путешествие

Повышение продаж туристических услуг с помощью онлайн-чата

Независимо от того, продаете ли вы роскошные отпуска, приключенческие туры или проживание в отелях, respond.io помогает таким туристическим компаниям, как ваша, осуществлять маркетинг и обеспечивать бронирование в масштабе любого канала на единой платформе.

10x

Ваши ссылки

С рекламными сообщениями

50%

Увеличение

В повторяющемся бизнесе

84%

Улучшение

Время ответа в чате

Доверяют ведущие туристические БИЗНЕС-компании

Повышайте количество бронирований и добивайтесь повторного бизнеса с помощью роста, основанного на разговорах

Заставьте потенциальных клиентов писать вам по любому каналу

Используйте respond.io для связи с клиентами через WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram, объединяя управление лидами из различных источников на одной платформе.
Используйте рекламу в чате для прямого вовлечения в социальные сети и быстрее отправляйте путешественников к местам их мечты.
Сегментируйте ваших потенциальных клиентов на основе их местоположения или интересов в сфере услуг, чтобы вы могли обращаться к ним с помощью персонализированных кампаний.
Ускорьте привлечение потенциальных клиентов с помощью QR-кодов на плакатах, листовках и брошюрах

Быстрее превращайте запросы на поездки в подтвержденные бронирования

Быстро отвечайте на запросы клиентов, пока они в предвкушении бронирования, чтобы не потерять ни одной продажи из-за задержки с ответом.
Используйте Respond AI, ведущий чатбот для туристических компаний, для мгновенных ответов на запросы и квалификации потенциальных клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, прежде чем к вам подключится человеческий агент.
Автоматизируйте многоканальные кампании автоматической рассылки сообщений, инициируемые действиями клиентов.
Упростите процессы от запросов до бронирования, интегрируясь с вашим турагентством CRM и ERP для простого управления данными и синхронизации.
Упростите процесс онлайн-платежей, используя ссылки в чате, чтобы вы могли напрямую бронировать.

Создавайте лояльность в каждом путешествии

Эффективная рассылка информации о рекламных акциях, напоминаний или объявлений, а также проведение автоматизированных опросов удовлетворенности клиентов для выявления областей, требующих улучшения.
Предоставьте руководителям обзор результатов работы команды и отдельных агентов, чтобы они могли разработать соответствующие стратегии совершенствования.
Обеспечьте повторных клиентов своевременным ретаргетингом и кампаниями по увеличению продаж, когда им могут понадобиться дополнительные услуги или когда они прекращают процесс бронирования.
Выявление постоянных клиентов для персонализированных бесед о направлениях, которые вызывают у них интерес

Данные для туристического бизнеса

Получите возможность отслеживать каждое сообщение, которое поступает в ваш бизнес и из него.
Анализируйте поведение клиентов и контролируйте работу агентов
Принимайте обоснованные решения, чтобы улучшить работу отдела продаж
Обеспечьте максимальный охват и вовлеченность, отслеживая успешность доставки ваших передач, чтобы убедиться, что каждое сообщение доходит до целевой аудитории.

Дополнительные функции

Повышенная безопасность данных клиентов

Обеспечьте защиту данных клиентов и бизнеса благодаря сертификации ISO 27001, SSL-шифрованию, двухфакторной аутентификации, широким мерам безопасности в облаке и SSO.

Надежная платформа для туристического бизнеса

Доверьте respond.io эффективное бронирование и транзакционные переговоры, чтобы никогда не потерять клиента из-за сбоев или простоя.

respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами в малом бизнесе на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на Ближнем Востоке и в Африке на G2
respond.io Лидер в области управления коммуникациями с клиентами на среднем рынке Америки на G2

Более 10 000 компаний уже выбрали respond.io для общения с клиентами