Automatisiere die Lead-Verteilung, um 100% mehr Deals abzuschließen.

Leads nach Agentenfähigkeiten oder Verfügbarkeit leiten für schnelle Lösungen, hervorragenden Service und höhere Konversionen.

200%

More customers

Optimize lead distribution to handle higher chat volumes

94%

Faster resolutions

Route leads to the right agent for accurate replies and faster outcomes

93%

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Bewege Leads schneller durch den Verkaufsprozess mit automatisierter Lead-Verteilung.

Intelligente Routing Optionen, die mit dem richtigen Agenten übereinstimmen

Agent availability routing

Reduce lead drop-off with quick service by assigning leads only to online team members

Sprachebasiertes Routing

Verliere dich nicht in der Übersetzung – verbinde Leads mit Teammitgliedern, die ihre Sprache sprechen.

Fähigkeitsbasiertes Routing

Verbinde Leads mit den richtigen Agenten für ihre Bedürfnisse, um eine fachkundige Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten.

Funktionsbasiertes Routing

Bringe Leads zu dem richtigen Team für ihre Bedürfnisse, um präzise Antworten und schnellere Lösungen zu liefern.

Schichtbasiertes Routing

Leads nahtlos über verschiedene Schichten während Ihrer Geschäftszeiten verteilen.

Kundenbasierte Routing

Weisen Sie neue, zurückkehrende oder VIP-Kunden mit ähnlichen Merkmalen der besten Firma für die Aufgabe zu.

Round-Robin-Routing

Stelle sicher, dass die Arbeitslast der Agenten durch gleichmäßige Verteilung ausgeglichen ist.

Bewege Leads schneller durch den Verkaufsprozess mit automatisierter Lead-Verteilung.

Intelligente Routing Optionen, die mit dem richtigen Agenten übereinstimmen

Routing der Verfügbarkeit von Agenten.

Reduziere den Verlust von Leads durch schnellen Service, indem du Leads nur an online Teammitglieder zuweist.

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Round-Robin-Routing

Stelle sicher, dass die Arbeitslasten der Agenten durch gleichmäßige Verteilung ausgeglichen sind

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Kundenartenbasiertes Routing

Leite neue, zurückkehrende oder VIP-Kunden mit ähnlichen Merkmalen zum besten Team für die Aufgabe.

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Schichtbasiertes Routing

Verteile Leads nahtlos über verschiedene Schichten während deiner Geschäftszeiten

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Sprachebasiertes Routing.

Verliere dich nicht in der Übersetzung – verbinde Leads mit Teammitgliedern, die ihre Sprache sprechen.

Fähigkeitsbasiertes Routing.

Verbinde Leads mit den richtigen Agenten für ihre Bedürfnisse, um eine fachkundige Bearbeitung der Anfragen zu gewährleisten.

Funktionsbasiertes Routing

Bring Leads zum richtigen Team für ihre Bedürfnisse, um präzise Antworten und schnellere Lösungen zu liefern

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