розничная торговля

От кликов к кирпичам: Повышение эффективности ритейл с помощью онлайнового чата

Продаете ли вы одежду, ювелирные изделия, электронику или мебель, respond.io помогает таким компаниям, как ваша, осуществлять маркетинг и масштабные продажи из любого канала на единой платформе.

10x

Ваши ссылки

с рекламными сообщениями

50%

Увеличение

В повторяющемся бизнесе

84%

Улучшение

Время ответа в чате

Доверяют ведущие предприятия розничной торговли

Повышайте продажи и добивайтесь повторного бизнеса с помощью роста, основанного на разговорах

Повышение эффективности маркетинга в розничной торговле за счет захвата потенциальных клиентов на любом канале.

Используйте respond.io для связи с клиентами через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram, объединяя розничные ссылки на одной платформе.
Используйте рекламу в чате для прямого вовлечения в социальные сети, чтобы быстрее продвигать потенциальных клиентов по воронке.
Сегментируйте ваших потенциальных клиентов на основе их местоположения или интересов к продуктам, чтобы вы могли обращаться к ним с помощью персонализированных кампаний.
Увеличьте количество привлеченных клиентов с помощью QR-кодов в магазине для легкого ретаргетинга

Быстрее превращайте потенциальных клиентов в покупателей

Быстро отвечайте на запросы потенциальных покупателей, пока они находятся в предвкушении покупки, чтобы ни одна продажа не была потеряна из-за задержки с ответом.
Используйте Respond AI, ведущий чатбот для розничной торговли, для мгновенных ответов на запросы или квалификации потенциальных клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, прежде чем к вам подключится человеческий агент.
Автоматизируйте многоканальные сообщения, вызванные действиями клиентов, например, брошенными корзинами.
Упростите процессы от запроса товара до его доставки, интегрировавшись с вашим розничным магазином CRM для удобного управления данными и синхронизации.
Упорядочивайте онлайн-платежи с помощью ссылок в чате, чтобы вы могли совершить продажу напрямую

Удерживайте клиентов, чтобы они возвращались

Эффективно рассылайте информацию о рекламных акциях, напоминания или объявления и проводите автоматизированные опросы удовлетворенности клиентов, чтобы выявить области, требующие улучшения.
Обеспечьте повторных клиентов своевременным ретаргетингом и кампаниями по увеличению продаж, когда им может понадобиться замена или дополнительное оборудование.
Выявление постоянных посетителей и VIP-персон для персонализированного обслуживания розничных клиентов

Данные для розничной торговли

Получите возможность отслеживать каждое сообщение, которое поступает в ваш бизнес и из него.
Принимайте взвешенные решения для улучшения работы вашей электронной коммерции
Обеспечьте максимальный охват и вовлеченность, отслеживая успешность доставки ваших передач, чтобы убедиться, что каждое сообщение доходит до целевой аудитории.

Дополнительные функции

Повышенная безопасность данных клиентов

Обеспечьте защиту данных клиентов и бизнеса с помощью сертификации ISO 27001, SSL-шифрования, двухфакторной аутентификации, широких мер безопасности в облаке и SSO.

Надежная платформа для розничных продаж

Доверьтесь сайту respond.io для эффективных продаж и транзакционных переговоров, чтобы никогда не потерять клиента из-за сбоев или простоя.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами