---
description: 您知道WhatsApp正在测试其自己的应用内WhatsApp黄页吗？ 我们在这篇文章中告诉您关于新的 WhatsApp 商业目录的一切。
title: WhatsApp Yellow 页面：WhatsApp 商业目录
image: https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4abyHu6gstNaxIARYB6qKv/c182bf7e5c0bcbed324c51103a673156/WhatsAppBusinessDirectoryCoverImage_6e7abb45c4691d298e1c7b0c1f40fd69.png
---

1. [首页 ](/zh)
2. [\> 博客 ](/zh/blog)
3. [\> How To Article](/zh/category/how-to-article)

# WhatsApp Yellow 页面：如何使用新WhatsApp 商业目录

[![Román Filgueira](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1lyVIaow3LjnxGmthgzRXp/1769a82a8389fc603c13a1a8cc5c33b9/Roman_Avatar.svg?q=70&w=400&fm=avif)](/zh/author/roman-filgueira)

[Román Filgueira](/zh/author/roman-filgueira)

· 05 May 2025

·

7 分钟

![WhatsApp Yellow 页面：WhatsApp 商业目录](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4abyHu6gstNaxIARYB6qKv/c182bf7e5c0bcbed324c51103a673156/WhatsAppBusinessDirectoryCoverImage_6e7abb45c4691d298e1c7b0c1f40fd69.png?q=70&w=400&fm=avif)

许多小企业利用WhatsApp 推销和出售。 WhatsApp 已经在测试自己的 WhatsApp 黄页，以帮助用户找到附近的企业。 在这篇文章中，我们将向您介绍这个新功能，称为 WhatsApp 商业目录。 我们还将向您展示如何注册您的企业，以及客户如何使用该功能在 WhatsApp 上找到您的企业。 

## WhatsApp 重新定义了黄页：WhatsApp 商业目录是什么？

商业目录是 WhatsApp 的一项功能，模仿黄页，让用户能直接在应用程序内搜索附近注册的 WhatsApp 企业。

拥有 [WhatsApp Business App](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business-app) 帐户的公司可以通过应用程序直接注册该目录。 通过这种方式，WhatsApp 用户能够在某个近距离内找到他们的个人资料、查看企业信息并与他们进行互动。

![这张图片展示了新的黄页 WhatsApp 功能，用于寻找附近的企业。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6XvsuSu93qUhTGk83t2RPH/9ed928441b750c1028c22a83085ac1e5/screenshot-2023-05-02-at-15540-pm_3481c18e55b4935f5812a9c73cb17e9f.jpg) 

遗憾的是，并非每个人都能访问此功能。 WhatsApp 商业目录仅对巴西、印度尼西亚、墨西哥、哥伦比亚和英国的认证企业开放。 

用户可以按名称或类别搜索经过验证的企业。 一旦找到相关或合适的企业，他们可以直接与其聊天。

![这是一个显示如何在 WhatsApp 商业目录中搜索热门企业的截图。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/31u3mO7Bn44VUmhybfPAgA/4097fc3e1afd4fb7c56a90a2b27ba592/screenshot-2023-05-02-at-20853-pm_1af2df6160868f054cef80fe20148be2.jpg) 

在墨西哥、印度尼西亚和哥伦比亚，WhatsApp 商业搜索在主页上有一个 _热门_ 部分。 它展示了在过去7天内通过应用程序互动最多的25家企业的信息。 因此，它们在潜在客户面前的可见度得到了提升。 

此功能为企业带来了有趣的好处，我们将在下一节中进行说明。

## WhatsApp 黄页：为什么使用 WhatsApp 商业目录?

以下是 WhatsApp 商业目录为何看起来是使用 WhatsApp 的企业一个有希望的新补充：

* **这是免费的。** 小企业并不总是有广告活动的预算。 WhatsApp 商业目录是一种简单的促进企业而无需花费广告费用的方式。
* **允许小企业竞争。** ご注意ください：请完整翻译这段话。 小型和大型企业都有平等的机会吸引客户的关注，因为目前没有大型企业可以利用的付费功能。
* **捕获本地客户，** 因为它们对小企业至关重要。 在 [地区，WhatsApp 是一个受欢迎的短信应用](https://respond.io/zh/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-6)这一特征有可能将客户与本来不会引起注意的企业联接起来。
![WhatsApp 重发黄页：这张图片显示了使用新的WhatsApp 商业目录的主要好处。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4135WHHMdsZ75rcBBKdiTn/142ceb4c0e30ba7d7ab1dcd68b2b38ea/WhatsAppBusinessDirectoryImage012_df388446afd75962a2cca9b6e53e9886.png) 

