我们为您准备了特别促销活动。 购买任何商品满 50 美元或以上即可获得免费礼物🎁。 快去我们的网站购买，售完即止。 \[网站链接\]”

2\. “为我们的黑色星期五大促销做好准备！ 使用代码 \[code\] 可享受所有商品 30% 的折扣。”

3\. “嗨 \[姓名\]！ 我们'正在为我们最畅销的香水提供限时促销。 立即订购即可享受 30% 折扣。 结账时使用代码 \[code\] 进行兑换。”

### WhatsApp 广播消息示例：补货提醒

鼓励顾客购买的一个好方法是让他们知道热门商品何时重新有货。 这可以极大地推动转化，或者向客户表明您关注他们的兴趣或愿望。

![此图展示了企业如何向客户发送“回到店内”消息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3LAbNYETJJCcWwezD41UM1/0a79ca362bc13665abce286db6d1840a/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-06_d622dd2b0349b5bd80671a51e8997c5b.png) 

1\. “您'一直关注的皇家蓝色褶皱长裙终于重新有货了！ 不要等太久，赶紧在\[网站链接\]上抓住你的机会。

2\. “🐾 对于所有狗主人来说这都是令人兴奋的消息！ 备受追捧的 Furry Friend'最喜欢的狗零食终于重新有货了。 立即订购即可享受 10% 折扣！ 🎉\[网站链接\]。”

3\. "\[姓名\]，你的等待结束了。 Aurum Luxe 项链现已重新上架。 快来访问我们的网站抢购，以免售罄\[网站链接\]。”

### WhatsApp 广播消息模板：重新激活消息

适时重新激活信息可以重新吸引那些对季节性或新购买感兴趣的客户。 它还有助于加强您与他们的关系并让您的业务保持领先地位。

![此图展示了企业如何向客户发送重新激活消息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/28zF31YWdISXh0F6hJVOjr/3e4bfac8075bb4f02ac25055528dca0e/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-09_97279c7c3594dcf7f7d19b88d208f7a5.png) 

1\. “嘿！ 距离您上次和我们购买已经有一段时间了。 为了欢迎您的回来，我们'为所有产品提供特别折扣。 结账时使用代码 \[code\] 可享受下次订单 15% 的折扣！ 💻💰”

2\. “是时候做个新鲜的美甲了💅 好好犒劳一下自己，如果您在接下来的 5 天内预订，还可以享受 10% 的折扣。 请不要等待，现在就安排您的预约！

3\. “时间过得真快！ 距离您上次检查已经过去一年。 我们在这里提醒您保持健康的重要性，因此我们为所有回头客提供免费咨询服务。 立即致电我们预约！ 🏥👨‍⚕️”

### WhatsApp 广播消息示例：服务中断

让客户了解任何影响他们体验的问题，体现了透明度、责任感和对高质量服务的承诺。 它可以建立信任，并有可能将消极局面转变为积极局面。

![此图展示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息示例向其客户发送重新激活消息。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ChtSUzhfULOBQ5yRtgQRp/e8908261e18e3a82d2a7c053c4d3d2c9/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-07_87aba2ae9ce26af25a5db084c489da46.png) 

以下是一些您可以使用的示例： 

1\. “🚨 尊敬的客户，我们的应用程序服务暂时中断。 对于造成的不便，我们深表歉意，问题解决后我们会立即通知您。 🙏”

2\. “请所有用户注意，我们的网站目前遇到技术故障，可能会影响您访问某些功能。 我们的团队正在努力解决该问题，并将随时向您通报任何更新。 🛠️”

3\. “📢重要公告：我们目前正在经历系统中断，这可能会影响我们处理订单和响应查询的能力。 我们正在努力尽快解决该问题，并感谢您在此期间的耐心等待。”

### WhatsApp 广播消息示例：活动公告

WhatsApp 广播可以轻松地向大量受众宣布事件。 您还可以添加多媒体以使您的信息更具吸引力。

![此图展示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息模板向客户发送活动公告消息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6X9rbfIEViSJhnoD6y2Wap/d5e168af07cfed7e7bbaf4a038a64fd1/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-08_e6e26534a61f03fad51bd65e786fe8c1.png) 

1\. “🎉 我们'很高兴地宣布我们即将举办关于如何开始您的投资之旅的网络研讨会！ 4 月 1 日下午 3 点加入我们，向行业专家学习并与志同道合的专业人士建立联系。 立即注册以确保您的席位！ \[网站链接\]”

2\. “所有音乐爱好者请注意！ 我们'非常高兴地宣布 The Velvet Echoes 将于 7 月 7 日在 The Sapphire Arena 进行现场表演。 门票售罄前请立即购买！ 🎤 \[网站链接\]”

3\. “该上场了！ 6 月 13 日，欢迎与我们在大舞台剧院共度一个难忘的夜晚。 我们'将展示广受好评的《忧郁交响曲》的制作。 不要错过这场必看的精彩表演！ 🎬 \[网站链接\]”

### 广播消息示例：交通更新

旅行常常会给通勤者带来压力，因为他们可能需要处理多种顾虑和责任。 缓解他们的焦虑并建立信心的一个有效方法是，在服务中断时及时提供更新。

![此图展示了企业如何通过 WhatsApp 广播消息向客户发送交通更新消息的示例。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2C4S0Hmthbez9xSvX9jENv/0d48953e64d595177fc10eb84706591e/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-10_0cfad0c7cc457b08f8fa71f25df67408.png) 

1\. “尊敬的乘客，请注意，由于意外交通，我们上午 10:00 的巴士服务将延误 15 分钟🚦。 对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。 感谢您选择我们的服务🚌。”

