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description: WhatsApp商业解决方案提供商（WhatsApp BSP）是经过Meta批准的公司，提供访问WhatsApp API和商业消息解决方案的服务。
title: WhatsApp BSP：工作原理、定价及如何选择
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# WhatsApp BSP：工作原理、定价及如何选择

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 02 Dec 2025

·

9 分钟

![WhatsApp BSP：工作原理、定价及如何选择](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3ewQ4ZC2jqsQZejFnB96e1/3765ec0e69e1c9d3a8909696a07daf70/concepts-whatsapp-partner-20-cover_d2d4c911c7d277162f757cdc1a603a9f.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

![WhatsApp Partners / Business Solution Providers (BSP): Do You Need One?](https://i.ytimg.com/vi_webp/lpnQ5Icz1J8/hqdefault.webp) 

 TL;DR – 什么是WhatsApp BSP 

了解什么是WhatsApp商业解决方案提供商，以及选择时需要注意的事项。

* [**它们的作用**](#toc-4)**:** BSP 充当中间人，负责技术设置并提供管理客户对话的平台，因为 Meta 不提供 API 的直接界面。
* [**注意事项**](#toc-7)**:**  
   * **功能：**  
    寻找具有促进业务增长功能的平台。  
   * **定价：**  
    一些提供商会收取额外费用，因此寻找一个定价透明的BSP。  
   * **支持：**  
    选择提供可靠客户支持的提供商。  
   * **灵活性：**  
    要注意可能会将您锁定在自定义平台或在后续更改时很难切换的提供商。

## 什么是WhatsApp商业解决方案提供商？

WhatsApp商业解决方案提供商是帮助您获得WhatsApp API访问的第三方公司。 他们获得了Meta的批准，提供解决方案以使企业能够发送消息、管理客户互动并与其他商业工具集成。

WhatsApp BSP有时被称为“WhatsApp合作伙伴”或“WhatsApp商业服务提供商”。 然而，Meta正式称他们为“WhatsApp商业解决方案提供商”。 了解到这一点是有帮助的，以防您在网上遇到不同的术语——它们都指的是同一类型的提供商。

## 为什么WhatsApp与WhatsApp合作伙伴合作？

![此图像显示了WhatsApp与BSP合作的两个原因：为其服务盈利并保持低员工人数。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Q6qnw5WfISMDiCZP9xM1D/81d819e14cdd74976efcdce1d976485f/copy-of-blog-images-template-15_697aab5623ca08ffb89eb13cdbe3c082.png?fm=jpg&q=80&w=640)

在2022年之前，企业只能通过WhatsApp BSP申请WhatsApp API账户。 WhatsApp不直接向大多数公司提供API的决定源于两个优先事项。

第一个是盈利能力。 Meta以190亿美元收购WhatsApp后，承诺绝不在WhatsApp上投放广告，因此需要一种不同的商业模式。 解决方案就是WhatsApp商业API。

第二个优先事项是保持低员工人数。 尽管以高价收购，但WhatsApp当时只有大约35名工程师。 将流程外包给合作伙伴能更加节省资源和更具成本效益，因为它消除了需要雇用额外员工的需求。

接下来，我们将为您快速概述WhatsApp商业解决方案提供商提供的不同类型的集成。

## WhatsApp BSP如何工作？

如今，企业可以通过两种方式访问 [WhatsApp API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)：

* [直接通过 Meta](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-cloud-api#toc-mobile): 一种直接的访问方式。
* [通过 WhatsApp 企业解决方案提供商（BSP）](https://respond.io/zh/blog/how-to-get-whatsapp-api): 是许多企业的首选。

那么，为什么选择BSP？ 很简单。 原因很简单：BSP继续以不同的方式提供价值。 让我们探索是什么让它们仍然相关。

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## **BSP是否提供比原生WhatsApp商业API更真实的优势？**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/55lbzpLH6Rea9DokGTVrl6/85ead55ca5eaba36b84587029ed5ea4d/concepts-whatsapp-partner-20-image-02_ee39bcf45d16c6411cb0620dd1354f34__1_.avif?fm=jpg&q=80&w=640)

Meta正在将WhatsApp构建为企业与客户沟通的主要渠道，而商业解决方案提供商（BSP）对此愿景至关重要。 这些合作伙伴通过在WhatsApp商业平台上提供量身定制的解决方案，帮助企业更有效地与客户联系。

选择BSP是开始使用WhatsApp商业API的最简单方法。 与原生设置相比，BSP可以指导您完成该过程，处理技术步骤，并提供节省时间和降低复杂性的工具和支持。

以下是BSP可以帮助您的地方，以及为什么与合适的BSP合作会产生重大差异。

### 教育和支持

* 指导您完成WhatsApp API设置的每个步骤，从入职到发布。
* 帮助您理解复杂的消息发送规则，包括 [企业主动消息限制](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits/)
* 让您及时了解WhatsApp政策和定价变化。
* 提供捆绑消息软件，因此您无需集成单独的收件箱。
* 提供客户支持以排查问题并优化您的设置。

### 端口电话号码

* 协助将现有的号码——手机、座机或免费电话——迁移到WhatsApp API中。
* 提供替代方案，例如使用WhatsApp提供的虚拟号码（如需）。
* 确保号码迁移期间的停机时间最少，以免失去对话或联系人。

### 验证帐户

* 代表您处理WhatsApp商务API帐户验证流程。
* 帮助您在符合条件时获得WhatsApp绿色勾选。
* 确保您的商户资料合规并优化以建立客户信任。

## WhatsApp BSP的费用是多少？

在选择BSP之前，不要忘记审查他们的定价模型。 一些收取额外的加价或平台费用，而其他的，如respond.io，则提供透明的定价，不加收消息费——您只需支付Meta的费用。

