Альтернативы MessageBird: Альтернативы MessageBird для крупного бизнеса

Вы, вероятно, здесь, потому что вы ищете альтернативы MessageBird или MessageBird, которые поддерживают весь потенциал каналов обмена мгновенными сообщениями. Несмотря на то, что MessageBird уже более десяти лет, он может быть не самым подходящим для всех предприятий. This article will introduce you to respond.io, a powerful alternative MessageBird, built to help businesses enhance customer communication through messaging.

Альтернативы MessageBird: Respond.io против MessageBird

MessageBird и Respond.io являются платформами, используемыми компаниями для упрощения своих каналов связи и взаимодействия с клиентами. Они предлагают подобные возможности, в том числе omnich чат виджеты, автоматизацию чата и многое другое.

Хотя обе платформы были разработаны для крупных предприятий и имеют мощные особенности, отвечающие их потребностям, их основная направленность неодинакова.

MessageBird первоначально был разработан для SMS, так что он выделяется в этой области и часто используется для SMS-сообщений. Respond.io, с другой стороны, был создан специально для каналов обмена мгновенными сообщениями, поэтому его возможности адаптированы к этой фокусировке.

Теперь, когда у вас есть представление о сильных сторонах, позвольте'исследовать, как respond.io может быть лучшей альтернативой MessageBird для вашего бизнеса.

Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!

Забронируйте демонстрацию Зарегистрируйтесь бесплатно

Alternatives MessageBird: Является ли Respond.io лучшим решением для Вашего бизнеса?

Respond.io - это программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами, разработанное для улучшения клиентского опыта, повышения лояльности к бренду и увеличения доходов бизнеса.

Это позволило компаниям по всему миру отправлять уведомления региональной аудитории, получать больше квалифицированных лидов,повышать конверсию продажидостигать высокого уровня удовлетворенности клиентов. Пусть'посмотрите, как предприятия достигают успеха на respond.io.

Централизуйте все каналы обмена сообщениями для простого взаимодействия с клиентами.

Централизация всех ключевых каналов связи необходима, особенно для предприятий, использующих несколько каналов обмена сообщениями для связи с клиентами. Он позволяет предприятиям отвечать клиентам на любые каналы из одного места без жонглирования нескольких почтовых платформ. Короче говоря, удобство является важным преимуществом.

Тем не менее, MessageBird не имеет мобильного приложения или поддерживает пользовательские канальные интеграции, которые необходимы большинству крупных компаний. Мы объясним, почему это важно в следующих разделах.

Подключите WhatsApp, SMS, Telegram и многое другое в одном месте

Respond.io является официальным поставщиком WhatsApp Business Solution , предлагающим быстрый и безопасный доступ к WhatsApp API. С помощью respond.io предприятия могут связываться с клиентами по всем популярным каналам обмена сообщениями.

Это включает в себя традиционные каналы, такие как электронная почта иSMS наряду с каналами обмена сообщениями, такими как WhatsApp,Facebook Messenger, Viber и Telegram. Он также позволяет подключать несколько каналовых аккаунтов или цифр, как индивидуальные WhatsApp аккаунты для каждого филиала или магазина, и ответить клиентам из одного места.

С помощью respond.io предприятия могут связываться с клиентами по всем популярным каналам обмена сообщениями. Это включает в себя традиционные каналы, такие как электронная почта и SMS, а также каналы обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Viber и Telegram.

В отличие от MessageBird, который не поддерживает отправку и получение голосовых сообщений, respond.io поддерживает все родные функции каналов, такие как отправка эмодзи, голосовых сообщений и многое другое.

Это позволяет агентам участвовать в более повседневных и реальных разговорах и предоставляет клиентам уникальные для каждого канала подлинные сообщения сообщений.

Интегрируйте пользовательские каналы, такие как In-app Chat, чаты из платформ электронной коммерции и многое другое

Если у вашей компании есть собственное приложение для обмена сообщениями или вы используете встроенный почтовый ящик для электронной коммерции, например Lazada chat inbox, вы можете подключить их к respond.io. С помощью интеграции пользовательских каналовреспондента, вы можете соединиться с любым каналом с открытым API платформы.