现在你可能想知道如何在 WhatsApp 商业目录注册你的业务。 我们在下一节将向您介绍要求和逐步的过程。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

在一个地方管理WhatsApp 通话和聊天！

[ 预约演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200) 

## WhatsApp Yellow 页面：如何在 WhatsApp 商业目录注册

若要在 WhatsApp 商业目录上注册，您将需要以下物品：

* 在巴西国家法律实体登记处注册的一家公司
* 一个 WhatsApp Business 帐户，其电话号码以+55 11 开头(圣保罗前缀)
* 带有安卓操作系统的手机设备

如果您满足了前提条件，请打开 WhatsApp Business 应用并遵循以下步骤：

**1\. 点击三点的按钮并选择_商业工具。_。**

**![这张图片显示如何在WhatsApp中使用黄页。 第一步是选择商业工具。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/HSKHjPoYj72EFyMqmxcVd/c490b9d5cb518d5c44d645970ccd4a18/Screenshot2022-06-17at15_34_10_d78693b48769f3b3769619d2bc4ba643.png)** 

**2\. 在底部选择 _商业目录_。**

**![这张图片展示了如何将黄色页面用于Whatsapp。 您可以从业务目录进行操作。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2pYGbGLmCnk5xHXpD09M3v/26aceed6303789f84a85a0d0350ff0f3/Screenshot2022-06-17at15_34_26_c368343b0c60eff59e85f2076a551afd.png)** 

**3\. 点击_获取开始，_阅读步骤并点击_下一步。_？**

**![这张图片显示什么样的黄页通过在应用中添加一个 whatsapp 商业目录来复活黄页。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vzH56tBofnVWbzwYZ0jdF/f37309afe1ca8b3ffad830c958b39f3d/Screenshot2022-06-17at15_34_39_3481f8a2a9ed35d3cf96bd8f477c59d9.png)** 

**4\. 编辑您的商业资料并点击_下一步_。 请记得将个人资料图片的隐私权设置为_所有人_。 WhatsApp 已将所有配置文件字段设置为必填项，所提交的信息将对所有WhatsApp 用户可见。**

**![此图像显示Whatsapp 如何通过包含应用内whatsapp 业务目录来重启黄页。 为了注册，企业需要输入其详细信息。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Q67CcNWIqqKePLvnqXahJ/0da0369f5ca37880b54ee98b40c72bc6/Screenshot2022-06-17at15_35_29_2c9035de393a82043c0162899c611813.png)** 

**5\. 输入 一个有效的 CNPJ (巴西税号) 并提交您的申请。**

**![此图像显示如何注册到新目录特性的 CNPJ](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X1OCLocBMDBTlojF4nhK/320d91e8830ae2b50a3cc91b70155902/Screenshot2022-06-17at15_35_44_b008315d2d84d1a5c711b1d5bdc454e8.png)** 

**在提交您的商业信息后，您将收到一个 WhatsApp 通知，表明您的 WhatsApp Yellow 页面的申请正在审核中。**

**评估完成后，您将收到通知，告知您申请是否成功、是否需要更多信息或是否被拒绝。 如果您的申请成功，您的业务将立即被索引并对客户可见。** 
  
**违反[WhatsApp Business服务条款](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms)或者[WhatsApp 商业政策](https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy/?lang=en)的企业提交的内容将被拒绝。 WhatsApp 保留 [对这些商业账户](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-business#toc-mobile-4) 采取行动的权利，但用户可以选择提出争议。**

**但是，用户的情况如何？ 他们如何在WhatsApp上找到您的业务？ 接下来，我们将通过WhatsApp 商业目录分享搜索附近商家的过程。**

**## WhatsApp Yellow 页面：用户如何在 WhatsApp Business 目录中找到业务**

**在用户的端，用户可以直接通过 WhatsApp 应用搜索附近的商家。 从聊天菜单，这些是他们在目录中查找企业所需要采取的步骤。** 

**1\. 在屏幕右下方的文本聊天按钮上点击。**

**2. 选择 _附近的企业。_** 

**_3._ 决定 在以下选项之间：**

*** _分享您当前的位置_为了保护用户的隐私，WhatsApp 声称，WhatsApp 或目录中的企业都不能知道他们的位置。**
*** _选择一个社区_ _._ 对于不想分享自己位置的用户以及不想在附近寻找企业的用户来说，从列表中选择一个社区是最佳选择。**