换句话说，并非所有WhatsApp商业解决方案提供商（BSP）以相同的方式定价他们的服务。 以下是您需要关注的内容。

### 设置和平台费用

某些BSP收取一次性设置费用以开始。 许多平台要求您使用他们的服务，这可能包括消息收件箱、自动化和报告。 这些平台功能虽然有用，但通常会带来额外费用，而选择退出往往不是选项。

### 托管费用

一些BSP会针对每个WhatsApp业务账户（WABA）或连接到WhatsApp业务平台的电话号码收取每月托管费。 此费用涵盖了通过BSP的基础设施保持您WhatsApp号码在Meta服务器上的费用。

### 消息附加费

一些BSP在WhatsApp的官方消息费用上附加额外收费。 这些附加费有所不同，所以请检查您是否支付了不必要的费用。

### 如何避免隐藏费用？

* 寻找在其网站上列出清晰透明定价的BSP。
* 避免那些隐藏费用或对您不需要的功能收费的供应商。

> 提示：像respond.io这样的平台提供没有消息附加费的WhatsApp API访问 - 您只需支付Meta收取的费用。

### 复杂的入职过程

一些供应商在授予访问权限之前会要求提供大量商业信息。 这可能会延误设置或感觉不必要地复杂。

接下来，我们将看看一些BSP可能施加的使用限制。

## 常见的WhatsApp业务解决方案提供商限制是什么？

虽然WhatsApp合作伙伴帮助企业获得API访问，但有些可能会附带限制，影响灵活性和长期可扩展性。

### 有限的功能访问

一些BSP使用他们自己的自定义或本地版本的WhatsApp API。 这可能会延迟访问新的WhatsApp功能或使其完全不可用。

### 自定义平台或CRM

许多BSP将API与他们自己的消息平台或内置CRM捆绑在一起。 在某些情况下，这会限制您与Salesforce或HubSpot等第三方CRM的集成能力。

您的BSP不应限制您与现有软件集成的自由。 此外，如果您已经在使用另一个系统，您可能会为您不需要的功能付费。

### 更换供应商并不总是简单的

将您的WhatsApp号码迁移到其他BSP是可能的，但附带条件。 例如，两个BSP必须在同一个Facebook商业管理ID下。 可悲的是，一些企业只有在注册后才会发现这些限制，使得更换变得困难。

> 提示：在承诺之前，请确保BSP支持您业务实际需要的功能、工具和集成。

## 如何选择WhatsApp BSP？

选择BSP时要考虑的关键因素包括可靠性、功能和定价 - 从一开始就正确选择可以为您节省时间、金钱和未来的麻烦。 在我们的文章《WhatsApp业务服务提供商前5名》中，我们逐一分析了这些因素，并并排比较了最受欢迎的BSP。

虽然许多平台起初适合小型企业，但随着您的业务增长，它们往往会力不从心 - 无论是因为缺乏自动化、缺乏对其他渠道的支持，还是基础设施不稳定。 稍后迁移可能会代价高昂且具有破坏性。

这就是为什么从第一天起选择像respond.io这样的可扩展、功能齐全的平台是一个明智的选择。 以下是一些好处。

* 强大的WhatsApp API功能
* 强大的AI代理和自动化
* 提前访问新的功能，例如WhatsApp业务通话API
* 与 Hubspot 和 Salesforce 等 CRM 的原生集成
* 透明定价 - 只需支付Meta向您收取的费用 - 以及随您发展而扩展的计划
* 24/5的现场人类支持和周末AI支持

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## 常见问题解答

### **我可以获得WhatsApp业务API提供商名单吗？**

是的！ 您可以在 [Meta 合作伙伴目录](https://partners.facebook.com/) 上找到 Meta 批准的 WhatsApp 企业解决方案提供商（BSPs）的官方名单。 这些BSP帮助企业获得WhatsApp业务API权限，提供入职支持，并通常将其与消息收件箱、自动化和CRM集成功能捆绑在一起。

### **哪个是最佳的WhatsApp业务解决方案提供商？**

最佳的WhatsApp BSP取决于您的业务需求。 对于希望拥有全能解决方案的团队，包括团队收件箱、自动化、AI和CRM集成，respond.io是一个高评分的选择。 它直接访问WhatsApp API，而没有消息附加费或隐藏费用，因此您只需支付Meta收取的费用。

### **对于小型企业来说，哪个WhatsApp BSP最便宜？**

最实惠的BSP是那些不对Meta定价添加额外费用的。 Respond.io是小型企业最便宜的选择之一，因为它不收取消息附加费。 您只需根据WhatsApp的官方费率支付所发送的消息费用。

### **哪个是初创企业最佳的WhatsApp API提供商？**

对于寻求灵活性、快速设置和成本效益的初创企业，respond.io是一个非常好的选择。 它提供WhatsApp商业API访问，具有强大的自动化、集成和多用户支持 - 没有额外费用或复杂的定价层级。 您可以在几分钟内开始，并随着您的业务增长而扩展。

## 深入阅读

您已经到达尾声！ 以上就是您需要了解的关于WhatsApp API费用的全部信息。 如果您喜欢这篇文章并想了解更多关于WhatsApp业务的信息，这里还有一些额外的阅读...

* [WhatsApp Business API 终极指南](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)
* [如何使用WhatsApp业务多个用户](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [如何将respond.io与WhatsApp集成一起使用](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-crm)

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2025-12-05T05:20:47.221Z

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