2\. "乘客请注意！ 由于恶劣天气，我们早上 8:00 的火车被取消了☔️。 对于由此造成的不便，我们深表歉意，并敦促您注意安全🛡️。 我们将与您联系，告知重新安排的出发时间。"

3\. "尊敬的乘客，我们很遗憾地通知您，从 JFK 飞往 LHR 的 A296 航班因恶劣天气原因延误。 我们对给您带来的不便深表歉意，我们将很快发送有关新出发时间的更新信息。” 

现在您已经选择了 WhatsApp 广播消息模板，让我们跳到下一部分，您将在其中学习如何发送广播。

## 如何发送 WhatsApp 广播消息

在这里，我们将向您展示如何创建和发送广播消息。 发送 WhatsApp 广播消息有两种方式，包括使用 [WhatsApp Business App](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business) 或 [WhatsApp Business API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)。

首先，让我们仔细看看 WhatsApp Business 应用程序以及如何有效地将批量消息发送到有限的联系人列表。

### WhatsApp 商业应用

如果您经营一家微型或小型企业，WhatsApp Business App 可以成为一种有效的工具，用于向有限的联系人列表发送 [批量消息](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-bulk-message) 。 使用该应用程序进行广播很容易，您可以使用这个 [分步指南](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast#toc-mobile-2) 来帮助您入门。

![这张图片展示了使用 WhatsApp Business App 进行广播的局限性。 它不允许您导入联系人，收件人必须保存您的号码，并且您最多只能向 256 个联系人广播。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Z6PWmc56WV6m4YUZiFySs/18f501174c608f72f1a048e89bc6dc18/how-to-whatsapp-broadcast-samples-image-11_fc575ae635ef3bc2e9e14187bfe9f02f.png) 

然而，重要的是要注意，使用[WhatsApp Business 应用程序进行广播是有限制的](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast#toc-mobile-1)：

* 您无法导入联系人。 必须手动逐个添加电话号码
* 只有在设备上保存了您的电话号码的联系人才能收到广播消息
* 您一次最多可以向 256 个联系人广播

WhatsApp Business App 是小型企业的有用工具。 尽管如此，随着业务的增长和对更高级功能和工具的需求，他们可能需要考虑使用 WhatsApp Business API。

### WhatsApp 商业 API

WhatsApp API 是为 [多个用户](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-multiple-users) 构建的，用于大规模地与客户联系。 但是，作为一个API，它需要第三方平台才能够发送和接收消息。 

将 [Whatsapp API 连接到客户对话管理软件（如 respond.io](https://help.respond.io/l/zh/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi) ）可让您向大量受众发送 WhatsApp 广播消息。 Respond.io 具有以下功能： [WhatsApp Business Calling API](https://help.respond.io/l/zh/whatsapp/whatsapp-business-calling-api)、 [精确细分](https://help.respond.io/l/zh/contacts/segments) 以及用于起草、预览和 [安排 WhatsApp 消息](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-schedule-message)的可视化广播构建器。

它还提供先进的 [工作流程](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview) 自动化来处理广播响应并执行诸如[聊天路由](https://help.respond.io/l/zh/support-use-case/route-customers)、[自动分配](https://help.respond.io/l/zh/support-use-case/auto-assign-customers)等流程。 您可以在 respond.io 上连接 [多个频道](https://respond.io/zh/blog/omnichannel-communication#toc-mobile-6) 以同时在不同的频道上发送广播。

要使用 WhatsApp API 发送广播消息，企业需要三样东西： 

* WhatsApp API 已连接到 respond.io
* 预先批准 [消息模板](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-template-message)
* 有 [的联系人选择接收您的新闻通讯](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-opt-in)
![这是显示使用 respond.io 创建 WhatsApp 广播的步骤的屏幕截图。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1GsKmLJsGV1DxyL98QrYfT/64ce4470221d4219c0a640f0b145549e/screenshot-2023-03-24-at-51707-pm_f40a5a7aa3fa0803f376a88eecffb095.jpg) 

您可以使用上述示例来创建消息模板并为详细信息设置占位符。 然后， [按照](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast#toc-mobile-3)[ 这些步骤](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast#toc-mobile-3) 通过 WhatsApp Business API 发送广播。

1. **从侧面导航菜单中选择** _广播模块_ 。

2\. **点击** _添加广播_。

3\. **为您的广播命名** 并点击 _创建_。

4. **选择** 和 _片段_，这将是您想要向其广播的目标受众_。_

5. **选择** _特定频道_ 作为 _频道类型_ ，然后在 _频道_中选择您想要从中广播的 WhatsApp 帐户。

6\. **选择** 相关的 _消息模板_ 并填写详细信息。

7\. **单击** _发送广播_ 立即传送或 _安排广播_ 稍后传送。

就是这样！ 如果您需要再次发送类似的广播，您还可以 [克隆广播](https://help.respond.io/l/zh/broadcasts-module/managing-broadcasts#cloning%5Fa%5Fbroadcast) ，而不是从头开始重建它。 

准备好使用 respond.io 发送您的第一条 WhatsApp 广播消息了吗？ [立即注册我们的免费试用](https://app.respond.io/user/register) 开始使用。

使用 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话转化为客户。 ✨

在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天！

[ 预订演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 进一步阅读

* [WhatsApp 广告信息示例：一站式指南](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-advertising-messages-sample)
* [实时聊天问候示例：15 个实时聊天欢迎消息示例](https://respond.io/zh/blog/live-chat-greeting-examples)
* [客户服务响应模板：如何使用客户服务模板](https://respond.io/zh/blog/customer-service-response-templates)

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