CUIDADO DE LA SALUD

Crea razones para sonreír con un gran compromiso del paciente

Involucra a los pacientes a través de llamadas o chats, según sus preferencias. Desde las reservas de citas sin problemas hasta los seguimientos, mantén a los pacientes bien antes de que siquiera pisen tu clínica.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Confiado por las principales empresas de salud

Maximiza clientes potenciales con el Crecimiento Impulsado por Conversaciones™

Aumenta la adquisición de pacientes

Involucra a los pacientes potenciales a través de llamadas o chats de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y otros canales populares en tu región

Centraliza tus operaciones dentales en todas las regiones para una vista panorámica del negocio

Aprovecha los anuncios de mensajes para un compromiso directo en plataformas preferidas, evitando la necesidad de navegación en el sitio web o de formularios y simplificando el proceso de generación de clientes potenciales.

Segmenta a los pacientes de acuerdo a sus necesidades y preocupaciones, permitiéndote interactuar con ellos mediante campañas o asistencia personalizadas

Transforma las consultas de los pacientes en citas

Automatiza caminos exclusivos para los pacientes y asígnales agentes dedicados

Esté disponible con respuestas automatizadas 24/7 para responder a las preguntas comunes de los pacientes

Dirige la programación de citas, consultas sobre recetas y más a los equipos adecuados

Conecta los CRM y EHR de salud existentes para vincular datos y comunicación de pacientes en una sola plataforma

Mantén y mejora las relaciones con los pacientes

Silo información con diferentes Espacios de Trabajo para proteger los datos y la privacidad del paciente

Recoge y registra automáticamente las opciones de consentimiento para auditorías de cumplimiento

Envía a los pacientes difusiones personalizadas, encuestas de satisfacción y recordatorios de citas a través de notificaciones push

Reconoce a los pacientes que regresan en cualquier canal para obtener una vista holística de sus interacciones e historial médico

Realiza post-mortems sobre el análisis de conversaciones y las encuestas de satisfacción de los pacientes para mejorar la experiencia del paciente

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Bandeja de entrada del equipo omnicanal

Ya no es necesario cambiar entre aplicaciones para chatear. Unifica contactos y conversaciones de llamadas de voz, correo electrónico, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram y más.

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Agentes IA

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

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Automatiza e integra

Conecta respond.io a herramientas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n y más para automatizar flujos de trabajo y acceder a información clave mientras chateas.

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Gestión del ciclo de vida del cliente

Prioriza clientes potenciales con alta intención, diseña recorridos de clientes para cada etapa del ciclo de vida o identifica puntos de abandono comunes con análisis.

Aprende más

Generación y conversión de leads

Captura clientes potenciales a partir de anuncios Meta, automatiza las reservas de citas, comparte información de productos al instante con catálogos Meta y más.

Aprende más

Retención de clientes a gran escala

Aumenta la lealtad de tus clientes con transmisiones específicas para promociones, renovaciones, actualizaciones y encuestas de CSAT.

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Perspectivas basadas en datos

Realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta, el rendimiento de los anuncios Meta y las transmisiones, y las conversiones para convertir los conocimientos en ingresos.

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Estabilidad bajo altos volúmenes

Nunca pierdas clientes potenciales debido a fallas o tiempos de inactividad. A diferencia de otros proveedores, respond.io garantiza una alta confiabilidad de la plataforma.

Aprende más

Seguridad mejorada para los datos de clientes

Asegura la protección de los datos de los clientes y del negocio con la certificación ISO 27001, cumplimiento de GDPR, cifrado SSL, Autenticación de Dos Factores, amplias medidas de seguridad en la nube y SSO.

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