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description: 通过WhatsApp 滴流活动建立客户参与并推动商业增长。 本回复.io指南包含你需要知道的开始的一切。
title: WhatsApp 滴灌营销活动：实现您的转化目标 
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# WhatsApp 滴灌营销活动：实现您的转化目标 

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 22 Jul 2025

·

8 分钟

![WhatsApp 滴灌营销活动：实现您的转化目标 ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1etBKSMP3nejwlygdHxSQ0/40402215b37be5aa2c17bcbe3c927b1a/how-to-whatsapp-drip-campaign_52887b8b85cd324a2ca66d8c21210260.jpg?q=70&w=400&fm=avif)

在 [WhatsApp 营销](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-marketing) 中，精准和个性化是至关重要的。 WhatsApp 滴灌活动——一种强大而微妙的方法，可以培养客户线索、吸引客户。 通过在适当时机发出有针对性的信息，这些活动可以大大提高换算率和客户满意度。 在本指南中，我们将探索您需要了解的有关 WhatsApp 滴灌营销的所有内容，从基础知识到最佳实践。

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## WhatsApp 滴灌营销：基础知识

让我们从零开始。 在本节中，您将了解 WhatsApp 滴灌活动是什么，如何运作以及为什么您应该将它们纳入您的营销策略。

### 什么是 WhatsApp 滴灌营销活动？

WhatsApp 滴流活动是一种通信策略，其目的是让领先和客户在一段时间内收到一系列WhatsApp 通知。 与传统的营销活动不同，滴灌营销活动是有条不紊的，信息旨在引导接收者通过客户旅程。

![这张图片显示如何在 WhatsApp 上创建滴灌营销活动。 与传统的营销活动不同，滴灌活动是有条不紊的，信息旨在引导接收者通过客户旅程。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5KaJSlOjbaDaUXa4glbOnY/562c61b7c57f66e80f1b3ba15387e841/whatsapp-marketing-20-image-08_305510ae93bdebe348cb3f231d1e9b71.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

Loh Yi Xuan，respond.io的增长经理，分享了使用WhatsApp作为滴灌活动消息频道的一些见解。

“虽然 WhatsApp 是许多企业的良好渠道，但采用全渠道的方法提供了关键优势。 通过增加触点，企业可以有效保持客户的关注并增强互动。 虽然 WhatsApp 上的滴灌营销活动单独可产生良好效果，但拥抱多渠道策略才是真正商业增长的未来。

尽管如此，并非每个企业都是无处不在的。 一些用户坚持使用 WhatsApp，因为它在很多地方都非常流行，或者他们发现难以在其他消息应用获取联系人。

如果这听起来像你的情况，请别担心。 使用 WhatsApp 作为您的独立消息频道仍然可以让您的滴灌活动成功。 让我们先看看企业如何利用 WhatsApp 促进增长。

#### WhatsApp Drip 活动使用案例

您可以利用 WhatsApp 滴灌营销活动来吸引新用户或客户，向他们介绍您的产品或服务功能并帮助他们开始使用您的产品。

企业还利用滴灌活动增加收入，向当前客户建议增加产品或升级，同时考虑到他们过去的购买和偏好。 有时，他们通过发送有针对性的信息和报价，再次与潜伏的或不活跃的客户接触。

![此图像显示了您WhatsApp滴流活动中使用的案例：客户登载、升卖和交叉销售、再承诺和领先养育。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6PxPrk6BRiq4Qv65eI8SZT/b8ab909e33a5bfea2117e21f19b80ef3/7_7b68131f812ecdeba22e15fc291e0575.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

最重要的是，你可以使用 WhatsApp 滴营销来开发尖端的培养策略。 注重处理疼痛点，逐步引导人们作出知情的采购决定。

我们涵盖了WhatsApp 滴活动以及企业如何使用它们。 接下来，我们将帮助您了解他们如何工作。

### WhatsApp Drip Marketing：它是如何工作的？

想象一下数字水滴落在一片叶子上，每个触点都是潜在客户或客户体验中的一个接触点。

在 WhatsApp 的情况下，滴灌活动可以从一条简单的问候信息开始，随后是在几天或几周内发送的一系列信息，每条信息都旨在以特定方式告知、接触或鼓励接收者。 最终目标是引导客户成功转换。