Альтернативные messagebird поддерживающие интеграцию пользовательских каналов. Если у вашей компании есть собственное приложение для обмена сообщениями или вы используете встроенный почтовый ящик для электронной коммерции, например Lazada chat inbox, вы можете подключить их к respond.io. Интеграция пользовательских каналов респондента позволяет подключить любой канал с открытым API к платформе.

Это позволит вам централизовать как популярные, так и специфичные для бизнеса каналы обмена сообщениями, обеспечивая удобство управления всеми вашими сообщениями из одного общего ящика.

Ответьте клиенту где угодно с мобильным приложением для агентов на Go

Поскольку все сообщения направляются в один почтовый ящик, мобильное приложение может быть удобным для агентов, которые находятся в пути. Агенты могут получать уведомления, когда им присваиваются новые разговоры, отвечать на сообщения по своему удобству и управлять своей рабочей нагрузкой откуда угодно.

Со всеми сообщениями, направленными на один почтовый ящик, мобильное приложение может быть удобно для агентов на ходу. Агенты могут получать уведомления, когда им присваиваются новые разговоры, отвечать на сообщения по своему удобству и управлять своей рабочей нагрузкой откуда угодно. Кроме того, руководители могут контролировать работу и работу агентов и помогать им при необходимости из любого места. В то время как мобильное приложение является стандартной функцией большинства omnich<unk> платформ, Messagebird не существует.

Кроме того, руководители могут отслеживать агентов' работу и производительность и помогать им при необходимости из любого места. В то время как мобильное приложение является стандартной функцией большинства omnich платформ, MessageBird не имеет.

Уведомлять при создании дубликатов контактов и их слиянии

Клиенты хотят бесперебойногомногоканального взаимодействия , которое позволит им без усилий общаться с агентами, не идентифицируя себя повторно или не повторяя информацию о себе. С помощью response.io компании могут получить единый профиль клиента, объединив разговоры из разных каналовв одну ветку.

Если клиент отправил вам письмо, но решил отправить вам сообщение в WhatsApp, вы можете объединить разговоры для легкого контекста. Это позволяет вам идентифицировать возвращающихся клиентов, периодически возникающие проблемы и принимать обоснованные решения при оказании им помощи.

Gif показывает, как предприятия с использованием respond.io могут получить единый профиль клиентов, объединив разговоры различных каналов в одном потоке.

Хотя MessageBird имеет схожие возможности, предприятия должны вручную искать контакты, которые они хотят объединить. Однако Respond.io автоматически обнаруживает дубликаты контактов и предлагает предприятиям объединить их контактную информацию.

Кроме того, контактные слияния не могут быть отменены на MessageBird, но возможны на respond.io. Таким образом, вам не нужно удалять некорректно слитые контакты, потерять историю разговоров и создать новые контактные профили.

Далее мы рассмотрим, как вы можете использовать respond.io для отправки рекламных сообщений и начала разговоров с вашими клиентами.

Отправляйте рекламные сообщения через несколько каналов.

Вещание рекламных сообщений по нескольким каналам дает возможность бизнесу расширить свои возможности и взаимодействовать с клиентами через различные точечные точеки. Это в конечном итоге приводит к увеличению продаж и доходов.

В то время как возможность поддерживать вещание на каждом канале будет ожидать, MessageBird поддерживает только SMS и WhatsApp. WhatsApp не является родной функцией, поэтому настройка ее требует технических знаний и вы не можете планировать и анализировать рассылки.

Это говорит о том, что платформа была построена на SMS, а не на каналах обмена мгновенными сообщениями. Теперь давайте'посмотрим на то, как увеличить привлекательность клиентов с помощью рекламных сообщений на respond.io.

Генерируйте лиды через клик по рекламе в WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger.

