KESEHATAN.

Keterlibatan pasien yang lebih sehat melalui panggilan dan obrolan

Alihkan pemesanan janji temu, pertanyaan, dan telekonsultasi ke pesan instan atau panggilan. Dengan mengintegrasikan data pasien dengan kotak pesan, otomatisasi, dan tumpukan analitik, respond.io adalah yang dibutuhkan dokter.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh perusahaan healthcare terkemuka.

Maksimalkan prospek pasien dengan Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan™

Tingkatkan akuisisi pasien

Libatkan pasien potensial melalui panggilan atau chat WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan saluran populer lainnya di daerah Anda

Sentralisasikan operasi di seluruh wilayah untuk pandangan menyeluruh tentang bisnis Anda

Manfaatkan iklan klik-untuk-chat untuk keterlibatan langsung di platform pilihan, melewati kebutuhan untuk navigasi website atau formulir dan menyederhanakan proses generasi prospek.

Segmentasikan pasien sesuai dengan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga memungkinkan Anda untuk melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pasien menjadi janji temu

Automasi jalur eksklusif untuk pasien dan tetapkan agen khusus untuk mereka.

Siap sedia dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum pasien.

Arahkan penjadwalan janji, pertanyaan resep, dan lainnya ke tim yang tepat.

Hubungkan CRM dan EHR kesehatan yang ada untuk mengaitkan data pasien dan komunikasi di satu platform.

Pertahankan dan bangun hubungan dengan pasien

Silo informasi dengan berbagai Workspace untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis kumpulkan dan catat persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi kepada pasien, survei kepuasan pasien, dan pengingat janji melalui notifikasi push.

Kenali pasien yang kembali di saluran mana pun untuk mendapatkan pandangan holistik tentang interaksi dan riwayat medis mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem pada analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO

99.99% reliability

Trust respond.io for efficient sales and transactional conversations, so you never lose a customer due to crashes or downtime

Kisah sukses nyata dari pelanggan.

Buka potensi bisnis Anda sepenuhnya