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description: WhatsApp Business API 的费用包括 WhatsApp 收取的费用及平台订阅费。 Respond.io 透明 — 仅支付所列费用，无任何加价。
title: 使用 WhatsApp Business API 需要多少费用？
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# 使用 WhatsApp Business API 需要多少钱？是否有隐藏费用？

## 要点：WhatsApp Business API 费用

WhatsApp Business API 的费用包括 WhatsApp 的使用费和平台订阅费。 与其他 BSP 不同，respond.io 不收取入职费或号码迁移费，也不对 WhatsApp 的官方费率加价。

使用 [WhatsApp Business API](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-pricing) 涉及 WhatsApp 对消息和通话的使用费，以及来自您的业务解决方案提供商 (BSP) 的平台订阅费。

一些 BSP 会额外收取入职费、号码迁移费或对 WhatsApp 费率加价。 但对于 respond.io，没有入职费、号码迁移费，也不会对 WhatsApp 的费用加价。

对于通过 WhatsApp 扩展聊天和通话的团队来说，计费模式同样重要。 因此，如果您寻求透明、可扩展且可预测的成本控制，respond.io 是合适的合作伙伴。

要估算 WhatsApp 消息与通话费用，请使用 respond.io 的 [WhatsApp 定价计算器](https://respond.io/whatsapp-pricing-calculator)。

## WhatsApp Business API 的费用包括

### **WhatsApp 消息与通话费用**

WhatsApp 根据消息类型、客户所在国家/地区和通话量收取使用费。

* **消息** 按每条企业发起的模板消息计费（营销、实用、身份验证）。 客户发起的对话对企业免费，在 24 小时服务窗口内的回复不收取费用。
* **语音通话** 由企业发起时按 6 秒为单位计费，向上取整。

### **平台订阅费**

您的软件提供商（例如 respond.io）会收取平台的月度订阅费用——包括团队访问、功能、集成和支持。 这与 WhatsApp 的使用费分开计算。

### **BSP 设置或隐藏费用**

一些提供商会额外收取入职费、号码迁移费或对 WhatsApp 费用加价。 respond.io 不收取入职或号码迁移费用，并按成本转嫁 WhatsApp 的费用，不加价。

## **要点**：来自 Meta 的 WhatsApp Business API **定价规则**

### **消息费用**

* **按发送的模板消息计费：**WhatsApp 对每条企业发起的模板消息收取费用。
* **客户发起的聊天免费：**如果您在 24 小时窗口内回复，则不收费。
* **定价因类别和国家而异：**不同国家/地区以及营销、实用和身份验证模板的费率不同
* **适用批量折扣：**WhatsApp 可能会为发送大量消息的企业提供更低的费率。

### **语音通话费用**

* 来自客户的 WhatsApp 来电免费。
* 外呼（企业发起）按 6 秒增量计费，向上取整。
* 费率因国家和通话量而异——例如，拨打美国通常比拨打欧洲的费用更低。

## 其他 WhatsApp BSP 常见的隐藏收费

一些 BSP 对其费用不透明。 以下是最常见的隐藏收费：

* **WhatsApp 费用加价：**一些提供商在未明确说明的情况下提高 WhatsApp 的官方消息或通话费率。 这会在规模化时增加您的成本。
* **入职或设置费：**尽管 WhatsApp Cloud API 不需要设置，但一些 BSP 会收取一次性激活或入职费用。
* **号码迁移费：**将您的 WhatsApp 号码从一个 BSP 转移到另一个 BSP 可能会产生费用。

使用 respond.io，**没有入职费用**、**没有迁移费**，并且 WhatsApp 的费用 **不加价**。 仅一项透明订阅。

## 为什么 B2C 企业选择 respond.io 作为其 WhatsApp BSP

[选择合适的 BSP](https://respond.io/blog/whatsapp-partners-whatsapp-business-solution-provider#toc-6) 在将 WhatsApp 作为渠道扩展时很重要。 以下是公司选择 respond.io 的原因：

* **官方 Meta Business Partner：**获得可靠的接入与直接支持，平台符合 Meta 的标准。
* **无隐藏费用或加价：**respond.io 以成本价转嫁 [WhatsApp 的费用](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-pricing)——不对使用费用加价、不收入职费或号码迁移费。
* **统一的 WhatsApp 管理：**在同一工作区中管理 [模板](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-message-templates)、[计费](https://respond.io/help/organization-settings/whatsapp-fees)、[消息](https://respond.io/help/whatsapp/getting-ready-for-inbound-conversations) 和 [通话](https://respond.io/help/whatsapp/whatsapp-business-calling-api)。
* **使用 CAPI 提升广告表现：**将您的 Click to WhatsApp 广告连接到 [Meta Conversion API (CAPI)](https://respond.io/help/workflows/step-send-conversions-api-event#what-is-conversions-api-capi-and-why-use-it)，以改善定向并提高投资回报率。
* **全渠道、多语言 AI 助手：**通过 [AI 助手](https://respond.io/help/ai-agents)，以任意语言在 WhatsApp、Instagram、TikTok 等渠道更快、更准确地服务客户。

## 相关常见问题

* [respond.io 最适合哪些企业？](https://respond.io/faqs-directory/who-is-respondio-best-suited-for)
* [我们多久可以在 respond.io 上上线？](https://respond.io/faqs-directory/how-fast-can-we-go-live-on-respondio)
* [respond.io 最常见的优缺点是什么？](https://respond.io/faqs-directory/what-are-respondio-common-pros-cons)

2025-12-05T04:32:27.306Z

core

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