让我们用一个实用的例子。 这个教育企业招收学生分三步走，每一步都与一个信息相对应。 第一条消息是在领头点击聊天广告后触发的：

1. **欢迎和课程介绍：** 潜在学生表现出兴趣后，他们会立即收到一条欢迎信息，介绍该机构并强调独特的课程特色。
2. **财政援助信息：** 两天后发送了一个关于财政援助的信息共享信息。 奖学金或付款计划旨在缓解学生及其父母的主要痛苦之一。
3. **选课截止时间提醒：** 在选课截止日期之前5天，发出最后提醒，强调由于选课机会有限，选课的紧迫性。 它包括与选课页面的直接链接，或在这一过程中提供个人协助。

WhatsApp 滴运动提供了独特的好处，使它有别于其他销售和营销战略。 让我们更详细地看看什么使它们突出。

### WhatsApp 滴灌营销的好处。

WhatsApp 高用户参与率使其成为滴灌活动的理想平台。 [消息更可能会在 WhatsApp 上与电子邮件相比打开并读取](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-blast#toc-mobile-1) ，确保您的内容真正传递到您的受众。

事实上，WhatsApp 用户通常每天返回应用程序 [大约22次，](https://www.verifiedmarketresearch.com/product/conversational-marketing-platform-software/#:~:text=On average, an active user of WhatsApp returned to the app 22 times per day) 平均花费59分钟与内容交互。

在个性化方面，WhatsApp 是佼佼者。 这使得沟通更加有效，因为信息可以根据客户的个人行为、偏好和在客户旅程中的阶段进行定制。

您可以选择自动化 WhatsApp 广播以各种内容格式（例如视频、文本消息、网页链接和其他 WhatsApp 支持的格式）。 此外，还可以根据个人的销售阶段向每位客户发送个性化的消息。

但是，如果您'要发送营销广播，请注意，从 2025 年 3 月起，WhatsApp 将根据用户之前营销信息的参与率更新向用户发送营销信息的方式。 例如，如果用户没有参与许多营销信息，他们将收到较少的营销信息。 

![这张图像展示了 WhatsApp 滴灌活动的好处：改善参与度、个性化营销、及时提供信息和提高转换率。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3a2zzJ0BP1Gzxk0NX4PBqL/3d93ae10f6032644c04bd1e37c412106/6_b6d17e96e9964c7087b855f4a42b9285.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

同样，自动化内容传递确保了正确的信息在正确的时间送达正确的人。 无论是欢迎信息、后续跟进还是特别优惠，时机在提高转换率方面起着至关重要的作用。 

通过与潜在客户和客户保持一致且有针对性的沟通，WhatsApp 滴灌活动能够显著提高转换率。 这一策略可以让您的品牌保持在顾客的心中，并借助与他们的兴趣和需求相符的信息和优惠，引导潜在客户逐步迈向购买决策。

您已经熟悉了WhatsApp 滴流活动的基本知识。 现在是时候展示如何在 respond.io 上设置它了。

## 如何在 Respond.io 上设置WhatsApp Drip 活动

无法在 WhatsApp 应用程序或 [WhatsApp Business 应用程序](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-app)上有效运行 WhatsApp 滴灌营销活动。 要运行它，您需要 [WhatsApp Business API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api)。 而且由于 [WhatsApp API](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-api) 没有接口，您必须将其连接到像 respond.io 这样的消息收件箱才能发送和接收消息。

设置完成后，有两种方法可以开始：通过 [WhatsApp 广播](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-broadcast) 或使用 [工作流](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview)，response.io 的自动化构建器。 这两种方法都有其利弊。

