Otomatisasi distribusi prospek untuk menutup 100% lebih banyak kesepakatan.

Arahkan prospek berdasarkan keterampilan atau ketersediaan agen untuk resolusi cepat, layanan yang luar biasa, dan konversi yang lebih tinggi.

200%

More customers

Optimize lead distribution to handle higher chat volumes

94%

Faster resolutions

Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes

93%

CSAT Score

Quick, expert answers deliver exceptional customer experiences

10k+ merek mempercayai respond.io

Pindahkan prospek lebih cepat ke saluran penjualan dengan distribusi prospek otomatis.

Opsi perutean cerdas untuk mencocokkan prospek dengan agen yang tepat setiap saat.

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Routing Berbasis Bahasa

Jangan tersesat dalam terjemahan—hubungkan prospek dengan anggota tim yang berbicara bahasa mereka

Routing Berdasarkan Keterampilan

Hubungkan prospek ke agen yang tepat untuk kebutuhan mereka untuk memastikan penanganan pertanyaan secara ahli

Routing Berdasarkan Fungsi

Arahkan prospek ke tim yang tepat untuk kebutuhan mereka untuk memberikan respons yang akurat dan resolusi yang lebih cepat

Routing Berdasarkan Shift

Distribusikan prospek dengan mulus di berbagai shift selama jam kerja Anda

Routing Berdasarkan Jenis Pelanggan

Arahkan pelanggan baru, kembali, atau VIP dengan karakteristik serupa ke tim terbaik untuk pekerjaan tersebut

Routing Round Robin

Pastikan beban kerja agen seimbang melalui distribusi yang merata

Pindahkan prospek lebih cepat ke saluran penjualan dengan distribusi prospek otomatis.

Opsi perutean cerdas untuk mencocokkan prospek dengan agen yang tepat setiap saat.

Routing ketersediaan agen

Kurangi kehilangan prospek dengan menyediakan layanan cepat dengan hanya mengalokasikan prospek kepada anggota tim yang online.

Pelajari lebih lanjut.

Pengarahan round robin

Pastikan beban kerja agen seimbang melalui distribusi yang merata.

Pelajari lebih lanjut.

Pengarahan berdasarkan jenis pelanggan

Arahkan pelanggan baru, kembali, atau VIP dengan karakteristik yang sama ke tim terbaik untuk pekerjaan ini

Pelajari selengkapnya

Pengarahan berbasis shift

Distribusikan prospek secara seamless di berbagai shift selama jam kerja

Pelajari selengkapnya

Routing berbasis bahasa

Jangan tersesat dalam terjemahan—hubungkan prospek dengan anggota tim yang berbicara bahasa mereka

Routing berbasis keterampilan

Hubungkan prospek dengan agen yang tepat untuk kebutuhan mereka untuk memastikan penanganan pertanyaan oleh ahli

Pengarahan berbasis fungsi

Arahkan prospek ke tim yang tepat untuk memenuhi kebutuhan mereka agar dapat memberikan respons yang akurat dan resolusi yang lebih cepat

Kisah sukses nyata dari pelanggan.

Tingkatkan hasil bisnis Anda tiga kali lipat dengan respond.io 🚀