Пользователи социальных сетей тратят много времени в приложении, что предоставляет ценную возможность для целевой рекламы через объявления "клик для чата". Эти объявления позволяют предприятиям поощрять лиды начинать разговор напрямую и взаимодействовать с ними в моменты пика их интереса.

Messagebird против ответа. o - Щелкните для чата объявления позволяют бизнесу, чтобы стимулировать приводит к началу разговора непосредственно и взаимодействовать с ними, когда их интерес находится на его пике. Когда клиент отправляет вам сообщение с помощью кликабельной рекламы, response.io показывает, на какое объявление нажал клиент, когда отправлял вам сообщение, предоставляя агентам полезный контекст для разумного ответа. Вы также можете автоматизировать эти разговоры, чтобы получать информацию о лидах и автоматически их классифицировать.

Когда клиент отправляет вам сообщение через кликабельную рекламу, response.io показывает, на какое объявление нажал клиент, когда отправлял вам сообщение, предоставляя агентам полезный контекст для разумного ответа. Вы также можете автоматизировать эти разговоры, чтобы получать информацию о лидах и автоматически их классифицировать.

Трансляция в WhatsApp, Facebook Messenger, LINE и других приложениях

Respond.io предоставляет компаниям возможность взаимодействовать с клиентами на предпочитаемых ими платформах посредством широковещательных сообщений. Он поддерживает трансляциипо нескольким каналам, включаяSMS,WhatsApp,Facebook Messenger,Telegram,LINEиViber.

Альтернатива Messagebird, поддерживающая трансляции по нескольким каналам: Respond.io дает компаниям возможность взаимодействовать с клиентами на предпочитаемых ими платформах с помощью широковещательных сообщений. Поддерживает трансляции по нескольким каналам, включая SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, LINE и Viber. В отличие от Messagebird, response.io позволяет отправлять рассылки в несколько кликов, без технических работ.

В отличие от MessageBird, response.io позволяет отправлять рассылки в несколько кликов. Компании могут персонализировать сообщения на основе уникальных особенностей каждого канала', планировать и отправлять широковещательные сообщения целевой аудитории, а также создавать более интегрированную и целостную маркетинговую стратегию.

Получите представление об эффективности маркетинга с помощью Broadcast Analytics

Анализ производительности прошлых кампаний по рассылке важен, так как он дает ключевые идеи для бизнеса по улучшению стратегии их следующей кампании.

Messagebird против response.io Анализ эффективности прошлых вещательных кампаний имеет решающее значение, поскольку он дает компаниям важную информацию для улучшения стратегии следующей кампании. Это позволяет им выявлять успешные кампании и получать информацию о поведении и предпочтениях своей аудитории. Затем на основе полученных результатов они могут оптимизировать свои сообщения, таргетинг и каналы для будущих кампаний.

Это позволяет менеджерам выявлять успешные кампании и получать информацию о поведении и предпочтениях своей аудитории. Затем на основе полученных результатов они могут оптимизировать свои сообщения, таргетинг и каналы для будущих кампаний.

Запускайте рекламные сообщения на основе действий клиентов на внешних платформах

С помощью response.io компании могут запускать рекламные сообщения на основе действий клиентов на внешних платформах, таких какShopify, WooCommerce,Magento иеще.

Например, вы можете инициировать отправку сообщения о брошенной корзине на предпочитаемом клиентом канале, если он оставит товар в своей корзине. Сообщение может включать скидки или другие поощрения, побуждающие клиента совершить покупку.

С помощью response.io компании могут инициировать рекламные сообщения на основе действий клиентов на внешних платформах, таких как Shopify, WooCommerce, Magento и других. Например, вы можете инициировать сообщение о брошенной корзине на предпочитаемом клиентом канале, если он добавляет товары в корзину, но не завершает покупку.

