BEPERGIAN

Dorong pemasaran perjalanan dan hasil penjualan

Apakah Anda menjual liburan mewah, tur petualangan, atau menginap di hotel, respond.io membantu bisnis perjalanan seperti milik Anda untuk memasarkan dan mengamankan pemesanan secara besar-besaran dari mana saja dengan satu platform.

10x

Your leads

with promotional messages

50%

Increase

in repeat business

84%

Faster

chat responses

Dipercaya oleh bisnis perjalanan terkemuka

Tingkatkan pemesanan dan dapatkan bisnis berulang dengan Pertumbuhan yang Dipimpin oleh Percakapan™

Ajak prospek untuk menghubungi Anda melalui saluran mana pun

Gunakan respond.io untuk terhubung dengan pelanggan melalui panggilan dan obrolan WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram, serta mengkonsolidasikan manajemen prospek dari berbagai sumber dalam satu platform.

Manfaatkan iklan klik untuk obrolan untuk keterlibatan langsung di media sosial dan membantu pelancong mencapai tujuan impian mereka lebih cepat.

Segmentasikan prospek Anda berdasarkan lokasi atau minat layanan mereka agar Anda dapat menghubungi mereka dengan strategi pemasaran digital yang dipersonalisasi untuk agen perjalanan.

Tingkatkan akuisisi prospek dengan kode QR di poster, selebaran, dan brosur.

Ubah pertanyaan perjalanan menjadi pemesanan yang terkonfirmasi lebih cepat.

Tanggapi prospek dengan cepat saat mereka bersemangat untuk memesan, memastikan tidak ada penjualan yang hilang akibat tanggapan yang terlambat.

Gunakan Respond AI, chatbot terkemuka untuk bisnis perjalanan, untuk balasan instan atas pertanyaan atau kualifikasi prospek 24/7, sebelum agen manusia terlibat.

Automatisasi kampanye pesan otomatis multisaluran yang dipicu oleh tindakan pelanggan.

Sederhanakan proses dari pertanyaan hingga pemesanan, berintegrasi dengan CRM dan ERP agen perjalanan Anda untuk memudahkan manajemen dan sinkronisasi data.

Permudah pembayaran online dengan tautan dalam obrolan sehingga Anda dapat mengamankan pemesanan langsung.

Bangun loyalitas di setiap perjalanan.

Kirim detail promosi, pengingat, atau pengumuman dengan efektif dan terapkan survei kepuasan pelanggan otomatis untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.

Berikan manajer gambaran umum tentang kinerja tim dan agen individu untuk mengembangkan strategi perbaikan yang sesuai.

Amankan pelanggan berulang dengan retargeting yang tepat waktu dan kampanye upselling saat mereka membutuhkan tambahan atau ketika mereka meninggalkan proses pemesanan.

Identifikasi pelanggan yang kembali untuk percakapan yang dipersonalisasi tentang tujuan yang menarik perhatian mereka.

Data-Driven Insights for Travel Businesses

Identify the most popular channels among customers to optimize campaign success

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage customers on respond.io throughout their lifecycle, integrating your CRM or ERP for a full profile view

Analyze agent performance to optimize campaigns and boost NPS or CSAT ratings

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Answer questions about itineraries, bookings, and visa requirements. AI agents collect traveler details, qualify trip intent and route inquiries to the right team—fast and in multiple languages.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya