ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

Создайте причины улыбки с большим вовлечением пациента

Привлекайте пациентов к звонкам или чату по своему усмотрению. От бесшовного бронирования до последующего обслуживания, обеспечивайте заботу о пациентах до их прихода в вашу клинику.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Доверяют ведущие компании в сфере здравоохранения.

Увеличьте количество лидов с помощью роста на основе разговоров™

Увеличьте привлечение пациентов

Взаимодействуйте с потенциальными пациентами через звонки или чаты в WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram и других популярных каналах в вашем регионе

Централизуйте свои стоматологические операции по регионам для получения полного обзора бизнеса

Используйте рекламу click-to-chat для прямого взаимодействия на предпочитаемых платформах, избегая необходимости навигации по сайту или заполнения форм и упрощая процесс генерации лидов

Сегментируйте пациентов в зависимости от их нужд и проблем, позволяя вам взаимодействовать с ними с помощью персонализированных кампаний или помощи

Преобразуйте запросы пациентов в назначения

Автоматизируйте эксклюзивные каналы для пациентов и закрепляйте за ними индивидуальных операторов.

Будьте на связи с автоматическими ответами 24/7, чтобы ответить на общие вопросы пациентов

Направляйте назначение встреч, запросы на рецепты и многое другое к правильным командам

Подключите существующие CRM и EHR для объединения данных пациентов и коммуникации на одной платформе

Поддерживайте и развивайте отношения с пациентами

Сохраняйте информацию в отдельных проектах, чтобы защитить данные и конфиденциальность пациентов.

Автоматически собирайте и фиксируйте согласия для аудитов соблюдения

Отправляйте пациентам персонализированные рассылки, опросы удовлетворенности и напоминания о встречах через push-уведомления

Признавайте возвращающихся пациентов на любом канале для получения целостного обзора их взаимодействий и медицинской истории

Проводите постмортемы по анализу разговоров и опросам удовлетворенности пациентов, чтобы улучшить их опыт

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage patients on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Features

Почтовый ящик команды омниканалов

Больше не нужно переключаться между приложениями для общения. Объедините контакты и разговоры из голосовых вызовов, электронной почты, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram и других приложений.

Узнайте больше

Агенты ИИ

Answer FAQs about procedures, pricing, and appointment slots. AI agents collect patient info, assess treatment needs and route inquiries to the appropriate dental team instantly.

Узнайте больше

Автоматизируйте и интегрируйте

Соедините respond.io с такими инструментами, как HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n и другими, чтобы автоматизировать рабочие процессы и получать ключевой контекст во время общения.

Узнайте больше

Управление жизненным циклом клиентов

Отдавайте приоритет лидам с высокими намерениями, разрабатывайте пути клиентов для каждого этапа жизненного цикла или выявляйте типичные точки отказа с помощью аналитики.

Узнайте больше

Генерация лидов и конверсия

Получайте лиды из метарекламы, автоматизируйте запись на прием, мгновенно делитесь информацией о продуктах с помощью метакаталогов и многое другое.

Узнайте больше

Масштабное удержание клиентов

Повышайте лояльность клиентов с помощью целевых рассылок об акциях, продлениях, обновлениях и опросах CSAT.

Узнайте больше

Инсайты на основе данных

Отслеживайте время отклика, эффективность рекламы Meta и производительность рассылок, а также конверсии, чтобы превращать данные в доход.

Узнайте больше

Стабильность при больших объемах

Никогда не теряйте потенциальных клиентов из-за сбоев или простоев. В отличие от других провайдеров, respond.io гарантирует высокую надежность платформы.

Узнайте больше

Улучшенная безопасность данных клиентов

Обеспечьте защиту данных клиентов и бизнеса с помощью сертификации ISO 27001, соблюдения GDPR, SSL-шифрования, двухфакторной аутентификации, расширенных мер безопасности в облаке и единого входа (SSO).

Узнайте больше