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description: 了解如何将 Dialogflow Agent 连接到 respond.io。
title: Dialogflow：连接到 Dialogflow
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# Dialogflow：连接到 Dialogflow

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Joshua Lim

· 22 Oct 2025

4 分钟

> 为了帮助您更好地理解 DialogFlow 和 respond.io 之间的集成，您可以阅读以下博客文章：   
> [ \-如何使用 Dialogflow 构建聊天机器人](https://respond.io/zh/blog/dialogflow-tutorial)[ \-如何使用 respond.io 作为 Dialogflow CRM](https://respond.io/zh/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

将 Dialogflow 连接到 respond.io 很简单，因为您只需要从 Dialogflow 检索 JSON 文件并将其上传到 respond.io 平台。

## 视频教程

本视频指南将指导您从 Dialogflow Agent 生成和检索 Google 服务帐户密钥（JSON 文件）并将其上传到 respond.io 平台。

![Connecting Dialogflow V2 with Respond.io (Dialogflow Integration)](https://i.ytimg.com/vi_webp/KpVo0K0G6JM/hqdefault.webp) 

## 设置 Dialogflow

> 在生成 Google 服务帐户密钥之前，您需要拥有一个 Google 帐户才能登录 Dialogflow。

为了设置 Dialogflow，我们需要执行以下操作：

* ​[获取 Dialogflow 帐户​](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#getting%5Fa%5Fdialogflow%5Faccount)
* ​[创建 Dialogflow 代理​](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#creating%5Fa%5Fdialogflow%5Fagent)
* ​[连接到 Dialogflow​](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow#connecting%5Fto%5Fdialogflow)

> 如果您已经执行过该步骤，则可以跳过该步骤并继续下一步。

### 获取 Dialogflow 帐户

**步骤 1：** [导航至此页面](https://dialogflow.cloud.google.com/) 并继续使用您的 Google 帐户登录。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3sJH0ckGGPyQGOVhEaBa5a/03b15efc0bc144bab8ff346b6c18fcce/dialogflow-connecting-1.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**第 2 步：** 查看条款并勾选方框。 单击“接受”继续。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Vnjj0VeFvUvS1vkCNPxiE/e2a0372bae05cf64be8d29a44939a327/dialogflow-connecting-1.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

> 现在，您已经创建了 Dialogflow 帐户，可以继续下一步，创建对话代理。

### 创建 Dialogflow 代理

在 Dialogflow 中，有一个名为 **Agent** 的模块，它充当机器人的大脑。 该组件将帮助您的机器人理解和分类人类语言。

**步骤 1：** 登录后，单击下拉箭头，然后单击侧面导航菜单中的 **创建新代理** 。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/37FanjFHPPQxQScxZ5RHU3/2efbc887d637064953b4e23503c46524/dialogflow-connecting-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**第 2 步：** 为代理提供一个名称以供内部参考。 对默认设置进行必要的更改。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/16Mlp7mu4v2jvVFaqWgM6d/616375810c90186d3d1c5d0f5a3db5cb/dialogflow-connecting-3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

| 字段 | 描述                                   |
| -- | ------------------------------------ |
| 姓名 | 用于识别目的。 此名称仅供内部参考。                   |
| 语言 | Dialogflow'的自然语言处理所使用的语言。 选择目标受众的语言。 |
| 时区 | Dialogflow 上用于分析目的所采用的时区。            |

> 请注意，创建新的 Google Cloud 项目时，将自动将其创建到 Dialogflow Agent。 Google Cloud Project 将用于将 Dialogflow 连接到 respond.io。

**步骤 3：** 准备就绪后，单击 **创建** 以创建代理。

> 现在，Dialogflow Agent 已创建，您可以继续将 Dialogflow 连接到 respond.io。

### 连接到 Dialogflow

将 Dialogflow 连接到 respond.io 平台很简单，因为您只需要从 Dialogflow 检索 JSON 文件并将其上传到 respond.io 平台。

**步骤 1：** 使用与 [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/)关联的 Google 帐户登录。

**第 2 步：** 单击代理下拉菜单旁边的 ⚙ 图标导航到设置模块。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/14ZiTQdyfOfpJgEG5DpnN8/58fd5a03d70572933aebc2a732831159/dialogflow-connecting-5.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 3：** 在“常规”选项卡中，单击“服务帐户”中的链接以查看关联的 Google 项目。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5VV0Yyxsy69vgKpkyMuZFO/4bc78932d5c38a95ca1390bfa8710b92/dialogflow-connecting-6.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 4：** 打开 Google Project 后，单击 **转到项目设置**。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3VcydT2TH4pDkJg3eeuhIs/a28a955f16c8dbba6213eb26ad70b2ec/dialog-flow-4.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 5：** 在 **IAM & Admin** 菜单 > 选择 **Service Accounts**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6HPTsIrq7YqFqe3iNYq7Ta/dd0c5d4b758da89dcb09997e4aeb479e/dialogflow-connecting-7.gif?w=480&fm=avif) 

**步骤 6：** 在服务帐户详细信息屏幕中，命名服务帐户并单击 **创建并继续**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5AHtSlMyoxdG232DjFwBeu/98d3782f29af64a7cbc324e90e9c58fa/image-1-19-23-at-3-48-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 7：** 将**Dialogflow API 客户端**角色分配给服务帐户 > 单击 **继续**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2VlfMAlqcEYNPa9YjEizzJ/427ea51ccf770ef2a61317f9ba39e832/image-1-19-23-at-3-51-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 8：** 授予用户访问此服务帐户的权限步骤是 **可选的**。

