الرعاية الصحية

تبدأ رعاية المرضى بتجربة دردشة جيدة

تأكد من أن تفاعلات المرضى فعالة مثل علاجاتك. استخدم respond.io لدمج بيانات المرضى في صندوق الرسائل مع أتمتة وتحليلات متقدمة.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

موثوق به من قبل أفضل الشركات في مجال الرعاية الصحية

تفاعل مع المرضى المحتملين عبر مكالمات أو دردشات WhatsApp، Facebook Messenger، Instagram وغيرها من القنوات الشعبية في منطقتك

قم بتركيز العمليات عبر المناطق للحصول على نظرة شاملة عن عملك.

استفد من إعلانات الدردشة للتفاعل المباشر على المنصات المفضلة، متجاوزًا الحاجة إلى التنقل في الموقع أو النماذج وتبسيط عملية توليد العملاء المحتملين.

قم بتقسيم المرضى وفقًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم، مما يمكنّك من التواصل معهم من خلال حملات أو مساعدة مخصصة

قم بأتمتة المسارات الحصرية للمرضى وخصّص لهم وكلاء مخصصين

كن متاحًا على مدار الساعة مع استجابات آلية للإجابة على الأسئلة الشائعة للمرضى.

قوم بتوجيه جدول المواعيد، استفسارات الوصفات الطبية والمزيد إلى الفرق المناسبة

ربط CRMs و EHRs الصحية الموجودة لربط بيانات المرضى والتواصل على منصة واحدة

قم بفصل المعلومات باستخدام مساحات عمل مختلفة لحماية بيانات المرضى وخصوصيتهم

جمع وتسجيل موافقات الاشتراك تلقائيًا لتدقيق الامتثال

أرسل للمرضى بثًا مخصصًا، واستطلاعات رضا المرضى، وتذكيرات بالمواعيد عبر الإشعارات المنبثقة

تعرّف على المرضى العائدين على أي قناة للحصول على رؤية شاملة لتفاعلاتهم وتاريخهم الطبي

قم بإجراء تحقيقات متعمقة حول تحليلات المحادثات واستبيانات رضا المرضى لتحسين تجربة المرضى.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

تكامل سلس

قم بمزامنة بيانات العملاء وتبسيط المعاملات من خلال التكامل مع أنظمة ERP أو CRMs مثل Salesforce و HubSpot و Shopify والمزيد

أمان معزز لبيانات العملاء

ضمان حماية بيانات العملاء والأعمال من خلال شهادة ISO 27001، وتشفير SSL، والمصادقة الثنائية، وتدابير أمان سحابية شاملة، والمصادقة الأحادية (SSO)

موثوقية بنسبة 99.99%

ثق بـ respond.io لضمان مبيعات فعالة ومحادثات تجارية فعّالة، حتى لا تفقد أي عميل بسبب الأعطال أو التوقف.

افتح إمكانات عملك بالكامل