Клиенты могут выбрать предопределенные кнопки ответа или отправить ответ и автоматически подключиться к агенту. Это дает клиентам то, что они хотят, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Теперь, когда вы знаете, как отправлять рекламные сообщения на respond.io, давайте'изучим, как использовать его продвинутые возможности ИИ и Автоматизации.

Управление диалогами и задачами эффективно с продвинутым ИИ и возможностями автоматизации

Автоматизация разговоров имеет решающее значение, особенно когда предприятия получают большие объемы сообщений от различных каналов обмена сообщениями или счетов. Однако клиенты все еще предпочитают человеческих агентов заниматься сложными вопросами.

Как решение, бизнесу нужно определить, какие разговоры лучше автоматизировать, какие требуют человеческого вмешательства и какие способы повысить эффективность общения как для удовлетворения клиентов, так и для повышения эффективности сотрудников.

Поскольку автоматизация и ИИ играют огромную роль в обеспечении плавной работы этих процессов, бизнесу нужна платформа с мощными возможностями автоматизации. Давайте посмотрим, что может предложить respond.io.

Упрощайте процессы с помощью визуального конструктора автоматизации рабочих процессов.

MessageBird имеет две настройки автоматизации, что может привести к путанице или избыточности при построении автоматизации или выявлении ошибок автоматизации. Напротив, модуль рабочих процессов от response.io позволяет автоматизировать сложные бизнес-процессы в одном визуальном рабочем процессе.

Вы можете планировать, проектировать и внедрять свой рабочий процесс от А до Я с любой сложностью в одном пространстве. Это включает в себя автоматизацию часто задаваемых вопросов, маршрутизации чата, эскалации дел и создание сделок или тикетов в CRM.

gif-анимация, демонстрирующая, как можно создать ИИ-агента, который будет самостоятельно отвечать на вопросы клиентов, прежде чем передавать разговор агенту-человеку. Вы можете сделать все это с нуля или использовать готовые шаблоны.

Вы также можете создать ИИ-агента , который будет самостоятельно отвечать на вопросы клиентов, прежде чем передавать разговор агенту-человеку. Вы можете сделать все это с нуля или воспользоваться готовыми шаблонами.

Менеджеры также могут создавать рабочие процессы для сложных задач, таких как перевод смен, эскалация случаев, синхронизация данных во внешних CRM-системах и получение отзывов клиентов, а затем разрешать агентам запускать иходним щелчком мыши во время общения с клиентами.

Менеджеры также могут создавать рабочие процессы для сложных задач, таких как перевод смен, эскалация дел, синхронизация данных во внешних CRM-системах и получение отзывов клиентов, а затем разрешать агентам запускать их одним щелчком мыши во время общения с клиентами.

Теперь, когда вы знаете, как работает автоматизация response.io,'важно выделить один из важнейших компонентов повышения удовлетворенности клиентов: Автоматическое быстрое назначение разговоров агентам.

Автоматическое назначение разговоров на основе функций команды и потребностей клиентов.

Существуют два способа для бизнеса автоматически назначать новые разговоры на respond.io: round-robin для равномерного распределения нагрузки или назначение их агентам с наименьшим количеством открытых разговоров. Назначение по круговой системе обеспечивает каждому агенту по продажам равные возможности для конвертации лидов и получения комиссий.

Respond.io позволяет компаниям использовать различные методы автоматического назначения. Круговое распределение обеспечивает равномерное распределение лидов. Это дает торговым агентам справедливую возможность конвертировать лиды и зарабатывать свои комиссионные. Назначение агентов с наименьшим количеством открытых диалогов улучшает качество обслуживания клиентов, поскольку клиенты быстро связываются с доступными агентами. Это сокращает время ожидания, что приводит к более быстрому реагированию и решению проблем.

Назначение агентов с наименьшим количеством разговоров позволяет компаниям предоставить лучший опыт работы с клиентами. Это связано с тем, что клиент быстро соединяется с доступными агентами, уменьшая время ожидания и время решения проблем.

Что касается новых разговоров, компании могут назначить их новому агенту и направлять повторных клиентов с историей взаимодействий тому же агенту , который занимался их случаем ранее.

