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description: 连接LINE 官方帐户以通过 LINE 与客户聊天。
title: LINE 快速入门
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# LINE 快速入门

> 要连接LINE，需要一个LINE官方帐户。 阅读我们的[指南](https://respond.io/zh/blog/the-ultimate-guide-to-line-for-business/#8crh6)以创建LINE官方账号。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/1GQBzArZnuIqUJy9m6iXbk/4b7b6eb8794595621ca5c32fa887ea6b/line-logo.svg?fm=jpg&q=80&w=320)

LINE是亚洲流行的消息应用程序，拥有8亿多用户。 这个LINE 官方帐户集成使您能够直接回复来自我们平台的消息。

> 如果您没有LINE官方账号，请继续[创建LINE官方账号](https://respond.io/zh/help/channels/line#creating%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount)。

如果您已有LINE官方账号，请继续[配置LINE官方账号](https://respond.io/zh/help/channels/line#configuring%5Fthe%5Fline%5Fofficial%5Faccount)。

## 创建LINE官方帐户

**步骤 1**: 前往[此页面](https://manager.line.biz/)并注册LINE官方账号。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46l8612XamvsTmg4BVUFsK/f60a4e12bd26cf44305366388d27b7c4/creating-the-line-official-account.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**步骤 2**: 点击**创建LINE官方账号**并填写所需信息。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/4vKBysrEzSt7g2pVeMp1r2/1398df139b017a56c893abacc7ded142/creating-the-line-official-account-2.png?fm=jpg&q=80&w=600)

## 配置LINE官方帐户

一旦您的 LINE 官方帐户准备就绪，您可以开始配置 LINE 官方帐户。

**步骤 1**: 使用您的LINE账号凭证登录[LINE官方账号平台](https://manager.line.biz/account)。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/46l8612XamvsTmg4BVUFsK/f60a4e12bd26cf44305366388d27b7c4/creating-the-line-official-account.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**第 2 步**：转到 **设置** \> 从侧面导航菜单 > 选择 **消息传递 API** 单击 **启用消息传递 API**。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2EnZkvIhWDm2SCgIexvXR7/df93a943957d010563fc66f8db1107ac/configuring-the-line-official-account.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3：** 使用您的 LINE 帐户链接或注册开发者帐户。

**步骤 4:** 输入一个提供者名称或选择一个现有提供者。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/AP6V1D0IekK2w76IeEWj1/c104e828195b2a3b8782bc969ff2f736/configuring-the-line-official-account-2.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 5：** 添加链接到您的业务'隐私政策和使用条款。 这是可选的，因此如果没有此信息，可以跳过此步骤。

**步骤 6:** 点击**确定**以保存更改。 您需要频道信息才能将您的LINE官方账户连接到响应.io平台。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/TNdNNo6E8ZDzT6VU6b6QO/47487dbe77510904783cabd718a868fc/configuring-the-line-official-account-3.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**步骤 7**: 进入响应设置 > 启用**Webhook**。 一旦您配置了您的 LINE 官方帐户，您就可以将您的 LINE 官方帐户连接到回复.io平台。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6guegcmHUqQxsXYN07Zd4u/85f43b1e7c4d874a4449904b780d605a/line-response-settings.jpeg?fm=jpg&q=80&w=640)

> **重要信息：** 如果您同时开启**聊天**和**Webhooks**开关，来自LINE开发者的消息将不会反映在respond.io平台上，因为频道的限制。

## 连接LINE官方账户

观看下面的视频，了解如何连接LINE以响应的分步指南。

![How to Connect LINE to respond.io](https://i.ytimg.com/vi_webp/-enjM3NtOEQ/hqdefault.webp) 

> 在您移动到此步骤之前，请确保您已创建并设置了 LINE 官方账户。

为了连接到LINE官方帐户，您需要：

* 联机频道 ID
* LINE频道密钥
* 联机频道访问权限
* 响应.io平台提供的 Webhook URL

**步骤 1：** 转到 **设置 > 频道**

**步骤 2：** 单击 **添加频道 > 线路 > 连接**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/L7EVYxj8RL97Fef1GTMtn/c5841f55603f863646de5dcb61399798/kapture-2023-10-04-at-14-08-06.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3**：按照 **配置频道** \> 下的说明进行操作，勾选复选框并单击 **下一步**

**步骤 4**：按照 **获取频道信息** \> **下一步**下的说明进行操作

**步骤 5**: 在 **下启用 Webhooks**, 设置 **Webhook URL** 在应答.io 平台上。 将 URL 添加到LINE 官方账户平台并保存。

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6MeIBG6IKwM8HdaiItuFL1/1fecc61623c624b9db047a4ea544114a/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**步骤 6:** 点击**保存更改**以完成设置。

