Selamat bulan Mei semuanya! Musim panas hampir tiba dan membawa panas. Jadi kami merilis fitur-fitur yang membantu Anda tetap sejuk meskipun Anda berkirim pesan lebih banyak dari biasanya. Dalam rilis ini kami mengumumkan:
Status Pesan
Status Pesan adalah fitur yang sangat banyak diminta, namun dukungan Status Pesan masih terbatas untuk akun bisnis aplikasi perpesanan, jadi kami mengumumkan Status Pesan hari ini untuk Facebook, WhatsApp, SMS & Viber. Kami akan menambahkan yang lain ketika API mereka mendukungnya.
Setelah pesan berhasil dikirim, pesan akan ditampilkan dengan tanda centang abu-abu.
Dua tanda centang abu-abu berarti pesan telah terkirim ke Kontak.
Terakhir, dua tanda centang hijau berarti pesan telah dibaca.
Mengarahkan kursor ke atas pesan akan menampilkan cap waktu untuk peristiwa Terkirim, Terkirim, dan Dibaca. Status Pesan adalah fitur yang luar biasa untuk membantu obrolan 1 lawan 1. Sekarang mari kita lihat beberapa fitur produktivitas baru lainnya untuk Pengguna platform.
Tim & Tampilan Khusus Bersama
Seiring dengan bertambahnya ukuran tim Anda, mengelola organisasi menjadi lebih menantang. Tim dan Tampilan Kustom Bersama membantu mengelola kelompok Pengguna. Fungsionalitas tim awal kami memang ringan, namun kami ingin menambahkan lebih banyak fungsionalitas berdasarkan umpan balik pelanggan.
Tim dapat dibuat hanya dengan beberapa klik dari Pengaturan. Ketika membuat tim, Anda akan diminta untuk menambahkan Nama Tim, Deskripsi Tim, dan daftar Anggota Tim. Ingatlah bahwa setiap Pengguna hanya dapat berada dalam satu tim.
Pada iterasi pertama Teams ini, Anda akan dapat menggunakan tim di dua tempat di platform Penugasan Kontak dan Tampilan Kustom Bersama. Mari kita lihat Penugasan terlebih dahulu.
Saat menggunakan Dropdown Penugasan, Pengguna sekarang diatur berdasarkan Tim.
Untuk membuat tim menjadi lebih kuat, kami telah membuat perubahan pada Tampilan Kustom. Setiap Tampilan Khusus sekarang akan dibuat sebagai Pribadi. Hanya orang yang membuat tampilan tersebut yang akan melihatnya pada awalnya. Hal ini dapat diubah dengan masuk ke Pengaturan Berbagi Tampilan Kustom.
Dalam Pengaturan Berbagi Tampilan Kustom, Tampilan dapat dibuat Pribadi, Publik (semua orang), atau dibagikan dengan sekumpulan Pengguna atau Tim tertentu. Hal ini memungkinkan lebih banyak Tampilan dibuat dan dibagikan dengan Pengguna yang relevan, tanpa mengacaukan menu tarik-turun Tampilan untuk semua orang.
Bits & Bobs
Seperti biasa, kami telah membuat beberapa perubahan atau peningkatan di sekitar platform yang mungkin Anda minati.
Pesan Templat WhatsApp
Di WhatsApp, hanya Pesan Template yang dapat dikirim setelah Jendela Pesan Standar ditutup. Untuk mengirim pesan setelah 24 jam, Pesan Template sekarang dapat dikirim dari Modul Pesan. Perintah pada bilah input akan mengarahkan Pengguna untuk mengirim Template.
Sebelum Anda dapat mengirim Pesan Template dari platform respond.io . Anda harus meminta Template untuk disetujui di platform Mitra WhatsApp Anda. Kemudian Template dapat ditambahkan ke respond.io
Untuk menambahkan Pesan Template ke Saluran WhatsApp, buka Pengaturan dan temukan Saluran WhatsApp. Lalu tekan Template untuk membuka dialog Manajer Template.
Untuk menambahkan Template baru, isi informasi yang diperlukan dan tekan Simpan. Nama Template, Konten, Kategori, Bahasa, dan ID (jika diperlukan) dapat ditemukan di dasbor Manajemen Template Mitra WhatsApp Anda.
Setelah ditambahkan, Template dapat dipilih dan dikirim dari Modul Pesan. Sebelum mengirim, setiap nilai placeholder dalam Template dapat disesuaikan.
Modul Pengaturan yang didesain ulang
Sekali lagi tim teknologi kami membuat kagum dengan Modul yang sangat indah. Kami telah menambahkan lebih banyak item ke Modul Pengaturan dan menjadi terlalu penuh. Jadi mereka melanjutkan dan mendesain ulang agar lebih fungsional dan enak dilihat.
Viber Tombol Memulai
Pengguna kami memberi tahu kami bahwa Viber Bot mereka selalu menampilkan tombol Get Started dalam bahasa Inggris. Kami meninjau dokumentasi Bot Viber dan mengetahui bahwa tombol Get Started dapat dikonfigurasi di pihak kami. Jadi kami menambahkan opsi untuk mengedit tombol tersebut di Pengaturan Saluran kami.
Sekian untuk rilis kali ini. Sampai jumpa sekitar satu bulan lagi.
