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description: 学习如何使用响应模板向联系人发送回复。 
title: 对话流程：响应模板
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
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# 对话流程：响应模板

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Susan Swier

· 21 May 2025

小于一分钟

在Dialogflow控制台中创建意图时，将显示几个响应模板。 `默认` 会自动显示每个新的意图，但其他模板可以用于多个消息应用程序。

请使用下面的准则来处理响应模板。

> 您可以在响应模板中包含 [动态变量](https://respond.io/zh/help/dynamic-variables/dynamic-variables) 。  
> `{{$dynamic.variable}}`  
> (例如，嗨 `{{$contact.name}}`，你的电话号码是多少？) 

## 使用响应模板

对话流程已为 Facebook 信使、Telegram、LINE、Viber 和 Slack创建了响应模板。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5Xir7y6XiDNrpbyHZYCuT2/bc789e58cb7f5e5d5fcc483cf123e9a4/dialogflow-response-templates.gif?w=480) 

当向对话框支持的频道发送消息时，使用该应用的响应模板。 当频道在对话框中没有响应模板时，请参阅下面的表格。

> 这些指南仅适用于响应模板；请注意， [自定义有效载荷](https://respond.io/zh/help/dialogflow/dialogflow-custom-payloads) 有其自己的指南。

简而言之，我们的平台将根据下面的优先级向每个频道发送消息。 如果第一优先响应模板中没有答案，将会发送第二优先响应模板。

| 频道                                             | 第一优先级    | 第二优先级 |
| ---------------------------------------------- | -------- | ----- |
| Facebook Messenger                             | Facebook | 默认值   |
| Instagram                                      | Facebook | 默认值   |
| LINE                                           | LINE     | 默认值   |
| 短信 MessageBird                                 | 默认值      | \-    |
| 短信 Twilio                                      | 默认值      | \-    |
| 短信 Vonage                                      | 默认值      | \-    |
| Telegram                                       | Telegram | 默认值   |
| Twitter                                        | 默认值      | \-    |
| Viber                                          | Viber    | 默认值   |
| 网站聊天                                           | Facebook | 默认值   |
| WeChat                                         | Facebook | 默认值   |
| WhatsApp Business API (respon.io WhatsApp BSP) | Facebook | 默认值   |
| WhatsApp 云API                                  | 默认值      | 默认    |
| WhatsApp 360dialog                             | Facebook | 默认值   |
| WhatsApp MessageBird                           | 默认值      | \-    |
| WhatsApp Twilio                                | 默认值      | \-    |
| WhatsApp Vonage                                | 默认值      | \-    |

如上表优先级所示，一些频道支持Facebook响应模板，因为respond.io对Facebook响应模板进行转换并以合适的消息格式将其发送给联系人。

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2025-12-05T04:06:10.802Z

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