---
description: 将回复.io连接到电子邮件收件箱并开始接收平台上的电子邮件。
title: 其他电子邮件快速入门
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[新的🔥 抢先尝试 WhatsApp Business Calling API（开放测试版）！![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/zh/whatsapp-business-calling-api)

帮助我... ⌘ 

1. [All Collections >](/zh/help)
2. [ 频道 >](/zh/help/channels)
3. [ 电子邮件地址 >](/zh/help/email)
4. 其他电子邮件快速入门

# 其他电子邮件快速入门

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg)

JQ Lee

· 06 Nov 2025

5 分钟

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png?fm=jpg&q=80&w=284)

Internet Message Access Protocol, IMAP, 是一个双向邮件接收协议，只能下载邮件头而不是其全部内容。 这两种通信允许协议将电子邮件客户端的任何更改同步到服务器。

简单的邮件传输协议（SMTP）是一个电子邮件协议，用于从本地客户端发送邮件到收件人的地址。 SMTP使用邮件传输代理（MTA）将您的通信发送到正确的计算机和电子邮件收件箱。

## 连接其他电子邮件前

如果您想要连接 Gmail 和 Yahoo，它将需要额外的授权步骤。 请参阅下面关于如何这样做的指南。

## 正在连接 Gmail

观看下面的视频，了解如何将 Gmail 连接到 respond.io 的分步指南。

![How to Connect Gmail to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/N8mgZkUgB3o/hqdefault.webp) 

**步骤 1：** 转到 **工作区设置** \> 点击 **添加频道**

**步骤 2：** 找到 Gmail 频道 > 点击 **连接**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5bZcRBC5gkatO7MNFtH2x7/d5e901214892bcccf25d513af4f17f63/otheremail-gmail-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3：** 点击 **连接** \> 使用您的邮箱和应用密码登录

> 应用密码与您的登录密码不同。 了解如何[在此处为 Gmail 创建和使用应用密码](https://support.google.com/accounts/answer/185833?sjid=18319566383069702152-AP)。

## 正在连接 Yahoo

观看下面的视频，了解如何将 Yahoo 连接到 respond.io 的分步指南。

![How to Connect Yahoo to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/dWAh55QiVt0/hqdefault.webp) 

**步骤 1：** 转到 **工作区设置** \> 点击 **添加频道**

**步骤 2：** 找到其他邮箱频道 > 点击 **连接**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1yVLS8dPEg7bvizekCzAI0/9115357cf9b66e25a861062051278c3e/otheremail-yahoo-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3：** 点击 **连接** \> 输入您的邮箱和密码凭据

> 应用密码与您的登录密码不同。 了解如何[在此处为 Yahoo 创建和使用应用密码](https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html?guccounter=1&guce%5Freferrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce%5Freferrer%5Fsig=AQAAAMvbUx%5Fnu4sWoYzwZGGXTJBPM6X0niJ-GS7rDkiUvb4Rt%5FYHnEACKhSxV8CWciYuGp5oIlF6Y45DM8CqhODrQAITJV5gaG8jfOB7mWWJZiJzwyx0djDaWp1OBBynTzwVEg%5FtoNsmRISVbE29LgpI1xi1xn2nVt5rPx9ze0vWsksy)。

> 升级到 Yahoo 付费帐户以访问其电子邮件转发功能。 了解更多关于 Yahoo 邮箱转发功能的信息[在此处。](https://respond.io/zh/help/email/other-email#cannot%5Faccess%5Fthe%5Femail%5Fforwarding%5Ffeature%5Fin%5Fyahoo)

## 正在连接其他电子邮件

观看下面的视频，了解如何连接其他电子邮件以响应的分步指南。

![How to Connect Other Email to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/cviy4V00x6M/hqdefault.webp) 

**步骤 1：** 转到 **工作区设置** \> 点击 **添加频道**

**步骤 2：** 找到其他邮箱频道 > 点击 **连接**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2dytQ6CPZ2Te8Gh859LVWy/e1d4fa50ae226c88998063290f58d1fd/otheremail-others-ezgif-com-optimize.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3：** 点击 **连接** \> 使用您的凭据登录并设置 SMTP 配置。

