Le tariffe di WhatsApp non sono incluse nell'abbonamento a respond.io , tuttavia potrete ricaricare il vostro credito WhatsApp attraverso la nostra piattaforma. Se si superano le 1.000 conversazioni mensili del servizio WhatsApp, Meta detrarrà il credito WhatsApp per tutte le conversazioni aggiuntive del mese. Consultate il nostro calcolatore dei prezzi di WhatsApp Business API per avere una stima di quanto può costare.

I contatti attivi mensili sono quelli che hanno inviato o ricevuto un messaggio (escluse le trasmissioni) nel corso del mese di fatturazione. La fatturazione si basa sui Contatti Attivi Mensili per allinearsi maggiormente al vostro successo e fornire un servizio trasparente e orientato al valore. Il nostro approccio è pensato per supportare la vostra crescita: man mano che avrete successo e vi espanderete, noi cresceremo insieme a voi, garantendo che i nostri servizi scalino in modo efficace per soddisfare le vostre esigenze in continua evoluzione.

Se si supera il limite di contatti attivi mensili, le operazioni non vengono interrotte. Al contrario, i contatti aggiuntivi verranno addebitati su richiesta con incrementi di 100 contatti attivi mensili. Verranno addebitati 12 dollari per 100 MAC in Crescita e 15 dollari per 100 MAC in Avanzato. Questo addebito verrà applicato alla fine del ciclo di fatturazione. Si noti che i Contatti attivi mensili su richiesta sono destinati a picchi di utilizzo temporanei e stagionali. Se avete bisogno di un aumento permanente, l'aggiornamento del vostro piano è più conveniente.

La nostra prova gratuita di 7 giorni fornisce l'accesso immediato a tutte le funzioni del piano Growth per 5 utenti e 1.000 contatti attivi mensili, ad eccezione delle trasmissioni. Si noti che alcune funzioni, come il rabbocco dell'account WhatsApp Business, richiedono un abbonamento. Se avete bisogno di più tempo per esplorare respond.io, contattate il nostro team di assistenza per discutere l'estensione della prova.

Accettiamo le principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express e Discover. Offriamo anche metodi di pagamento alternativi, come il bonifico bancario, per i clienti con volumi elevati. Rivolgetevi alle vendite per saperne di più.

Sì, è possibile annullare o aggiornare l'abbonamento in qualsiasi momento. Per annullare l'abbonamento, accedere alla sezione Fatturazione della piattaforma e fare clic su Annulla abbonamento. Continuerete a ricevere le funzioni e i limiti del vostro piano fino alla fine del ciclo di fatturazione. Per effettuare l'upgrade, accedere alla sezione di fatturazione della Piattaforma, selezionare un piano e fare clic su Abbonamento oppure rivolgersi alle vendite.

Sì, offriamo sconti sui volumi per i clienti dei nostri piani Growth e Advanced con elevati volumi di contatti attivi mensili o di utenti. Non esitate a contattare le vendite per studiare un pacchetto personalizzato che si adatti alle vostre esigenze.

Respond.ioIl programma di onboarding di 30 giorni, con un pagamento unico di 500 dollari, offre un supporto completo da parte di un Customer Success Manager dedicato. Il programma prevede fino a 8 sessioni personalizzate, incentrate sulle connessioni ai canali, sull'impostazione del flusso di lavoro, sulla configurazione degli utenti, sull'importazione dei dati e sull'implementazione delle best practice.

Respond.io dà priorità alla sicurezza dei vostri dati attraverso una combinazione di crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza. La nostra certificazione ISO 27001 evidenzia ulteriormente il nostro impegno a mantenere standard di sicurezza delle informazioni di alto livello. Per ulteriori informazioni sulle nostre misure di sicurezza, visitate la nostra pagina sulla sicurezza.