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description: 学习如何将您的 HubSpot 帐户与 respond.io 连接，以无缝访问联系人属性。 
title: HubSpot
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Shing-Yi Tan

· 05 Nov 2025

6 分钟

HubSpot集成使您能够将您的HubSpot账户与您的respond.io工作空间连接。 通过此集成，您可以：

* **直接在respond.io中查看和编辑HubSpot联系人属性**，例如电子邮件、电话号码、生命周期阶段等。
* **通过访问 收件箱 和 联系人 模块内的联系人数据来减少平台切换** 。

## 你需要什么

* **管理员** 在 HubSpot 中访问。
* **所有者** 或 **管理员** 在 respond.io 中访问。

## 设置集成

### 安装 HubSpot 集成

1. 在您的工作区中，转到 **工作区设置** \> **集成**
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2aZWTabYD1dSiDzHcmfkxB/099245464beaf0ddf8043f305cbdf90d/install-hubspot.png?fm=jpg&q=80&w=640)

2\. 导航到HubSpot并选择**管理**。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6bhpNHUPwojEVgDCWWFGdp/c2c710cfa12aeb36fdc7750ee5b72c9a/hub-spot-manage.png?fm=jpg&q=80&w=640)

3\. 选择 **连接 HubSpot** 按钮。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2iJld5nJvges4svUAUl8aU/946d14e63e5ae8a23d9572dbc4daeaa3/hubspot-connect.png?fm=jpg&q=80&w=640)

4\. 将会打开一个新的弹出窗口，您可以使用您的 HubSpot 帐户登录。 按照步骤连接您的 HubSpot 帐户。

* 授权respond.io访问您的HubSpot数据。

> 注意：每个respond.io工作空间只能连接到**一个**HubSpot账户。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2tu2d1Tta6PSxxp95H22ez/580f67673161572f100177b875813190/hubspot-popu.png?fm=jpg&q=80&w=640)

5\. 连接后，您将看到一条确认消息和您的 HubSpot 帐户详细信息。

## 在respond.io中查看HubSpot联系人属性

您可以在 **收件箱** 和 **联系人** 模块中查看 HubSpot 属性。

#### 收件箱模块

转到 **收件箱** 并单击联系人以在右侧边栏中查看他们的 HubSpot 属性。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/12HUFlVJmVvSUkU6hb2xNh/02febb47ed6afe65c6e7bbba90f344aa/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

#### 联系人模块

转到 **联系人** 并单击联系人以在右侧边栏中查看他们的 HubSpot 属性。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1bPWAvpmZClfbSqTvrSYph/76e0543974025cec56dbba6a43540824/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

对于收件箱和联系人模块，如果没有找到匹配项，您可以验证并更新联系人的电子邮件或电话号码。

然后，您可以单击 **在 HubSpot 中查看** 直接在 HubSpot 中打开联系人的个人资料。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2wgbGSrq3GyDRRK6oY4HkU/9eb6ad26afc3b27dc99c64f071d692fd/hubspot-properties.png?fm=jpg&q=80&w=640)

## 在 respond.io 中选择和编辑 HubSpot 联系人属性

您现在可以自定义在 respond.io 工作区中可见的 HubSpot 联系人属性，并直接在 respond.io 中编辑选定的属性。

如果您已经在 respond.io 中连接了 HubSpot 帐户，则需要刷新权限以启用这些更新。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1Tv3eZMYjh3xtzV6cy5nMJ/06542445a4bfa5620bd2d28442f3d950/hubspot-refresh.jpg?fm=jpg&q=80&w=640)
1. 转到 **工作区设置** \> **集成**
2. 选择 **HubSpot**
3. **刷新** 您的访问令牌