**4. 选择 一个商业类别。**

**5. 从列表中选择 一家企业。**

**![这张图片显示了WhatsApp 如何通过添加应用内业务目录来重建黄色页面](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6VDm1dm9rphbOkBZjsv8h/c4a8687e984d5ca859128d271445d57f/WhatsAppBusinessDirectoryImage032_b992a480c5eabc7a0b3fcbe239e5e586.png)** 

**目录中列出的企业将显示以下信息：个人资料图像， 可用性 (打开/关闭) 基于营业时间，估计距离用户所在位置、商业子类别和地址的距离。**

**过滤搜索结果， 用户只需向下滚动到位于附近企业列表底部的 _优化结果_ 部分。 在那里，他们可以选择一个商业子类别，然后点击X按钮停止使用它作为过滤器。**

**![此图片显示WhatsApp 如何重置黄色页面。 现在用户可以从列表中选择一个 WhatsApp 商业并与它交互。](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3Oxv51pNqwpAiXYrCT7tWv/35727a93dc4f8fecb0782e661500db5d/WhatsAppBusinessDirectoryImage042_694226b0475d9756c8a125b8ae7eea94.png)** 

**我们覆盖了商业所有者和用户的WhatsApp 商业目录的大多数方面。 然而，您可能想要知道以下信息来使用此 WhatsApp 的最佳体验。**

**## WhatsApp Yellow 页面：3个常见问题**

**在本节中，我们将回答在使用 WhatsApp 商业目录时可能出现的一些常见问题。**

**### 如何从WhatsApp 商业目录中取消注册我的业务？**

**要从 WhatsApp 商业目录中取消注册您的企业，只需打开 WhatsApp 商业应用程序并再次导航到 _商业目录_ 。 然后，点击 _更多选项_ \> _从目录中删除。_**

**### 如何更改或停止使用我的位置作为用户？**

**请注意，用户的位置将不会被实时跟踪。 相反，位置数据将保存在他们的手机上，每次重新手动更改时都会更新。** 

**要更改您的位置，您需要先重置它。 点击 _商家附近_ 屏幕上的位置。 然后选择_更多选项_\>_清除位置_\>_CleEAR_ 现在您将能够更新您当前的手机位置或再次选择一个邻居。**

**要停止共享您的位置，请在您的手机上打开设置。 然后，选择 _位置_\>_应用程序访问位置_\>_WhatsApp_ \>_拒绝_。**

**### 用户如何能够与目录中列出的 WhatsApp 企业交互？**

**在从目录中选择企业后，WhatsApp 用户能够获取更多详细的企业信息或执行以下操作。** 

**![这张图片显示 4 种方式的 WhatsApp 用户可以与 WhatsApp Yellow 页面功能的 WhatsApp 商业目录中的商业交互方式](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2OD2bhfdXwm7v1pJrezuHR/c5a49072569d599cc3caba4aadff8f03/WhatsAppBusinessDirectoryImage022_df352e88946f2fd05c6d7c1787e17875.png)** 
*** 开始对话 该企业将收到通知，通知他们您已经使用 WhatsApp 附近的功能。**
*** 通过 WhatsApp 呼叫 企业**
*** 查看企业产品和定价 通过 [WhatsApp 目录](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog)**
*** 向用户的WhatsApp 联系人列表中的联系人发送业务资料**

**这是您需要知道的一切，才能从这个令人兴奋的WhatsApp 功能开始。 但还有一个问题需要回答——WhatsApp 业务目录背后的较大计划是什么？**

**## “Yellow”页面：下一步是什么？**

**WhatsApp 从一开始就表明，它不会从应用内广告中获利。 因此，该公司正在寻找其他方式从其[ 庞大的用户群](https://respond.io/zh/blog/top-messaging-apps#toc-mobile-1)中获取利润。**

**WhatsApp 商业目录是 WhatsApp 向电子购物转型的尝试之一，因为它旨在与 [WhatsApp Pay](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-pay-everything-about-whatsapp-payment)、 [WhatsApp 目录](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog) 和 [WhatsApp 购物车](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-catalog-whatsapp-shopping-catalog#toc-mobile-12) 配合使用，以实现整体应用内购物体验。**

**[WeChat](https://respond.io/zh/blog/wechat-official-account) 或 [](https://respond.io/zh/blog/line-official-account) 等消息应用已被用作付款方式，尤其是在亚洲国家。 只有时间才会告诉WhatsApp 是否能够将自己合并为一个受欢迎的购物和付款平台。**

