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description: 学习如何为您的业务使用WhatsApp 聊天按钮，并改进销售和客户参与。 使用应答.io轻松设置它。
title: 如何在网站上添加 WhatsApp 聊天按钮
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# 如何在网站上添加 WhatsApp 聊天按钮

[![Stephanie Yap](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ImihtSBQhPthGMwzma4mL/da76d13db9b74013121180c96ff97b1c/Avatar-8.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/stephanie-yap)

[Stephanie Yap](/zh/author/stephanie-yap)

· 05 May 2025

·

5 分钟

![如何在网站上添加 WhatsApp 聊天按钮](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/66VYUnZEUBte4jTYjdCvF9/7f8601f3841d714318faac40f4dc383e/concepts-whatsapp-chat-button-cover_0493d3a6e72247a058534f6d2dd71203.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

您是否正在向您的网站添加 WhatsApp 聊天按钮？ 你来到了正确的地方。 在这篇文章中，我们将分享WhatsApp 的聊天按钮及其对企业的好处。 最后，我们将分享如何利用聊天按钮，并提供如何使用应答设置按钮的指示。

## WhatsApp 聊天按钮是什么？

WhatsApp 聊天按钮是一个可点击的按钮，显示在网站上，允许客户在 WhatsApp 上与企业开始对话。

当客户点击按钮时，它会在他们的 WhatsApp 应用中打开一个聊天窗口，如果他们在手机上使用，或者在桌面上使用[WhatsApp Web](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-web)，使他们能够向企业发送消息。

它可以放置在网站的任何地方。 该按钮也很容易安装和使用，需要很少甚至根本没有技术知识。 接下来，我们将分享为什么对企业来说，向其网站添加一个按钮是有益的。

### 在网站上添加 WhatsApp 聊天按钮的好处

今天，消费者能够很容易地接触到企业是至关重要的。 添加 WhatsApp 聊天按钮可以增强可访问性，尤其是在 WhatsApp 广泛使用 [的地区](https://respond.io/zh/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1)。 

![这是一个显示添加 WhatsApp 聊天按钮到网站的好处的图片。 WhatsApp 是最受欢迎的消息应用，您的客户很可能已经在使用它。 它也是方便客户的渠道，因为它提供了快捷和方便的方式与客户联系。 最后，它有助于提高品牌的可信度。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Y8gLXwQXfHLE94gTaE8HG/20e9b98288d266bc658574ecc9741a86/concepts-whatsapp-chat-button-image-01_aaa1aa40d4c4c54fcb02ff78fa784bf2.png?h=1047&w=2000) 

以下是使用WhatsApp 聊天按钮来加强您的商业通信的几个原因： 

* **流行的消息应用程序：** WhatsApp 是世界上最 [流行的消息应用程序](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business#toc-mobile-1) ，在全球拥有 22.4 亿用户。 您的客户可能已经在使用这个应用，为您提供了一个随时随地的受众。
* **方便客户频道：** 聊天按钮为客户提供了快速和方便的联系方式。 这将有助于提高客户的满意度，因为客户能够迅速和容易地得到他们所需要的帮助。
* **提升品牌可信度：** 通过创建WhatsApp 商业简介，企业可以通过将自己认定为合法的企业来提高品牌信任和可信度。

现在我们已经学习了WhatsApp 聊天按钮的一些关键好处，接下来我们将看一下企业如何使用它进行销售和支持。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！

[ 预订演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 与Respond.io 一起使用聊天按钮

企业可以使用 WhatsApp 聊天按钮进行 [销售](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-sales) 和 [支持](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-customer-service) 来改善客户参与，推动销售并提供有效的客户支持。 此外，它还使沟通更加容易，并改善客户查询的答复时间。

![这是一张图片，展示了如何在网站HTML上添加 WhatsApp 聊天按钮以及如何通过它推动您的业务。 聊天按钮有助于生成线索，增加会话，帮助您快速响应客户，分析客户对话并改善客户体验。 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Vg7PF0ZWtajodyz8BO8c6/c67baa8616f89d9c5168a7314dd57ab2/concepts-whatsapp-chat-button-image-02_3628de391cfc4470a8d15a0f75661973.png?h=1047&w=2000) 

让我们看看你可以使用 WhatsApp 聊天按钮和 Respond.io 来提升您的业务或通过卓越的客户体验建立品牌忠诚度的一些方法。

### 与客户实时互动

首先，WhatsApp 聊天按钮使得客户很容易与企业接触。 只要点击，客户就可以实时开始与商业代表交谈，提高客户满意度并建立长期关系。

### 轻松生成潜在客户

WhatsApp 比实时聊天更有效地生成潜在客户。 通过获取客户的 WhatsApp 显示名称和电话号码，企业可以保存信息用于再营销和再定位，而实时聊天中访客可以保持匿名。