Respond.io также идеально подходит для компаний, которым нужны более продвинутые методы автоматического назначения задач. Например, компании могут назначать новых клиентов любому агенту и направлять существующих клиентов с историей взаимодействия с ними к предыдущему агенту, отвечающему за их дело.

Такой подход дает агентам контекст для решения повторяющихся или связанных проблем и построения долгосрочных отношений с клиентами. Таким образом, клиенты могут получить более персонализированный и эффективный опыт поддержки.

Приоритизировать высокоценных клиентов, которые вносят существенный вклад в доход, компании обычно предоставляют специализированного агента в качестве основного контактного пункта для всех их потребностей. Эти агенты будут тесно сотрудничать с клиентами, чтобы понять их цели и желания. Затем дайте указания и поддержку, чтобы помочь им достичь желаемых результатов.

Чтобы отдать приоритет наиболее ценным клиентам, компании могут назначить специальных агентов, которые будут отвечать за предоставление индивидуальной поддержки и рекомендаций.

Так как высокоэффективные клиенты имеют решающее значение для успеха любого бизнеса, Важно, чтобы компании сводили к минимуму любые трудности или неудобства, с которыми они могут столкнуться при взаимодействии со своим брендом.

Отвечать быстро, точно и профессионально с ИИ

С помощью respond.io агенты могут использовать возможности ИИ для оперативного и эффективного ответа на запросы. Ответы на запросы ИИ позволяют агентам уточнять свои сообщения, обеспечивая ясность и точность общения. Они также могут переводить сообщения на различные языки, уменьшая потенциальные языковые барьеры.

Подсказки Respond AI позволяют агентам уточнять свои сообщения, обеспечивая ясность и точность общения. Они также могут переводить сообщения на различные языки, уменьшая потенциальные языковые барьеры. Более того, такие инструменты, как AI Assist, могут сыграть решающую роль, предоставляя агентам быстрые ответы на основе контекста клиента.

Более того, такие инструменты, как AI Assist , могут сыграть решающую роль в предоставлении агентам быстрых ответов на основе контекста клиента. Такой быстрый доступ к информации позволяет агентам быстро и точно реагировать на запросы клиентов, сокращая время отклика и способствуя более удовлетворительному опыту обслуживания клиентов.

Теперь, когда мы показали, как respond.io может улучшить коммуникацию с клиентами, давайте исследуем преимущества использования надежной платформы.

Достигните великих успехов с надежной платформой и поддержкой клиентов.

Компании, использующие MessageBird и response.io, в значительной степени полагаются на эти платформы для управления своими бизнес-операциями и общения с клиентами. Поэтому надежные услуги и отличная поддержка клиентов со стороны этих поставщиков решений имеют решающее значение.

Однако служба поддержки клиентов MessageBird доступна по электронной почте только с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Кроме того, предполагаемое время первого реагирования составляет от 12 до 48 часов.

Если в нерабочее время возникнут критические проблемы, компании не смогут связаться с MessageBird, если они не оформят подписку на специальный план поддержки. Обратите внимание, что самый дешевый тарифный план обойдется в 500 долларов США, часы работы ограничены 7:00–19:00 с понедельника по пятницу, а время первого реагирования составляет от 8 до 24 часов.

Платформа также простаивает 2–3 раза в месяц, что на несколько часов нарушает возможность отправлять и получать сообщения. Если для вас важны бесперебойная работа платформы и доступность поддержки клиентов, давайте посмотрим, почему response.io может стать лучшим выбором.

Надежная платформа для стабильной работы операций.

Надежность платформы имеет решающее значение для бесперебойной работы, поскольку любой простой может негативно повлиять на удовлетворенность клиентов и нанести ущерб репутации бренда.

В отличие от Messagebird, response.io предлагает надежную платформу, предназначенную для бесперебойной обработки больших объемов сообщений. Это дает предприятиям возможность поддерживать постоянную работу и сосредоточиться на общении с клиентами.

