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description: 学习如何使用对话流集成来创建聊天机器人。
title: 对话流：创建聊天机器人
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[新的🔥 抢先尝试 WhatsApp Business Calling API（开放测试版）！![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/zh/whatsapp-business-calling-api)

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# 对话流：创建聊天机器人

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Susan Swier

· 04 Apr 2025

2 分钟

> **提示：** 对于更先进和更容易使用自动回复对话的情况，请考虑使用 [工作流](https://respond.io/zh/help/workflows/workflows-overview)。 

Respond.io 与 Dialogflow 有广泛的集成，适用于各种用例，包括创建聊天机器人。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3AsCzDaARWq4WVrLQZGvni/3e4243a94af7b3611d774e76d96f4d0a/dialogflow-creating-a-chatbot-1.png?fm=avif&w=1000) 

下面的图片显示了对话流程如何用于自动化特定响应的示例。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3X6kzlnxoHGmukJgsmQ3cf/cbef89984a6c88f265c8c043f95cc1e7/dialogflow-creating-a-chatbot-2.gif?fm=avif&w=1000) 

> **提示：** 为了更好地理解对话流程和回复.io之间的整合，请阅读以下博客帖子：

[如何使用 Dialogflow 构建聊天机器人](https://respond.io/zh/blog/dialogflow-tutorial)[如何使用 respond.io 作为 Dialogflow CRM](https://respond.io/zh/blog/dialogflow-crm-dialogflow-human-handoff)

> Dialogflow 的聊天机器人 [不支持电子邮件渠道](https://respond.io/zh/help/email/email-overview#email%5Flimitations)，因为 Dialogflow 的意图文本输入限制。 考虑使用 [工作流](https://respond.io/zh/help/workflows/workflows-overview)。

## 正在连接到对话流

按照下面的指南连接到对话流

* [正在连接到对话流](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-connecting-to-dialogflow)

## 创建基本意图

对于本指南，我们将创建一个基本的意图，使聊天机器人能够回答有关操作时间的询问。

**第 1 步：创建意图**

导航到 [Dialogflow](https://dialogflow.cloud.google.com/) 控制台并单击侧面导航菜单上的 **Intents** 。 按 ➕

或 **创建意图** 从模块顶部。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5DgPVYCZtPPfhZyVACjrdo/44ebb64faa3d0d1c9b81f67ba1caa493/dialogflow-chatbot-1.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**第 2 步：命名您的意图**

为您的意图输入一个名称。 您的意图名称应该代表它所承认的最终用户表达式。 例如， `operating_hours_inquiry`

**第 3 步：包含训练短语**

> 模板短语将在培训期间被弃用和忽略。 了解更多信息 [请访问](https://cloud.google.com/dialogflow/es/docs/intents-training-phrases#example%5Fand%5Ftemplate%5Fmodes)。

训练短语是触发特定意图和预期行为的短语。

您可以编译最常见的操作时间问题并将列表作为培训短语。

例如，

_您的营业时间是什么？_

_您什么时间关门？_

_您星期天开放吗？_

_您哪天关门？_

_您周末开放吗？_

_您几点开放？_

_您什么时候关闭？_

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1rqPpCcg9z27KDjryU4O1m/2bb9b18cfb34acc2d98ba2a19fc16896/dialogflow-chatbot-2.jpeg?fm=avif&w=1000) 

**第 4 步：构建意图响应**

向下滚动到 **Responses** 部分并添加 **Text Response**。

> **提示：**您可以发送多个响应，您可以添加几个响应变体，系统会随机选择其中一个作为联系人响应。

我们将为此目的建立的反应是：

_我们的工作时间是星期一至星期六，上午10时至10时。 我们在星期日和公共假日不开放。 让我们知道你是否需要进一步的援助。_

**第 5 步：测试它**

您可以用位于对话框右侧的测试面板来测试它，也可以用已连接的频道测试它。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3whKwWZhyZyIjfeqHGXrWA/3ee569e0785faf6e1cb85539ba8ac21b/dialogflow-3.jpeg?fm=avif&w=1000) 

## 接下来是什么？

现在你知道如何创建一个意图，通过更多的针对你公司的案例来提升它。

* [管理意图](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-managing-intents)

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## 

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2025-12-05T04:06:11.635Z

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