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description: 本文解释了AI积分是什么，respond.io计划的限制如何运作，以及如果需要，如何获得更多。
title: AI积分
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# AI积分

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Joshua Lim

· 22 Sept 2025

2 分钟

像**AI Agents**、**AI Prompts**、**AI Assist**、**AI Summary**等功能使用来自AI服务提供商的人工智能模型。 尽管他们收费不菲，respond.io 的计划AI使用限制非常高。 这个限制是为了确保99%的公司永远达不到。 这个限制被称为 **AI积分** **限制**。

AI积分限制是一个公平使用限制，这意味着所有按照预期使用平台的人都不会达到这个限制。 AI积分很简单，使用的AI功能越多，消耗的AI积分就越多。 使用的AI积分确切数量取决于你如何使用每个功能，并且随着我们对AI功能的升级和更新，使用模式可能会发生变化。

## 每个计划有多少AI积分？

很多！ 而且AI积分限制会随着每月活跃联系人(MAC)计划自动缩放。 从计费模块购买的任何自助服务计划都有以下限制：

* **成长计划**：10倍的MAC限制
* **高级计划**：20倍的MAC限制
* **企业计划**：40倍的MAC限制

例如，一个包含5,000 MAC的成长计划包括 **50,000 AI积分**。

## 如果我达到我的AI积分限制怎么办？

如果你真的达到限制，AI功能将会 **暂时暂停**，直到积分 **在你的下一个计费周期中刷新**。

## 我如何获得更多AI积分？

当你升级你的计划时，你将自动获得更多AI积分：

* **升级到下一个MAC级别：** 增加更多MAC会提升你的AI积分限制。  
   * 例如：如果你从拥有**1,000 MAC**的成长计划升级到拥有**2,500 MAC**的成长计划，AI积分限制将从10,000增加到25,000。
* **升级到更高级别的计划**：转向高级或企业计划会在相同的MAC级别上提升你的AI积分限制。  
   * 例如：如果你从**成长**计划中的1,000 MAC升级到**高级**计划中的1,000 MAC，AI积分限制将从10,000增加到20,000。

**试用账户**和**遗留计划**（团队、商业和遗留企业）包含足够的积分以探索AI功能。 对于广泛使用，升级到我们的当前付费计划之一。

## respond.io上AI的未来

我们仍然处于AI潜力的早期阶段。 我们将继续优化AI功能，以便尽快为客户提供最大利益。 这意味着AI积分的使用和政策可能会随着时间的推移而演变。

## 常问问题

### 你们对使用AI收取额外费用吗？

不。 每个计划包含足够的AI积分，以确保99%的客户永远不会为AI使用支付额外费用。

### 如果我使用的AI超出99%的客户怎么办？

请 [联系销售](https://respond.io/zh/contact)。

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2025-12-05T04:06:00.336Z

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