> 一旦您'完成了设置，发送到您的LINE 官方帐户的任何消息都将在您的工作区内接收。

> 连接频道后，[扫描二维码](https://respond.io/zh/help/line/line#channel%5Fconfiguration)来发送测试消息，确保一切正常工作。

## 频道配置

> LINE频道可以使用唯一的频道名称进行配置。

**步骤 1:** 点击 **设置** \> **频道**

**步骤 2：** 找到 LINE 频道 > 点击 **管理**

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/6TPMSmjwCWcvFRh2sJV6oW/df352674d4c2648b9edca3d6731aed71/kapture-2023-09-26-at-13-51-30.gif?w=480&fm=avif)

**步骤 3:** 在 **LINE 配置页面** 您将看到以下配置：

* **聊天链接** \- 点击聊天链接是一个较短的URL，指示客户开始或继续与您的LINE账户进行对话。 您可以分享这个链接来将客户转到一个新的或现有的线程，基于用户以前是否已经给您的LINE账户发送了消息。 您也可以生成一个二维码来分享与您联系人的聊天链接。
* **频道名称** \- 频道名称可以更改并用于内部标识频道。
* **频道秘密** \- 频道访问令牌作为验证通道的手段。
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/2qXjqIfUBVLjQFEL7zBH0J/8b24020260c08deb86453b7174f9ad6b/image.png?fm=jpg&q=80&w=640)

**步骤 4**：单击 **保存更改** 以更新频道配置

> 请确保您的LINE账户中收到消息的详细信息是正确的。

> 关于其他详情，更新时请注意，因为它可能无法接收来自您的LINE官方帐户的消息。

## 常见问题和疑难解答

### 我如何获得我的LINE账户的聊天链接？

> 您需要将应用安装在您的移动设备或桌面上才能使用生成的链接。

1. 在您的工作区，前往**设置** \> **渠道** \> **管理** \> 选择您的连接的LINE渠道 > **配置**。
2. 复制显示的聊天链接

### 如果我遇到错误信息_您已达到每月限制?_我该怎么办？

![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5dbju3nWvqzZIucBEypCtV/b3c7ef3f67ef4e60865259b3f5f65022/screen-shot-2023-03-13-at-1-31-20-pm.png?fm=jpg&q=80&w=562)

如果您遇到此错误信息，这意味着您已经达到了根据您的LINE官方账号计划每月可以发送的[免费广播或消息限制](https://respond.io/zh/help/channels/line#messaging%5Flimits)。 如果您在通信计划中，请按照这些[步骤升级您的计划](https://help2.line.me/official%5Faccount/android/pc?lang=en&contentId=20014000)并增加消息限制。 如果您已经在订阅计划中，可以在LINE官方账号管理器中[增加您的消息限制](https://help2.line.me/official%5Faccount/android/pc?lang=en&contentId=20013992)。

### 如果我遇到一个错误，说我的响应模式已经改变，我应该怎么办？

请为您的帐户禁用自动回复消息选项。 这是如何做的：

1. 前往LINE开发者网站[这里](https://developers.line.biz/)。
2. 登录到您的帐户 > 从列表中选择频道。
3. 转到 **消息传递 API** 选项卡 > 向下滚动到 **自动回复消息** 选项。
4. 单击 **编辑** \> 将选项更改为 **禁用**。
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/3oAymy2q8lZQsMyRWcgumt/95585c5ba93b4d25881db8c1e6e93d79/line-dev.png?fm=jpg&q=80&w=640)

### 为什么LINE Channel的回音消息不会出现在回复.io 平台上？

LINE频道的 Echo 消息不会出现在响应平台上，因为LINE频道本身受到限制。 这是一种预期的行为，而不是 respond.io 的问题。

### 为什么我看不到通过LINE联系我的人的名字，只是一个通用的联系号码？

这可能是由于LINE频道的限制，在该频道中，用户资料不与我们的平台共享。 以下是一些可能的原因：

* 用户没有同意分享他们的个人资料信息。
* 用户没有将您的 LINE 官方帐户添加为好友。
* 该用户在最初添加后封锁了您的 LINE 官方帐户。
* 用户从群聊或多人聊天中删除了您的LINE官方帐户。
* 用户离开了一个群聊或多人聊天，您的 LINE 官方帐户在其中。

有关更多信息，请参阅[LINE文档](https://developers.line.biz/en/docs/messaging-api/user-consent/#non-line-ios-android-users)。

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* [LINE概述获取LINE频道及其功能概述 ](/zh/help/line/line-overview)

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2026-10-16T08:08:13.259Z

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