### 选择 HubSpot 联系人属性

1. 导航到 **工作区设置 > 集成**  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/24nnhMiJWCOTK4740Bm2jn/01f9087c254af6f3f4ab8f8319a43ac8/hubspot2-integrations.png?fm=jpg&q=80&w=640)
2. 单击 HubSpot 旁边的 **管理** 。  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/kH8roWBIOzbMAbReLfIFf/d9dd87a93bc4137110966d4cf3602dcb/hubspot-manage.png?fm=jpg&q=80&w=640)
3. 在 **管理 HubSpot 属性**下，单击 **自定义视图** 以选择要在 respond.io 上的收件箱和联系人模块中显示的联系人属性。  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6WmMZNQpaDMlme4ve9ZEhd/ea1dc9dc5fe23be6959e815ebbc7c3a2/hubspot-customize.gif?w=480&fm=avif)
4. 单击 **保存** 以应用您的设置。  
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6KvQzfwFYkYGD49BeZVfz/f868a7e0872f85bf9a02b3bcc2343548/hubspot-save.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### 编辑 HubSpot 联系人属性

您现在可以在 respond.io 中直接编辑某些 HubSpot 联系人属性。

要启用此功能，请转到 **管理 HubSpot 属性** 并打开切换开关。 一旦启用，工作区中的所有用户都将能够从 respond.io 编辑选定的 HubSpot 属性。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6j5QcrKerFUGF1t4eYjQiq/d88f248ad93b06e2906fabd31f2bdaa9/Screenshot_2025-04-25_at_11.04.29_AM.png?fm=jpg&q=80&w=640)

不可编辑的字段保持只读状态，必须直接在 HubSpot 中更新。

**重要提示：**

* 电子邮件和电话号码字段不可编辑。
* 确保您在 respond.io 和 HubSpot 中都拥有编辑字段的适当权限。
* 如果更改没有立即出现，由于 API 缓存，请在 1 分钟后刷新页面。

要放弃更改，请选择每个可编辑字段旁边的 **恢复** 图标。 这可以在 **收件箱** 和 **联系人** 模块中访问。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5NflKDXJflbFlTj3rFB4hL/1536f312dc002e9eb4ff8a830d288ffb/restore-2.jpg?fm=jpg&q=80&w=581)

####   
收件箱模块

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1oZ5LBlsONhvZDBzJfsHgN/c7eb2929991211991d23770c00edfad5/hubspot-inbox.gif?w=480&fm=avif)
* 转到 **收件箱** 模块并选择一个联系人。
* 选择 HubSpot 图标。
* 单击您想要编辑的 HubSpot 属性并更新信息。 您的更改将立即同步到 HubSpot。

#### 联系人模块

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1OBhxl1AK3pcuFr75TYgHc/25c572e81c42eb0eda52f92a9309f662/hubspot-contacts.gif?w=480&fm=avif)
* 转到 **联系人** 模块并选择一个联系人。
* 选择 HubSpot 图标。
* 单击您想要编辑的 HubSpot 属性并更新信息。 您的更改将立即同步到 HubSpot。

## 自动创建 HubSpot 联系人 

HubSpot 中创建的任何新联系人也将自动在 respond.io 中创建，确保您的 CRM 和消息传递平台始终保持同步。 这提高了工作流程效率并帮助您更快地响应新线索。

> **注意：**此功能仅适用于_启用设置后在HubSpot中添加的新联系人_。 现有的HubSpot联系人将**不会**在respond.io上自动创建。 要同步现有HubSpot联系人，请手动将其导入到respond.io中。 

### 如何启用

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6Gi3aW6r5c71Y2ouXT9NcU/3a642943b138a9ca99ebc5f121ae93d7/hubspot-auto.png?fm=jpg&q=80&w=640)

设置方法：

1. 转到 **工作区设置** \> **集成** \> **HubSpot**。
2. 打开 **自动创建联系人** 切换。

### 可选设置

启用主切换时会出现两个可选复选框：

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2nYHP7lcnn7yn2HQ7o617T/7ce8ea1b0337b0fe12e702c097589671/hubspot-checkbox.png?fm=jpg&q=80&w=640)