## 设置电子邮件转发方式

一旦您填写所需的信息，点击 **下一步**。 将提供转发电子邮件地址，它需要在电子邮件收件箱设置中。

请参阅以下提供商如何设置电子邮件转发规则：

* [Google](https://support.google.com/mail/answer/10957?hl=en)
* [Microsoft Exchange 2007](https://technet.microsoft.com/en-us/magazine/dd547068.aspx)
* [Microsoft Exchange 2010](https://technet.microsoft.com/en-us/library/dd351134%28v=exchg.141%29.aspx)
* [Microsoft Exchange 2013或更高版本](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/user-mailboxes/email-forwarding)
* [微软交易在线](https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients-in-exchange-online/manage-user-mailboxes/configure-email-forwarding)
* [GoDaddy](https://www.godaddy.com/help/forwarding-options-for-my-email-address-23859)
* [Yahoo! 业务](https://help.yahoo.com/l/us/yahoo/smallbusiness/bizmail/fwd/fwd-02.html)
* [苹果邮件](https://support.apple.com/en-my/guide/icloud/mm6b1a3960/icloud)
* [iCloud](https://support.apple.com/kb/ph2642?locale=en%5FUS)
* [亚马逊工作邮件](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/email-rules.html)

> 一旦您'完成了设置，所有收到的邮件都可以在您的工作区中接收。 请注意，直接从电子邮件提供者发送的电子邮件将不会反映在平台上。

## 频道配置

> 电子邮件频道可以用唯一的频道名称配置。

> 注意：隐藏回复.io品牌的能力仅适用于订阅组织。

**步骤 1：** 转到 **设置** \> **频道** \> 找到您的邮箱频道 > 点击 **管理**

**步骤 2：** 进行必要的配置

您可以配置以下内容：

* **频道名称** \- 用于内部识别账户的名称。
* **发件人名称** \- 发件人名称是您的客户在邮箱中看到的邮件发件人名。 默认情况下，发件人名称包括指定给对话的代理人名称(使用我们的变量)和公司名称。
* **工作流发件人名称** \- 发件人名称是您的客户在邮箱中看到的通过工作流发送的邮件的发件人名。 默认情况下，发送者名称设置为公司名称。
* **签名** \- 您有权创建您自己的签名，将自动添加到您所有发送的邮件中。 如果想要，您可以选择取消勾选复选框来隐藏签名。 默认情况下，签名的格式为：_问候，分配代理的名字和姓氏（使用我们的变量）公司名称_。

此外，您可以使用我们丰富的文本编辑器来创建您所需的格式，包含一幅图像并自定义您的签名。 默认情况下，此签名将应用于连接新邮件频道的客户。 对于现有用户，您先前的设置将继续有效，直到您修改您的配置。

* **在回复中隐藏 respond.io 品牌** \- 有选择隐藏在给 Gmail 联系人回复中的 respond.io 品牌（仅适用于订阅机构）。
* **默认复制的电子邮件地址**: 此选项允许添加到这里的电子邮件自动复制到每个发送的电子邮件中。
* **HTML背景**：此选项启用或禁用发送邮件中的 HTML 背景。
* **附加设置** \- 邮件凭据和 IMAP/SMTP 设置用于连接收件箱，以接收和发送邮件。

**步骤 3：** 点击 **完成** 更新频道配置。

## 常见问题和疑难解答

### 为什么没有到达平台？

**步骤 1:** 检查电子邮件凭据和 IMAP 设置

如果在平台上没有收到电子邮件，可能会出现用于设置的凭据问题。 请确保交叉检查所有信息以及您的邮件服务器是否需要安全连接。 请检查 `此服务器需要安全连接 (TLS/SSL)` 复选框。

