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description: 学习如何使用Zapier将Salesforce与respond.io集成，以自动管理联系信息。
title: CRM集成：Salesforce
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Susan Swier

· 04 Apr 2025

2 分钟

通过使用Zapier整合您的Salesforce平台来简化您与潜在客户的沟通。 通过此集成，您可以自动化Salesforce和respond.io之间的各种流程和任务，例如：

* 当创建新潜在客户时，联系人信息在respond.io中实时更新。
* 用新的更新丰富Salesforce的潜在客户数据，从respond.io获取。

我们创建了Zapier模板来完成一些常见的商业目标，因此您不必从头开始创建Zap。

> 所有模板都需要您连接到respond.io；请按照此处[respond.io Zapier集成](https://respond.io/zh/help/integrations/zapier)的步骤进行设置。

## Zapier 模板列表

### 在respond.io中创建联系人时在Salesforce中创建一条记录。

如果您与潜在客户的对话开始于即时消息，您将希望将该潜在客户添加到您的Salesforce记录中。 通过这个自动化，它很简单。 每当您在respond.io中创建新联系人时，他们将自动作为Salesforce记录添加。

使用此模板：

* [为新的respond.io联系人创建Salesforce记录。](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154645/create-salesforce-records-for-new-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/FubHjvgohbjRcsxdeBEov/7d2e7531f16d172e441385d0127240b3/salesforce-1.png?fm=avif&w=1000) 

### 当更新respond.io联系人时，在Salesforce中更新一个潜在客户。

通过此集成在Salesforce中更新您的潜在客户时节省时间。 如果您更新一个respond.io中的联系人，他们将在Salesforce中更新，因此您的数据将始终保持最新。

使用此模板：

* [从respond.io更新Salesforce潜在客户。](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154646/update-salesforce-leads-from-respondio)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5x8e9BKNp68iXMSN5futkt/bc5ea0789ab05db5f0ccbb9cdc4cdf75/salesforce-2.png?fm=avif&w=1000) 

### 当创建新的Salesforce记录时，创建或更新一个新的联系人。

想要通过即时消息与您的Salesforce潜在客户聊天吗？ 这项集成使得这一切变得轻而易举。每当在Salesforce生成新记录时，respond.io中会自动生成一个联系人。

使用此模板：

* [在创建新的Salesforce记录时，如果更新联系人信息。](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1154644/create-or-update-contacts-in-respondio-when-new-salesforce-records-are-created)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/5abU4lxcTIXoETe6UOFAtR/32f4355c794e24b3fb4f756a6f1db532/salesforce-3.png?fm=avif&w=1000) 

### 当Salesforce记录被更新时，在respond.io中更新联系人。

当您与respond.io中的联系人聊天时，您将希望了解他们在销售渠道中的状态，并获取任何补充信息，以便为对话提供上下文。 当新的Salesforce记录被更新时，使用这个自动化来更新联系人的详细信息，所以您总是有最新的信息。

使用此模板：

* [将新的Salesforce记录更新应用到respond.io联系人中。](https://zapier.com/apps/respondio/integrations/salesforce/1153309/add-new-salesforce-record-updates-to-respondio-contacts)
![](https://assets2-proxy.respond.io/ph8r57dk1q9w/7hHwFKSDDqKEcOGghz8QxW/5e759207b09a7151b7d3e8e7a11c00c1/salesforce-4.png?fm=avif&w=1000) 

> 我们有Zapier模板与其他流行的 CRM 和电子商务平台集成。 请参阅此处 [的完整模板列表](https://zapier.com/apps/respondio/integrations#zap-template-list)。

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2025-12-05T04:06:07.651Z

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