**通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨**

**在一个地方管理 WhatsApp 通话和聊天！**

**[ 预约演示](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/redirect?encryptedPayload=AVxigLJZtM4BfRkXBKSL59L5j/laJ4+zD1NHrw8UnfY3qlAjv5e5x/LC6kTHaAzy+ZArNHjwEPBjeaY/legh7/lItLGZbpOSlRy+3HaHdvJTbK4816w=&webInteractiveContentId=131307604004&portalId=7250147&%5F%5Fhstc=4958508.ec36eb4a1acb5a2f1d2caa097ff2cfe6.1725863681681.1736738541926.1736745026317.279&%5F%5Fhssc=4958508.5.1736745026317&%5F%5Fhsfp=1189922200)** 

**## 进一步阅读**

**想要更多地了解其他WhatsApp功能吗？ 这里是一些你可能感兴趣的读物。**

*** [WhatsApp 交互消息：如何使用指南](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-interactive-message)**
*** [如何创建 WhatsApp 链接：Free WhatsApp 链接生成器](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-link)**
*** [什么是WhatsApp 组？](https://respond.io/zh/blog/whatsapp-group)**

分享本文

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/blog/whatsapp-yellow-pages)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/blog/whatsapp-yellow-pages)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/blog/whatsapp-yellow-pages)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](https://twitter.com/share?url=https://respond.io/blog/whatsapp-yellow-pages)

相关帖子 👩‍💻 

* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2oqQFglGKjjaHVJ8tzFoWn/dae58c7100ab3e6aadc197b8967ace36/Practical_Guide___Best_Omnichannel_CRM.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/best-omnichannel-crm)  
[十大最佳全渠道 CRM 平台：功能与定价比较十大最佳全渠道 CRM 平台：respond.io、Kustomer、Kommo、Salesforce、HubSpot、Zendesk、Intercom、Zoho CRM、Zendesk 和 Freshdesk。](/zh/blog/best-omnichannel-crm)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/vr013lmO4xRSS30KcRV8T/8577db2181c4da2b4b4650ef13f7f93c/Practical_Guide___Best_AI_Chatbot_for_Website_Cover__1___1_.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/best-ai-chatbots-for-website)  
[最佳网站AI聊天机器人：顶级平台比较发现2025年网站最佳AI聊天机器人：Respond.io、Intercom、Zendesk AI、Tidio、Chatbase、Drift、HubSpot聊天机器人、ManyChat、Landbot](/zh/blog/best-ai-chatbots-for-website)
* [![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1TpzwG7GSnvYfqt5pQRkSu/33fb71cdb0416e51b471784944d51485/AI_Agents_for_Customer_Support.png?q=70&w=1000&fm=avif)](/zh/blog/best-ai-agents-for-customer-support)  
[2025 年最佳 AI 客服代理：优缺点与定价探索 2025 年最佳 AI 客服代理。 比较 respond.io 和 Intercom 等顶级平台的优缺点和定价。](/zh/blog/best-ai-agents-for-customer-support)

3x Your Business Results with Respond.io 🚀

[联系销售](/zh/demo)[开始免费试用](https://app.respond.io/user/register)

2025-12-05T05:21:27.012Z

blogs

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"Article","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4abyHu6gstNaxIARYB6qKv/c182bf7e5c0bcbed324c51103a673156/WhatsAppBusinessDirectoryCoverImage_6e7abb45c4691d298e1c7b0c1f40fd69.png","thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4abyHu6gstNaxIARYB6qKv/c182bf7e5c0bcbed324c51103a673156/WhatsAppBusinessDirectoryCoverImage_6e7abb45c4691d298e1c7b0c1f40fd69.png","headline":"WhatsApp Yellow 页面：WhatsApp 商业目录","alternativeHeadline":"WhatsApp Yellow 页面：WhatsApp 商业目录","genre":["How To Article"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"Respond.io","sameAs":"https://respond.io","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://respond.io/logo/respond-io.webp"}},"url":"https://respond.io/zh/blog/whatsapp-yellow-pages","datePublished":"2023-05-02T00:00:00.000Z","dateCreated":"2023-05-02T00:00:00.000Z","dateModified":"2025-05-05T03:01:47.718Z","description":"您知道WhatsApp正在测试其自己的应用内WhatsApp黄页吗？ 我们在这篇文章中告诉您关于新的 WhatsApp 商业目录的一切。","author":{"@type":"Person","name":"Román Filgueira","url":"https://respond.io/zh/author/roman-filgueira"},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://respond.io/zh/blog/whatsapp-yellow-pages"}},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https://respond.io/zh"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Blog","item":"https://respond.io/zh/blog"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"How To Article","item":"https://respond.io/zh/category/how-to-article"}]}]
```
