لا يتم تضمين رسوم واتساب في اشتراك respond.io، ومع ذلك ستتمكن من تعبئة نقاط واتساب الخاصة بك من خلال منصتنا. إذا تجاوزت 1,000 محادثة شهرية عبر خدمة واتساب، فسوف تقوم Meta بخصم نقاط واتساب الخاصة بك مقابل أي محادثات إضافية في ذلك الشهر. تحقق من حاسبة تسعير WhatsApp Business API لتحديد مقدار التكلفة.

جهات الاتصال النشطة الشهرية هي جهات الاتصال التي أرسلت أو استلمت رسالة (باستثناء عمليات البث) خلال شهر الفوترة. نحن نتقاضى الرسوم على أساس جهات الاتصال النشطة شهرياً لتتماشى بشكل أكبر مع نجاحك وتقديم خدمة شفافة وذات قيمة. صُمم نهجنا لدعم نمو أعمالك: فمع نجاحك وتوسّعك، ننمو معك ونواكبك في النمو، مما يضمن توسيع نطاق خدماتنا بفعالية لتلبية احتياجاتك المتطورة.

إذا تجاوزت الحد الشهري لجهات الاتصال النشطة الشهرية الخاصة بك، فلن يتم إيقاف عملياتك. بدلاً من ذلك، ستتم محاسبتك عند الطلب على أي جهات اتصال إضافية بزيادات قدرها 100 جهة اتصال نشطة شهرياً. ستتم محاسبتك بـ 12 دولارًا لكل 100 جهة اتصال نشطة على النمو و15 دولارًا لكل 100 جهة اتصال نشطة على المستوى المتقدم. سيتم تطبيق هذه الرسوم في نهاية دورة الفوترة الخاصة بك، يُرجى ملاحظة أن جهات الاتصال النشطة الشهرية عند الطلب مخصصة لزيادات الاستخدام الموسمية المؤقتة. إذا كنت تحتاج إلى زيادة دائمة، فإن ترقية خطتك أكثر فعالية من حيث التكلفة.

يوفر الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام وصولاً فوريًا إلى جميع ميزات باقة النمو لـ 5 مستخدمين و1000 جهة اتصال نشطة شهريًا، باستثناء البث. يُرجى ملاحظة أن بعض الميزات، مثل تعبئة حساب واتساب للأعمال، تتطلب اشتراكًا. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت لاستكشاف respond.io ، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لمناقشة تمديد الفترة التجريبية.

نقبل معظم بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر. كما نقدم أيضاً طرق دفع بديلة، مثل التحويل المصرفي للعملاء ذوي الحجم الكبير. تحدث إلى المبيعات لمعرفة المزيد.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك أو ترقيته في أي وقت. للإلغاء، انتقل إلى قسم الفوترة في المنصة، وانقر على إلغاء الاشتراك. ستستمر في تلقي ميزات وحدود خطتك حتى نهاية دورة الفوترة. للترقية، انتقل إلى قسم الفوترة في المنصة، وحدد خطة وانقر على اشتراك أو يمكنك التحدث إلى المبيعات.

نعم، نحن نقدم خصومات كبيرة للعملاء على باقات النمو والباقات المتقدمة مع أحجام اتصالات شهرية نشطة أو عدد مستخدمين كبير. لا تتردد في التواصل مع المبيعات لاستكشاف باقة مخصصة تناسب احتياجاتك.

Respond.ioيوفر برنامج التأهيل لمدة 30 يوماً مقابل دفعة واحدة بقيمة 500 دولار أمريكي دعماً شاملاً من مدير نجاح العملاء المخصص. يغطي البرنامج ما يصل إلى 8 جلسات مخصصة، مع التركيز على اتصالات القنوات، وإعداد سير العمل، وإعداد المستخدم، واستيراد البيانات، وتنفيذ أفضل الممارسات.

يعطي Respond.io الأولوية لأمن بياناتك من خلال مجموعة من التشفير وعناصر التحكم في الوصول وعمليات تدقيق الأمان. تسلط شهادة ISO 27001 الخاصة بنا الضوء على التزامنا بالحفاظ على معايير أمن المعلومات من الدرجة الأولى. لمزيد من المعلومات حول إجراءات الأمان لدينا، تفضل بزيارة صفحة الأمان الخاصة بنا.