---
description: 获取LINE频道及其功能概述
title: LINE概述
image: https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F3f43c48b21b24f4e8b02b100c0c8fab0
---

[新的🔥 抢先尝试 WhatsApp Business Calling API（开放测试版）！![arrow-icon](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2Fe43213a7a9314673bd8d2060c25f9b87)](/zh/whatsapp-business-calling-api)

帮助我... ⌘ 

1. [All Collections >](/zh/help)
2. [ 频道 >](/zh/help/channels)
3. [ LINE >](/zh/help/line)
4. LINE概述

# LINE概述

![Avatar](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg)

Shing-Yi Tan

· 11 Nov 2025

6 分钟

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg?fm=jpg&q=80&w=320) 

LINE 是一款日本的跨平台流行消息应用程序和社交媒体平台，主要在亚洲国家使用。 主要功能包括消息、贴纸、时间线、视频通话、游戏与娱乐以及官方账户。

要连接到 LINE 频道，需要有 LINE 官方帐户。 您可以在[此处](https://respond.io/zh/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount)创建 LINE 官方帐户。 如果您已经拥有 LINE 官方帐户，请继续[将您的 LINE 官方帐户连接到 respond.io](https://respond.io/zh/help/line/line)。

## 定价

LINE 官方账号可免费创建。 免费通讯计划的消息限制为 500 条。

付费计划帐户分为两个等级 - 轻量级和标准级。 这些帐户可以超出付费计划的消息限制，但每发送一条额外消息都会产生费用。 您可以在此处了解有关计划的更多信息[。](https://respond.io/zh/blog/line-business#toc-mobile-5)

## 捕捉对话

要开始对话，LINE 要求用户向您发送第一条消息。 这是为了防止品牌向用户发送垃圾邮件。

有两种方法可以鼓励用户发起聊天：

* [聊天链接](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#chat%5Flinks)
* [二维码](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#qr%5Fcodes)

### 聊天链接

您可以在文本、图像和按钮中使用聊天链接。 这些链接可以通过短信、电子邮件、网站或社交媒体分享，让客户能够快速找到您的官方账号并在 LINE 上与您聊天。

了解如何创建 LINE 链接 [点击此处](https://respond.io/zh/blog/line-link#toc-mobile-6)。

> 限制：这些链接在 LINE 桌面应用程序上不起作用。 当用户点击桌面上的 LINE 链接时，它将打开 LINE 官方网站或拉出一个带有二维码的页面，联系人可以使用手机上的 LINE 应用程序扫描该二维码以开始对话。

### 二维码

在实体店中使用二维码，鼓励顾客在移动设备上扫描并在 LINE 上与您的企业发起聊天。 了解如何生成二维码 [点击此处](https://respond.io/zh/blog/line-link#toc-mobile-6)。

## 渠道能力

LINE 的功能如下：

* [支持的文件类型](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#supported%5Ffile%5Ftypes)
* [消息状态可用性](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#message%5Fstatus%5Favailability)
* [消息窗口](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#messaging%5Fwindow)
* [广播](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#broadcasts)
* [速率限制](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#rate%5Flimits)

### 支持的文件类型

LINE 支持的文件类型及各文件类型的最大文件大小如下：

* 图像：最大 1 MB（带预览）。 对于超过 1 MB 且不超过 10 MB 的图像，图像将转换为链接。
* 音频（200 MB）
* 视频（200 MB）

> 不支持的消息将以不支持的消息或自定义有效负载文本和类型（如果可用）进行回退显示。 

对于任何不受支持的文件类型或超过通过 LINE 发送的最大文件大小的文件，该文件将自动转换为 respond.io 平台上的 URL 链接。 对于自定义有效负载，您可以单击查看更多来查看此消息的 JSON 有效负载。

LINE 不支持的消息示例包括：- 联系卡 - Flex 消息

### 消息状态可用性

对于 LINE 消息渠道，消息状态可用性如下表所示：

| 消息状态 | 可用性 |
| ---- | --- |
| 发送   | ✅   |
| 已送达  | ❌   |
| 读    | ❌   |
| 失败的  | ❌   |

