Marketing de clínicas médicas por chat

Maximizar los contactos con pacientes mediante un crecimiento basado en la conversación

Aumentar la captación de pacientes

Centralice las operaciones en todas las regiones para tener una visión de conjunto del negocio

Aproveche los anuncios de "clic para chatear" para obtener una participación directa, sin necesidad de navegación por el sitio web ni formularios y simplificando el proceso de generación de clientes potenciales.

Segmente a los pacientes en función de sus necesidades y preocupaciones, lo que le permitirá captarlos con campañas o asistencia personalizadas.

Convierta las consultas de los pacientes en citas

Automatice rutas exclusivas para pacientes y asígneles agentes dedicados

Estar de guardia con respuestas automáticas 24 horas al día, 7 días a la semana, para responder a las preguntas habituales de los pacientes.

Dirija la programación de citas, las consultas sobre recetas y más a los equipos adecuados

Conecte los EHR y CRM de atención sanitaria actuales para vincular los datos y la comunicación con los pacientes en una sola plataforma

Mantener y ampliar las relaciones con los pacientes

Aísle la información con diferentes espacios de trabajo para proteger los datos del paciente y su privacidad

Recopile y registre automáticamente los consentimientos para las auditorías de cumplimiento

Envíe a los pacientes difusiones personalizadas, encuestas de satisfacción y recordatorios de citas mediante notificaciones push

Reconozca a los pacientes que regresan en cualquier canal para obtener una visión holística de sus interacciones e historial médico

Realizar análisis post mortem de las conversaciones y encuestas de satisfacción de los pacientes para mejorar su experiencia.

Más información sobre sus pacientes

Identificar los canales de chat más populares entre los pacientes para optimizar la eficacia de las campañas.

Audite las conversaciones para estandarizar la voz y los mensajes de la marca: asegúrese de que su equipo responde eficazmente a las necesidades de los pacientes.

Califique a los agentes por la calidad de sus tiempos de respuesta y resolución

Garantice el máximo alcance y compromiso mediante el seguimiento del éxito de sus emisiones, asegurándose de que cada mensaje conecta con los pacientes.

Regístrese gratis

Agenda una Demostración

Características adicionales

Mayor seguridad para proteger los datos de los pacientes

Garantice la protección de la información de los pacientes con la certificación ISO 27001, cifrado SSL, autenticación de dos factores, amplias medidas de seguridad en la nube y SSO.

Plataforma superfiable

Confíe en respond.io para gestionar sus necesidades de comunicación de forma eficaz, incluso durante los periodos de máxima inscripción, sin problemas de rendimiento ni tiempos de inactividad.