#### 添加“自动创建：HubSpot”标签

* 自动向通过此集成创建的联系人添加标签“自动创建：HubSpot”。
* 这有助于识别联系人的来源，但 **不会触发 respond.io 上的工作流** 。
* 该标签列在 **标签模块** 中，无法手动删除或编辑。

#### 包括批量导入的联系人

* 选中后，通过 **批量导入** 添加到 HubSpot 的联系人也将在 respond.io 上创建。
* 这些联系人 **不计入 MAC（每月活跃联系人）** 和 **不会触发工作流程** 除非发起对话。

## 常见问题和故障排除

### 我可以连接多个 HubSpot 账户吗？

不，每个工作区只能连接一个 HubSpot 账户。

### 我可以在respond.io中编辑HubSpot数据吗？

不，HubSpot联系人属性在respond.io中是只读的。 请直接在 HubSpot 中编辑它们。

### 为什么我在 respond.io 工作区中没有看到 HubSpot 的近期编辑？

联系信息 **缓存1分钟**，以限制过多的 API 请求并减少达到 HubSpot API 速率限制的可能性。

在那一分钟内，对 HubSpot 中联系人所做的任何直接编辑将 **不** 会立即出现在 respond.io 中。 1分钟后，您可以刷新页面以显示最新信息。

### HubSpot 集成是否支持所有定价计划？

是的，集成在 Beta 期间适用于所有定价计划。 Beta 结束后，访问可能会限制在某些/更高的计划中。

### 如果我断开集成怎么办？

断开连接将删除在 respond.io 中对 HubSpot 属性的访问。 您需要重新连接才能再次查看 respond.io 中的 HubSpot 属性。

### 为什么我无法在 respond.io 中查看我的 HubSpot 联系人属性？

如果您无法在我们的收件箱或联系人模块中查看您的 HubSpot 属性，请检查在 respond.io 中的电子邮件或电话号码是否与 HubSpot 完全匹配。 **即使是像空格或特殊字符这样的微小差异，也会导致属性无法显示。**

例如，如果 HubSpot 中的电话号码存储为 **“12 3”** 而在 respond.io 中存储为 **“123”**，那么该联系人的信息将不会在 respond.io 中显示。 要解决此问题，请更新 HubSpot 中的联系人属性，以匹配 respond.io 中使用的格式。

### 我可以将多个工作区连接到同一 HubSpot 账户吗？

是的，您可以。 然而，如果同一个用户将多个 respond.io 工作区连接到同一个 HubSpot 账户，他们将共享相同的刷新令牌。

如果 HubSpot 从**一个**工作区断开连接，刷新令牌将被删除，影响所有其他连接的工作区。 这是 HubSpot 的行为。

如果您需要断开工作区，我们建议您在任何受影响的工作区中立即重新连接该集成。

### 为什么在启用自动创建后，我现有的HubSpot联系人没有在respond.io中创建？

自动联系人创建功能仅适用于在启用后添加的新HubSpot联系人。 现有的HubSpot联系人不会自动同步，您需要手动导入它们。

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相关文章 :woman\_technologist：

* [了解有关将 respond.io 与 n8n 集成以自动化复杂工作流的更多信息。n8n ](/zh/help/integrations/n8n)
* [Salesforce学习如何将您的 Salesforce 帐户与 Respond.io 连接，以便无缝访问和查看您的联系人字段。 ](/zh/help/integrations/salesforce-integration)
* [Webhooks学习如何使用 Webhook 集成让您的应用程序在 Respond.io 工作区中获取实时事件通知。 ](/zh/help/integrations/webhooks)
* [开发者 API使用响应.io的开发者 API 来利用许多核心功能，包括自动消息、同步CRM和触发工作流。 ](/zh/help/integrations/developer-api)
* [TikTok 短信广告集成了解所有关于TikTok Messaging Ads以及如何在TikTok Ads管理器上设置应答.io和TikTok Messaging Ads的集成。 ](/zh/help/integrations/tiktok-messaging-ads-integration)

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2025-12-05T04:06:12.734Z

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