KESEHATAN.

Keterlibatan pasien yang lebih sehat melalui panggilan dan obrolan

Alihkan pemesanan janji temu, pertanyaan, dan telekonsultasi ke pesan instan atau panggilan. Dengan mengintegrasikan data pasien dengan kotak pesan, otomatisasi, dan tumpukan analitik, respond.io adalah yang dibutuhkan dokter.

60%

Higher

patient satisfaction

50%

Common healthcare questions

resolved automatically

84%

Faster

response times

Dipercaya oleh perusahaan healthcare terkemuka.

Maksimalkan prospek pasien dengan Pertumbuhan yang Dipimpin Percakapan™

Tingkatkan akuisisi pasien

Libatkan pasien potensial melalui panggilan atau chat WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, dan saluran populer lainnya di daerah Anda

Sentralisasikan operasi di seluruh wilayah untuk pandangan menyeluruh tentang bisnis Anda

Manfaatkan iklan klik-untuk-chat untuk keterlibatan langsung di platform pilihan, melewati kebutuhan untuk navigasi website atau formulir dan menyederhanakan proses generasi prospek.

Segmentasikan pasien sesuai dengan kebutuhan dan kekhawatiran mereka, sehingga memungkinkan Anda untuk melibatkan mereka dengan kampanye atau bantuan yang dipersonalisasi.

Ubah pertanyaan pasien menjadi janji temu

Automasi jalur eksklusif untuk pasien dan tetapkan agen khusus untuk mereka.

Siap sedia dengan respons otomatis 24/7 untuk menjawab pertanyaan umum pasien.

Arahkan penjadwalan janji, pertanyaan resep, dan lainnya ke tim yang tepat.

Hubungkan CRM dan EHR kesehatan yang ada untuk mengaitkan data pasien dan komunikasi di satu platform.

Pertahankan dan bangun hubungan dengan pasien

Silo informasi dengan berbagai Workspace untuk melindungi data dan privasi pasien.

Secara otomatis kumpulkan dan catat persetujuan opt-in untuk audit kepatuhan.

Kirim siaran yang dipersonalisasi kepada pasien, survei kepuasan pasien, dan pengingat janji melalui notifikasi push.

Kenali pasien yang kembali di saluran mana pun untuk mendapatkan pandangan holistik tentang interaksi dan riwayat medis mereka.

Lakukan analisis pasca-mortem pada analitik percakapan dan survei kepuasan pasien untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Learn more about your patients

Identify the most popular chat channels among patients or clients to optimize campaign effectiveness

Monitor the quality of agents’ conversations and their response and resolution times

Segment broadcasts to target specific audiences and track reach and engagement for successful promotions

Manage clients or patients throughout their lifecycle on respond.io, integrating your CRM, ERP or EHR for a full profile view

Features

Kotak masuk tim omnichannel

Tidak perlu lagi berpindah antar aplikasi untuk mengobrol. Satukan kontak dan percakapan dari panggilan suara, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut

Agen AI

Answer appointment, service, and insurance FAQs with care. AI agents collect patient details, qualify requests and route inquiries to the right department—securely and efficiently.

Pelajari lebih lanjut

Otomatisasikan dan integrasikan

Sambungkan respond.io ke alat seperti HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n, dan lainnya untuk mengotomatisasi alur kerja dan mengakses konteks kunci saat Anda mengobrol.

Pelajari lebih lanjut

Manajemen siklus hidup pelanggan

Prioritaskan prospek dengan niat tinggi, rancang perjalanan pelanggan untuk setiap tahap siklus hidup, atau identifikasi titik putus yang umum dengan analitik.

Pelajari lebih lanjut

Pembuatan dan konversi prospek

Dapatkan prospek dari iklan Meta, otomatiskan pemesanan janji temu, bagikan info produk secara instan dengan Katalog Meta, dan banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut

Retensi pelanggan dalam skala besar

Tingkatkan loyalitas pelanggan dengan siaran yang ditargetkan untuk promosi, pembaruan, peningkatan, dan survei CSAT.

Pelajari lebih lanjut

Wawasan berbasis data.

Lacak waktu respons, kinerja iklan Meta dan siaran, dan konversi untuk mengubah wawasan menjadi pendapatan.

Pelajari lebih lanjut

Stabilitas pada volume tinggi

Jangan pernah kehilangan prospek karena kerusakan atau waktu henti. Tidak seperti penyedia lain, respond.io menjamin keandalan platform yang tinggi.

Pelajari lebih lanjut

Keamanan yang ditingkatkan untuk data pelanggan

Pastikan perlindungan data pelanggan dan bisnis dengan sertifikasi ISO 27001, kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, autentikasi dua faktor, langkah-langkah keamanan cloud yang luas, dan SSO.

Pelajari Selengkapnya