В отличие от MessageBird, response.io предлагает надежную платформу , которая предназначена для обработки больших объемов сообщений без перебоев. Это дает предприятиям возможность поддерживать последовательные операции и сосредоточиться на общении с клиентами.

Получите оперативную помощь с круглосуточной поддержкой.

В дополнение к поддержке стабильной платформы, обеспечение гибкой и эффективной поддержки клиентов имеет решающее значение.

Служба поддержки Respond.io работает круглосуточно с понедельника по пятницу и может помочь вам на английском, испанском, китайском и арабском языках. Вы также можете обратиться к ним через несколько каналов, включая WhatsApp, Facebook Messenger, LINE и другие.

Изображение со значками, показывающее, что наша служба поддержки доступна с понедельника по пятницу круглосуточно на нескольких языках, таких как английский, испанский, китайский и арабский, чтобы помочь вам на любом канале

В отличие от MessageBird, response.io предоставляет бесплатную, качественную и быструю помощь для решения любых возникающих у вас проблем. Это позволит вам сосредоточиться на расширении вашего бизнеса и предоставлении первоклассного обслуживания клиентов.

Получите специальную поддержку от менеджера по работе с клиентами

Наличие выделенного менеджера по работе с клиентами может стать решающим фактором для предприятий со сложными требованиями. Наши специалисты специализируются на предоставлении персонализированной поддержки по планированию и настройке рабочих процессов, интеграции со сторонними инструментами и многому другому.

При поддержке менеджера по работе с клиентами вы сможете раскрыть весь потенциал платформы и добиться успеха, как многие из наших довольных клиентов. Теперь, когда ты узнал, что предлагает respond.io, давай исследуем тарифные планы, чтобы определить, какое решение предоставляет наибольшую ценность.

Лучшее решение для максимальной ценности

Планы ценообразования являются одним из важнейших аспектов, которые предприятия учитывают при выборе продукта. В этом разделе мы'сравним цены response.io и MessageBird, чтобы помочь вам выбрать платформу, которая предлагает большую ценность.

Respond.io против MessageBird: прозрачные тарифные планы

У MessageBird очень запутанная ценовая политика, которая непрозрачна и оставляет место для взимания дополнительных расходов. Поскольку на странице с ценами указано 17 различных тарифов, мы рассмотрим только некоторые из них.

Для начала MessageBird привлекает микропредприятия, позволяя им начать бесплатно с 2 пользовательских мест, 1000 бесплатных сообщений в совокупности через каналы обмена мгновенными сообщениями и без платы за автоматизацию для первых 1000 запущенных автоматизаций.

Плата за автоматизацию включает отправку автоматических сообщений, маршрутизацию и назначение контактов, а также многое другое с помощью Flow Builder от MessageBird.

После того, как бесплатные предложения будут исчерпаны, с компаний будет взиматься плата в размере до 30 долларов США за каждое дополнительное пользовательское место, 0,005 доллара США за сообщение во всех каналах обмена мгновенными сообщениями, 0,008 доллара США за SMS и нераскрытая плата за триггеры автоматизации. Кроме того, предприятиям приходится тратить от 500 до 5000 долларов США на поддержку клиентов в среднем.

	Стартовый план	Добавить
Пользовательские места	2 пользовательских места	3-10 пользовательских мест \| 30 долл. США за дополнительное место 11-25 пользовательских мест \| 27 долл. США за дополнительное место
Конструктор потока	Бесплатно для первых 1000 сработавших автоматизаций	Дополнительные сборы не указаны
Плата за SMS-сообщение	0,008 долл. США за сообщение	0,008 долл. США за сообщение
Расходы на обмен сообщениями по каналу	1000 бесплатных сообщений	0,005 долл. США за сообщение
План поддержки	Бесплатная поддержка: время первого ответа от 12 до 48 часов.	500 долл. США: время первого ответа от 8 до 24 часов 2500 долл. США: время первого ответа от 4 до 12 часов 5000 долл. США: время первого ответа от 1 до 8 часов

По сравнению с MessageBird, ценообразование response.io более простое и не содержит скрытых платежей, комиссий за каждое сообщение, сборов за автоматические разговоры и т. д.