### 消息窗口

只要您仍在客户的联系人列表中，LINE 就没有消息窗口。

如果联系人屏蔽了您，他们将不会收到任何消息。 但是，如果联系人解除了对您帐户的阻止，您将在 respond.io 平台的对话历史记录中收到欢迎事件通知，并且联系人将能够再次收到您的消息。

但是，LINE 有一定的消息限制。 这些限制是为了防止垃圾邮件和平台滥用。 消息限制将基于您的 [LINE 订阅计划](https://respond.io/zh/blog/line-business#toc-mobile-5)。

### 广播

您可以使用 respond.io 平台向 LINE 联系人发送广播。

LINE对于广播消息内容没有任何限制。 但是，可用的广播消息数量仅限于您的 [LINE 订阅计划](https://respond.io/zh/blog/line-business#toc-mobile-5) 和 [respond.io 计划](https://respond.io/zh/pricing?utm%5Fsource=google-ads&utm%5Fcampaign=18466766122&utm%5Fcontent=141428885669&utm%5Fterm=respond.io pricing&creative=624935810553&device=c&placement=&gclid=Cj0KCQjwoK2mBhDzARIsADGbjeq40AqziP2vgzpNCmAIFvSIFvsv4rQTfUIeMN3GvtWbglw5GkQRzbkaAlSlEALw%5FwcB)。

超过每月限制的广播消息将 [发送失败。](https://respond.io/zh/help/broadcasts/dealing-with-failed-broadcasts)

> 您将无法直接将联系人导入 respond.io 平台来广播消息。 您需要通过让联系人向您发送第一条消息来建立您的联系人列表。 [阅读更多](https://respond.io/zh/help/line/line-overview#capturing%5Fconversation) 了解如何让联系人开始对话。

### 速率限制

速率限制是应用程序或用户在渠道定义的给定时间段内可以进行的 API 调用次数。 了解有关此频道的 [速率限制的更多信息。](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)

## [常见问题和故障排除](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)

### [我可以连接到个人 LINE 账户吗？](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)

[ ](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)

[要连接到 LINE 渠道，需要一个 LINE 官方账户。 您可以在](https://developers.line.biz/en/reference/messaging-api/#rate-limits)[这里](https://respond.io/zh/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount)创建 LINE 官方账户。

### LINE 官方账户的费用是多少？

创建 LINE 官方账户是免费的。 但是，通讯计划的消息限制为 500 条或 1000 条，具体取决于地区。 LINE 提供两个额外的付费计划，轻量版和标准版。 您可以在[这里](https://respond.io/zh/blog/line-business#toc-mobile-5)了解有关这些计划的更多信息。

### 我可以自定义 LINE ID 吗？

您可以以 12.00 美元（按年计）购买一个高级 ID。

### 我可以与 LINE 联系人开始对话吗？

LINE 规则规定，联系人必须先向您发送消息，然后您才能回复他们。 您可以与您的受众分享您的二维码或[line.me](https://line.me/)链接。

然而，如果用户已订阅您的 LINE 官方账户而没有先向您发送消息，将会在 respond.io 平台触发“一条由联系人打开的对话”消息。 这使您能够与联系人开始对话。

### 你们支持 LINE 贴纸吗？

您现在可以在 LINE 上接收贴纸。 然而，目前不支持发送贴纸。 您可以在我们的功能请求中投票[这里](https://roadmap.respond.io/feature-request/p/support-stickers-eg-line-whatsapp-etc)。

### 你们支持 LINE Flex 消息吗？

可以通过 DialogFlow 自定义有效载荷响应发送 Flex 消息，然而，该消息将在平台上不可见，您可以在我们的功能请求中投票[这里](https://respond.canny.io/feature-request/p/line-flex-message)。

### 我如何为我的 LINE 账户创建二维码？

您可以通过 LINE 配置页面访问：

1. 点击**设置**\>**渠道**
2. 找到 LINE 渠道>点击**管理**
3. 在**LINE 配置页面**上，点击**生成二维码**
4. 点击**下载**并选择您要保存的二维码大小。

