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Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.

Raggiungere facilmente studenti potenziali ed esistenti

Trasmettere ai vostri studenti esistenti informazioni su nuovi corsi, offerte, orari e altro ancora

Acquisite nuovi studenti quando promuovete la vostra scuola, i vostri corsi o le vostre iniziative utilizzando annunci Click-to-Chat

Creare campagne a goccia per alimentare i potenziali studenti e trasformarli in studenti paganti.

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Creare chatbot e automatizzare con i flussi di lavoro

Automatizzare i processi dalla registrazione dell'evento, all'iscrizione, alla riscossione del pagamento.

Offrire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con FAQ automatiche

Automatizzate le attività di routine e il trasferimento dei dati ai vostri CRM e sistemi di prenotazione esistenti.

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Collaborazione di più utenti su 1 casella di posta condivisa

Tutti i contatti in un unico posto, senza bisogno di salvare i contatti sul telefono.

Gestire un elevato volume di messaggi provenienti da annunci, siti web e altro ancora.

Automatizzate le attività di routine e il trasferimento dei dati ai vostri CRM e sistemi di prenotazione esistenti.

Assegnare conversazioni o utilizzare commenti interni per insegnare agli agenti durante le chat dal vivo

Monitorare le conversazioni e le prestazioni degli agenti

Creare segmenti di contatto in base alle caratteristiche dello studente (paese, piano, interessi e altro ancora)

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Contatto Merge

Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale

Scorciatoie d'azione

Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante

Caselle di posta elettronica personalizzate

Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical

Tagging e campi personalizzati

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