Например, с планом «Команда» response.io стоимостью 79 долларов США компании могут получить доступ ко всем популярным каналам обмена сообщениями, 10 рабочим местам, 5 автоматизациям рабочих процессов, 2000 кредитов Respond AI и 25 000 широковещательных сообщений в месяц.

Он также предлагает бесплатную высококачественную поддержку, а клиентам плана Enterprise предоставляется менеджер по работе с клиентами без дополнительной платы. Теперь, когда у тебя есть представление о том, как работают их тарифы, давай посмотрим, какое из них лучше для быстрорастущих компаний.

План с высокой ценностью для быстрорастущего бизнеса

Хотя на первый взгляд тарифная сетка MessageBird с оплатой по факту использования может показаться привлекательной, она может быстро стать обузой, когда бизнес начнет расти.

Например, вы увидите, что расходы начнут расти, когда ваш бизнес масштабируется или когда он отправляет и получает большие объемы сообщений, автоматизирует большинство разговоров и задач и нуждается в базовой поддержке клиентов в MessageBird.

	План команды Respond.io	MessageBird
Начальная цена	79 долларов	Н/Д
10 пользовательских мест	Включено	240 долларов
Плата за автоматизацию	Нет.	Бесплатно для первых 1000 сработавших автоматизаций
Плата за сообщение	Нет.	Бесплатно для первых 1000 сообщений в совокупности по всем каналам обмена сообщениями. Дополнительные 5 долларов за 1000 сообщений после этого. 8 долларов за 1000 отправленных SMS
Быстрая поддержка клиентов	Бесплатно	5000$

Чтобы получить качественную поддержку клиентов response.io, 10 пользовательских мест, 1000 SMS и 2000 сообщений в каналах обмена мгновенными сообщениями, вам необходимо потратить минимум 5253 доллара США на MessageBird. В эту сумму даже не входит плата за автоматизацию, размер которой не разглашается.

Подводя итог, можно сказать, что response.io предлагает комплексные и прозрачные планы, не взимающие плату за простые функции. Это делает его идеальным выбором для быстрорастущих предприятий, а также для средних и крупных предприятий, которым требуются комплексные планы, отвечающие их потребностям без скрытых платежей.

Теперь, когда вы знаете, чего можно добиться с помощью response.io, давайте рассмотрим, почему это решение подойдет именно вам.

Альтернативы MessageBird: Почему Respond.io?

Respond.io является одним из самых универсальных решений для ведения разговоров с клиентами на рынке. В отличие от MessageBird, который полностью поддерживает только функции канала SMS, response.io поддерживает все возможности каждого канала обмена сообщениями, включая SMS.

Его передовые возможности ИИ и автоматизации позволяют бизнесу оптимизировать свои процессы в одном месте, помогая им быстро достичь результатов с значительно меньшими усилиями. Самое главное, что response.io имеет высокое время безотказной работы, что делает его подходящим для крупных предприятий, получающих большие объемы сообщений.

Бесплатная высококачественная поддержка доступна круглосуточно и без выходных, чтобы помочь клиентам в любое время, а пользователи тарифного плана Enterprise получают выделенного менеджера по работе с клиентами.

Изображение со значками, демонстрирующими преимущества response.io по сравнению с MessageBird

Вооружившись ими, компании могут создавать превосходный клиентский опыт и повышать лояльность клиентов, в конечном итоге увеличивая свой доход.

Если вы рассматриваете возможность перехода с MessageBird на response.io,свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете перенести все свои каналы на response.io, включая учетные записи WhatsApp API, сохранив при этом тот же номер WhatsApp API.

Готовы испытать возможности respond.io? Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию и убедитесь в ее преимуществах воочию.