或者，您可以通过**设置**页面访问二维码：

1. 在 respond.io 平台上，点击**设置**\>**增长小部件**\>**+** **添加小部件**。
2. 选择**二维码**选项>点击**创建小部件**。
3. 选择“LINE”作为二维码类型>选择您要为其创建二维码的已连接 LINE 渠道。
4. 点击**下载**并选择您要保存的二维码大小。
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4fmLe9PlRiqke2J3sKp6f0/f74189885f27d97336a1d17d32cc33df/screenshot-2023-03-15-at-11-36-16-am.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

### 我如何更改我的 LINE 个人资料照片？

1. 登录到[LINE 官方账户平台](https://manager.line.biz/account)\>导航到**设置**\>**账户设置**\>点击**编辑**，在**个人资料照片**旁边。
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5jvkdx6yIImG8DoQzcxeWv/fcc7e5e6585dc6c7ef7ff96f857d61a5/screenshot-2023-03-27-at-2-55-37-pm.png?fm=jpg&q=80&w=640) 

2\. 上传您的新个人资料照片>点击**保存**\>再次点击**保存**以确认您的操作。

### 我如何更改我的 LINE 状态消息？

1. 登录到[LINE 官方账户平台](https://manager.line.biz/account)\>导航到**设置**\>**账户设置**\>点击**状态消息**旁边的图标。
2. 编辑您的状态消息并点击**保存**。

分享这篇文章

[![Telegram](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F44daca77a4844f0c8fd29040ddeba057?width=22)](https://api.whatsapp.com/send?text=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Facebook](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/fff57eeb01160bc604392f519b4f3461ca16f0fa1b6a587b20b142cdf1ad0ba7?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Linkedin](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets/11f7a662b80a4675973850b067c01fa5/7aaf8d87b5410844d83e06a4ed663e4f551b8c5ef51dbb20a8ff064a1eed9a0f?placeholderIfAbsent=true&width=22)](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://respond.io/help/line/line-overview)[![Twitter](https://assets1-proxy.respond.io/api/v1/image/assets%2F11f7a662b80a4675973850b067c01fa5%2F4e03e02422a94e8eab9b8b41457c2371?width=22)](http://twitter.com/share?url=https://respond.io/help/line/line-overview)

## 

相关文章 :woman\_technologist：

* [LINE 快速入门连接LINE 官方帐户以通过 LINE 与客户聊天。 ](/zh/help/line/line)

找不到您正在寻找的东西？ 🔎

[联系客服支持](/zh/contact-us)

2025-12-05T04:06:47.732Z

help

```json
[{"@context":"https://schema.org","@type":"TechArticle","articleBody":"获取LINE频道及其功能概述","author":{"@type":"Person","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2Y6LIr15mC1nj8MgftMVT5/6ffeea71593277f0fc29dafd1c1de9b9/Serene_Avatar.svg","name":"Shing-Yi Tan","url":"https://respond.io/zh/author"},"dateCreated":"2024-11-19T08:07:53.000Z","dateModified":"2025-11-11T10:47:59.238Z","datePublished":"2024-11-19T08:07:53.000Z","headline":"LINE概述","image":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg","mainEntityOfPage":"https://respond.io/zh/help/line","publisher":{"@type":"Organization","logo":"https://respond.io/favicon/favicon.svg","name":"respondio"},"thumbnailUrl":"https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/19ZVi5mqzvMOjjD3Mp85TB/d8dc8bdbc3962539ed24a7374a270fe8/line-logo.svg","url":"https://respond.io/zh/help/line/line-overview"},{"@context":"https://schema.org","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","name":"Help","item":"https://respond.io/zh/help","position":1},{"@type":"ListItem","name":"频道","item":"https://respond.io/zh/help/channels","position":2},{"@type":"ListItem","name":"LINE","item":"https://respond.io/zh/help/line","position":3},{"@type":"ListItem","name":"LINE概述","item":"https://respond.io/zh/help/line/line-overview","position":4}]}]
```