**步骤 2:** 检查电子邮件收件箱中设置的电子邮件转发规则

转发电子邮件转发地址可在 `配置其他电子邮件提供者` 对话框中获得。 请检查电子邮件地址与您在电子邮件设置中配置的电子邮件地址相同。

### 为什么电子邮件联系人没有收到回复？

**第 1 步：检查电子邮件凭据和 IMAP 设置**

如果您的联系人没有收到回复，可能会出现用于设置的凭据问题。 请确保交叉检查所有信息以及您的邮件服务器是否需要安全连接。 请检查 `此服务器需要安全连接 (TLS/SSL)` 复选框。

### 为什么我不能访问雅虎的电子邮件转发功能？

已停止在免费的 Yahoo 邮件帐户自动转发电子邮件。 [阅读更多](https://help.yahoo.com/kb/automatic-forwarding-emails-free-yahoo-mail-accounts-discontinued-sln35503.html)以了解免费 Yahoo 邮件中的邮箱转发功能的限制。

您需要[升级到 Yahoo Mail Plus](https://payments.mail.yahoo.com/?ncid=mbr%5Fympacqad00000003)或[订阅 Access + Forwarding](https://checkout.yahoo.com/checkout/start/v1?sku=acc-yh-4e212013&ncid=mbr%5Fryhacqlnk00000054)以使用设置中的邮箱转发功能。

### Outlook电子邮件仍然支持吗？

由于**微软已弃用和禁用基本认证**，Outlook电子邮件不再支持。

如果您'仍在使用 Outlook，请考虑转换到与 IMAP/SMTP 兼容的其他电子邮件提供商，以实现无缝集成。

分享这篇文章

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/email/other-email)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/email/other-email)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/email/other-email)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/email/other-email)

## 

相关文章 :woman\_technologist：

* [Google Workspace 快速入门将回复.io连接到 Gmail 或 Gsuite 帐户，并开始接收平台上的电子邮件。 ](/zh/help/email/gmail)
* [电子邮件概述连接电子邮件收件箱以通过电子邮件与客户聊天。 ](/zh/help/email/email-overview)

找不到您正在寻找的东西？ 🔎

[联系客服支持](/zh/contact-us)

2025-12-05T04:06:43.756Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"将回复.io连接到电子邮件收件箱并开始接收平台上的电子邮件。","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7tin8k9c1emscQGOhIuNbC/0ed3f91c8580c4e5dfa90f035355122e/Petrina_Jo_avatar.svg","name":"JQ Lee","url":"https://respond.io/zh/author"},"dateCreated":"2024-12-19T06:12:18.000Z","dateModified":"2025-11-06T07:55:41.971Z","datePublished":"2024-12-19T06:12:18.000Z","headline":"其他电子邮件快速入门","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","mainEntityOfPage":"https://respond.io/zh/help/email","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4qRFTLMqYOVSPPCzTAa7AN/0861ec82cc4515676fad7290c17a50de/other-email-logo.png","url":"https://respond.io/zh/help/email/other-email"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/zh/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"频道","item":"https://respond.io/zh/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"电子邮件地址","item":"https://respond.io/zh/help/email","position":3},{"@type":"ListItem","name":"其他电子邮件快速入门","item":"https://respond.io/zh/help/email/other-email","position":4}]}]
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Gmail to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:06:44.136Z","description":"How to Connect Gmail to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/N8mgZkUgB3o/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=N8mgZkUgB3o","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/N8mgZkUgB3o"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Yahoo to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:06:43.902Z","description":"How to Connect Yahoo to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/dWAh55QiVt0/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=dWAh55QiVt0","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/dWAh55QiVt0"}
{"@context":"https://schema.org","@type":"VideoObject","name":"How to Connect Other Email to respond.io","uploadDate":"2025-12-05T04:06:43.904Z","description":"How to Connect Other Email to respond.io","thumbnailUrl":"https://i.ytimg.com/vi/cviy4V00x6M/hqdefault.jpg","contentUrl":"https://www.youtube.com/watch?v=cviy4V00x6M","embedUrl":"https://www.youtube.com/embed/cviy4V00x6M"}
```