### 增加转换

通过聊天按钮，客户可以快速和轻松地获取他们感兴趣的产品或服务的信息。 这减少了作出购买决定所需的时间，从而增加了换算率和销售量。

### 高效解决问题

有效和方便的问题解决是另一个好处。 与实时聊天不同，客户不需要保持在线以保持聊天进行，因此 WhatsApp 成为解决复杂问题和提高客户满意度的一个合适渠道。

### 发送多媒体消息

此外，企业可以通过 WhatsApp 聊天按钮与客户共享多媒体文件，如图像和视频。 这提供了更多互动式的产品和服务展示，并更有效地帮助解决问题。

### 分析客户对话

随后，将 WhatsApp 与 respond.io 结合使用，企业可以访问客户对话历史记录以进行跟踪和分析[。](https://help.respond.io/l/zh/dialogflow/dialogflow-parameters#tagging) 这有助于他们建立全面的客户档案和 [细分](https://help.respond.io/l/zh/contacts/segments) 客户，以便进行 [有针对性的广播](https://help.respond.io/l/zh/broadcasts-module/broadcasts-overview)。

### 建立信任和忠诚度

丰富的客户经验对于建立对客户的信任和忠诚至关重要。 它使企业能够作出迅速和个性化的反应。 这增加了重复客户和转诊的可能性，导致客户基础不断扩大。

现在我们已经查看了WhatsApp 聊天按钮对不同情况的好处。 让我们知道如何使用回复.io来设置它。

## 如何使用 Respond.io 设置 WhatsApp 聊天按钮

对于希望处理大量对话或 [扩大团队](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-multiple-users)的企业来说，使用连接到 respond.io 的 [WhatsApp API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api) 可能会带来翻天覆地的变化。

Respond.io 的 [工作流程](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview) 可以自动化销售和支持流程，例如 [聊天前调查](https://respond.io/zh/blog/pre-chat-survey)、 [潜在客户资格审查](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-sales#toc-mobile-8) 和 [支持升级](https://respond.io/zh/blog/escalation-management)，从而节省团队宝贵的时间和资源。 

[将 WhatsApp 与 CRM](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-crm)或您技术栈中的其他现有软件相比，有助于进一步优化您的业务操作。 

此外，企业可以利用 [发送 WhatsApp 广播](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast) 的能力，使其能够快速便捷地接触到大规模受众，发送有针对性的信息。

![这是一个显示如何添加 WhatsApp 聊天按钮的图像。 设置一个 WhatsApp 聊天按钮与应答.io 的过程是简单的。 首先，将您的 WhatsApp API 连接到 respon.io，然后查看我们的指南来设置它。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5sRBK5YFF1IixN8MhXOAcC/03c1b34f6cd8caa295aa4454a66dbd5a/image_a13a6d9400f2fc72673338e551d15a07.png?h=1007&w=2000) 

设置一个 WhatsApp 聊天按钮与应答.io 是简单的。 首先， [将您的 WhatsApp API 连接到 respond.io](https://help.respond.io/l/zh/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi)，然后 [按照步骤](https://help.respond.io/l/zh/workspace-settings/growth-widgets)进行操作：

1\. **转到** 至 _设置_。

2\. **选择** _增长小部件_。

3\. **点击** _添加小部件_ 并选择 _WhatsApp 小部件_。

4\. **添加** 您的网站域名并选择您想要为其创建小部件的 WhatsApp 频道。

5\. **点击** _生成小部件_.

最后，在您的网站上安装脚本。 您将能够立即从聊天按钮开始接收 WhatsApp 对话。

总之，无论您是希望改善客户支持，推动销售增长还是增强客户参与，聊天按钮与 respond.io 的 [多渠道收件箱](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-team-inbox) 可以将您的业务提升到一个新的水平。 要开始使用 WhatsApp 聊天按钮， [注册免费试用](https://app.respond.io/settings/channels/connectChannel/whatsapp%5Fbusiness) 并 [立即连接到 WhatsApp API](https://help.respond.io/l/zh/whatsapp/whatsapp-cloud-api#connecting%5Fwhats%5Fapp%5Fcloud%5Fapi) 。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！

[ 预订演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## 进一步阅读

想了解更多关于如何使用 WhatsApp 来提升您的业务水平？ 查看这些文章。 

* [WhatsApp 业务自动化指南](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-automation)
* [WhatsApp Business Multiple Users: 5 Steps 指南 (+示例)](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-multiple-users)
* [如何开始用 WhatsApp 团队收件箱](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-team-inbox)

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2025-12-05T06:19:33.641Z

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