**步骤 9：** 单击 **完成**

**第 10 步：** 找到之前创建的服务帐户，然后从操作菜单中选择**管理密钥** 。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3bd4xTierpnfUN1xiOEOly/78881521643c9e86b7702a262e8ce6a2/image-1-19-23-at-4-00-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 11：** 在 Keys 屏幕中，单击 **添加密钥** \> **创建新密钥** 并选择**JSON** 当提示您选择哪种密钥格式时 > 单击 **创建**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19qoJUXqSlLaKZOYBcEakH/b229b2365fe84eeab5ea54191aeba75f/image-1-19-23-at-4-02-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

> JSON 文件将自动下载到您的计算机的**下载**文件夹中。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/ASTC9Ubq8p6CT2FvGD1qi/3da2540617551cfe74a159d82c550dca/image-1-19-23-at-4-07-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 12：** 使用您的用户帐户登录 respond.io 并导航至**设置** \>**集成**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3FQonCTDMWfNwJPdapwEJ9/484ab53aaea20e21c7d691c68574e015/image-1-19-23-at-4-10-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 13：** 从列表中搜索 Dialogflow 并单击 **连接**。

**步骤 14：** 选择目标受众的语言并上传从 **步骤 11**下载的 JSON 文件。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Wr0GpKc8LNte88nVxWhe/1e1aa90c8e1b874d8047963e8d5e705a/image-1-19-23-at-4-13-pm.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640) 

**步骤 15：** 单击**连接** 将 Dialogflow Agent 连接到平台。

> 您的 Dialogflow Agent 现已连接到 respond.io 平台。 代理将开始响应任何传入的消息。

> 连接到 Dialogflow 时遇到问题？ 在这里联系我们 [。](https://respond.io/zh/contact)

## [Dialogflow 多语言代理](https://respond.io/zh/contact)

[在 Dialogflow 中创建代理时，您选择的语言将设置为默认语言。 借助多语言代理功能，您的代理现在可以支持其他语言。](https://respond.io/zh/contact)

[**Dialogflow 多语言代理如何在 respond.io 中工作**](https://respond.io/zh/contact)

[respond.io 平台上的联系人详细信息中的语言字段用于发送给 Dialogflow 的请求。 当请求发送到 Dialogflow 时，将包含联系人'的语言，并且 Dialogflow 将根据语言值进行解析和响应。](https://respond.io/zh/contact)

[例如：如果联系人'的语言字段是英语，平台将请求 _en_ 响应，如果语言字段是西班牙语，平台将请求 _es_ 响应。](https://respond.io/zh/contact)

> [在此处](https://respond.io/zh/contact)了解有关 [多语言代理的更多信息。](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

> [为了实现此功能，您首先需要在您的 Dialogflow 帐户中创建一个多语言代理。](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

### [如何创建多语言代理](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

[要创建多语言代理，请按照以下步骤操作。](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

[**步骤 1：** 在左侧边栏菜单中，单击 **+** 按钮添加另一种语言。](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

[ ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1KcMmsgEljL9kUgUazSH9n/710b9eb81026204bac80fc12170d4926/dialog-flow-1.png?fm=jpg&q=80&w=640) **第 2 步：** 在 **语言** 选项卡中单击 **选择其他语言** 并从下拉菜单中选择其他语言。 ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rnawSdHhUZyDjgNatHvsg/102dc7a2b41df59387e9c5344e46b7df/dialog-flow-2.png?fm=jpg&q=80&w=640) **步骤 3：** 要为特定区域添加语言本地化，请将鼠标悬停在该语言上，然后单击 **\+ 添加语言环境**。 ![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5hICiasIbizUPB8yzwsUBe/aa3e36edef7725a850ea6dd7e98dcb62/dialog-flow-3.png?fm=jpg&q=80&w=640) 特定于区域设置的语言是特定于某个地区或国家的语言。**步骤 4：** 单击 **保存**](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)

> [](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)
> 
> [必须填写平台上的语言字段才能使 Dialogflow 多语言代理正常工作。 在此处](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/agents-multilingual#add)了解有关 [联系人字段的更多信息。](https://respond.io/zh/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields)

## [接下来是什么？](https://respond.io/zh/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields)

[Dialogflow Agent 和 Contact 之间的交互由意图管理。 总之，意图用于根据规定的传入行为描述一次对话的预期行为。](https://respond.io/zh/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields)

[阅读有关如何管理意图的更多信息：](https://respond.io/zh/help/contacts/contact-details#contact%5Ffields)

* [管理意图](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

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## 

相关文章 :woman\_technologist：

* [Dialogflow：履行 Webhook 请求学习如何使用发货Webhook请求将数据从respond.io传递到Dialogflow。 ](/zh/help/dialogflow/dialogflow-fulfillment-webhook-requests)
* [Dialogflow：自定义载荷了解 respond.io 上支持的自定义载荷。 ](/zh/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads)
* [对话流程：响应模板学习如何使用响应模板向联系人发送回复。 ](/zh/help/dialogflow/dialogflow-response-templates)
* [对话流: 事件学习如何使用事件触发对话流意图。 ](/zh/help/dialogflow/dialogflow-events)
* [对话流: 参数学习如何在多种用例中使用自定义 Dialogflow 参数。 ](/zh/help/dialogflow/dialogflow-parameters)

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2025-12-05T04:06:11.854Z

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