ПУТЕШЕСТВИЕ

Повышайте результаты маркетинга путешествий и продаж.

Независимо от того, продаете ли вы роскошные каникулы, приключенческие туры или проживание в гостиницах, respond.io помогает туристическим компаниям, таким как ваша, продвигать и обеспечивать бронирования в масштабах с любого канала на единой платформе.

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

chat responses

Доверие топовым туристическим компаниям

Увеличивайте количество бронирований и получайте повторный бизнес с Conversation-Led Growth™.

Заставьте потенциальных клиентов писать вам по любому каналу.

Используйте respond.io для связи с клиентами через вызовы и чат WhatsApp, а также через Facebook Messenger и Instagram, консолидируя управление лидами из различных источников на одной платформе.

Используйте рекламные объявления с функцией «нажмите для чата» для прямого взаимодействия в социальных сетях и быстрее доставляйте путешественников к их мечтам.

Сегментируйте своих лидов на основе их местоположения или интересов в услугах, чтобы обращаться к ним с персонализированной стратегией цифрового маркетинга для туристических агентств.

Увеличьте привлечение лидов с помощью QR-кодов на плакатах, флаерах и брошюрах.

Превращайте запросы на путешествие в подтвержденные бронирования быстрее.

Быстро реагируйте на лидов, пока они хотят забронировать, чтобы не потерять продажу из-за задержек в ответах.

Используйте Respond AI, ведущий чат-бот для туристических компаний, для мгновенных ответов на запросы или квалификации лидов 24/7, прежде чем вмешается человеческий оператор.

Автоматизируйте многоканальные автоматизированные рекламные кампании, запускаемые действиями клиентов.

Упростите процессы от запросов до бронирований, интегрировав их с вашим CRM и ERP для легкого управления данными и синхронизации.

Упростите онлайн-платежи с помощью ссылок в чате, чтобы обеспечивать бронирование напрямую.

Создавайте лояльность с каждым путешествием.

Эффективно отправляйте детали акций, напоминания или объявления и проводите автоматизированные опросы удовлетворенности клиентов, чтобы выявить области для улучшения.

Дайте менеджерам обзор производительности команды и отдельных операторов, чтобы разработать стратегии улучшения.

Обеспечьте повторные обращения клиентов с помощью своевременного ретаргетинга и кампаний по дополнительным продажам, когда им может понадобиться дополнение или когда они покидают процесс бронирования.

Определите возвращающихся клиентов для персонализированных разговоров о направлениях, которые их интересуют.

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

Почтовый ящик команды омниканалов

Больше не нужно переключаться между приложениями для общения. Объедините контакты и разговоры из голосовых вызовов, электронной почты, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram и других приложений.

Узнайте больше

Агенты ИИ

Answer questions about itineraries, bookings, and visa requirements. AI agents collect traveler details, qualify trip intent and route inquiries to the right team—fast and in multiple languages.

Узнайте больше

Автоматизируйте и интегрируйте

Соедините respond.io с такими инструментами, как HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n и другими, чтобы автоматизировать рабочие процессы и получать ключевой контекст во время общения.

Узнайте больше

Управление жизненным циклом клиентов

Отдавайте приоритет лидам с высокими намерениями, разрабатывайте пути клиентов для каждого этапа жизненного цикла или выявляйте типичные точки отказа с помощью аналитики.

Узнайте больше

Генерация лидов и конверсия

Получайте лиды из метарекламы, автоматизируйте запись на прием, мгновенно делитесь информацией о продуктах с помощью метакаталогов и многое другое.

Узнайте больше

Масштабное удержание клиентов

Повышайте лояльность клиентов с помощью целевых рассылок об акциях, продлениях, обновлениях и опросах CSAT.

Узнайте больше

Инсайты на основе данных

Отслеживайте время отклика, эффективность рекламы Meta и производительность рассылок, а также конверсии, чтобы превращать данные в доход.

Узнайте больше

Стабильность при больших объемах

Никогда не теряйте потенциальных клиентов из-за сбоев или простоев. В отличие от других провайдеров, respond.io гарантирует высокую надежность платформы.

Узнайте больше

Улучшенная безопасность данных клиентов

Обеспечьте защиту данных клиентов и бизнеса с помощью сертификации ISO 27001, соблюдения GDPR, SSL-шифрования, двухфакторной аутентификации, расширенных мер безопасности в облаке и единого входа (SSO).

Узнайте больше