使用 WhatsApp 滴灌营销的广播模块是简单有效的。 [创建一个受众](https://help.respond.io/l/zh/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#check%5Ftarget%5Faudience%5Ffor%5Fa%5Fbroadcast) 和 [安排消息](https://help.respond.io/l/zh/broadcasts/sending-a-simple-broadcast#schedule%5Fbroadcast%5Fand%5Fcustomize%5Fsend%5Frates) 以便在特定时间发送给他们。 这适用于固定时间表的简单滴灌活动。 然而，有些企业希望在定制和先进自动化方面有更大的灵活性。

![此图像展示了如何在 respond.io 工作流模块上创建滴灌营销活动。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/40L5zMt6BffoHF6iX2m7wD/8fedbbccb7c8e5c7e63f76eabffd8ac5/screenshot-2024-03-25-at-62558-pm-2_c0e6fa81bc8d7e5fd75d4db9a58f7171.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

如果您的情况是这样，请使用工作流。 您可以使用条件逻辑、 [对话式人工智能](https://help.respond.io/l/zh/workspace-settings/workspace-setting-respond-ai)、基于用户行为的个性化消息等设置更复杂的滴灌活动。

尽管有自动化的奇迹，但在说服和批判思维方面，人的特务是无可比拟的。 如果您的代理需要亲自处理客户，他们将能够 [停止针对单个联系人的 WhatsApp 滴灌活动](https://help.respond.io/l/zh/workflows/workflows-overview#stopping%5Fa%5Fworkflow%5Ffor%5Fa%5Fcontact) 而不会影响其他受众。 

尽管自动化的奇迹，但人类代理在说服和关键思维方面无可比拟。

## WhatsApp 滴灌活动最佳实践。

总结这篇文章，我们将探索一些确保您的 WhatsApp 滴灌活动成功的最佳实践。

![这张图像展示了 WhatsApp 滴灌活动的最佳实践：获得同意、时机关键、个性化消息以及监控和响应回复。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6w35YrT0Ea9AIAESovQhPU/b8ad1701d7cba51b1deb42eba0c3eb08/5_a1f5829188a6390ef115ac4bd775bf81.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 获得同意

在将用户添加到 WhatsApp 点滴活动之前，务必获得用户的明确同意，以遵守隐私法和 [WhatsApp'的服务条款](https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service)。

### 时间是密钥

周密安排您的消息。 例如，您可以为此使用 [WhatsApp 计划消息](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-schedule-message)。 请考虑频率和时间，以避免让受众感到压力。 最佳时间可能还会根据观众的习惯和时区而有所不同。

### 个性化您的消息

要使消息更具个人性和相关性，请使用收件人的名字，并根据他们的兴趣、先前的交互或行为定制内容。

### 监控并回复回复＂},{

准备好参与实时对话。 自动化消息(如 [WhatsApp 自动回复](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-auto-reply))可以启动对话，但是个人交互可以将其带回家中。

总而言之，我们'发现了有效的 WhatsApp 滴灌营销活动背后的秘密：个性化、及时的消息传递，以培养潜在客户并最大化转化率。 但要开展最有效的活动，您将需要一个完整的客户对话管理软件。

respond.io旨在帮助企业在整个客户旅程中推动销售和营销工作。 准备好开始您的第一个 WhatsApp 滴灌营销活动了吗？ [免费试用 respond.io](https://app.respond.io/user/register)！

## 常见问题和故障排除

### WhatsApp 可以用于电子商务中的弃购提醒吗？ 这符合 WhatsApp 的选择加入规则吗？

是的！ WhatsApp 可用于发送电子商务中的弃购提醒。 然而，客户需明确选择加入才能接收此类消息，以确保遵守 WhatsApp 的政策。

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## 进一步阅读

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* [WhatsApp销售：如何在WhatsApp上销售](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-sales)
* [WhatsApp Opt In: 让客户选择接收 WhatsApp 消息](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-opt-in)
* [WhatsApp 潜在客户生成: 如何使用 WhatsApp 获取更多潜在客户](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-lead-generation)

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2025-12-05T06:19:21.806Z

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