Beschränken Sie Ihren Team-Posteingang nicht auf die Grundfunktionen für WhatsApp und Instagram. Zentralisieren Sie Anrufe, Chats und E-Mails auf respond.io, um Leads zu verwalten, Aufgaben zu automatisieren und den Umsatz auf jedem Kanal zu skalieren.
Sowohl Wati als auch respond.io sind WhatsApp Business Solution Provider (BSPs), die für die Verwaltung von Kundengesprächen konzipiert sind. Wati ist eine einfache Lösung für kleine Unternehmen, die hauptsächlich auf WhatsApp und Instagram angewiesen sind. Wenn Ihr Unternehmen jedoch Kunden über mehrere Kanäle anspricht und eine erweiterte Automatisierung und erweiterte Funktionen benötigt, reicht Wati möglicherweise nicht aus. Finden Sie heraus, welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Manychat | respond.io | |
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Multichannel-Funktionen | ||
Unterstützte Kanäle | ||
Unterstützte Kanäle | Automatisieren Sie Gespräche und komplexe Prozesse | |
WhatsApp-Funktionen | ||
Meta-Geschäftspartner | ||
WhatsApp Business Calling API | ||
WhatsApp Business App + API | ||
WhatsApp-Katalog | ||
Sendungen | ||
Automatisierung des Kundenlebenszyklus | ||
Kundenlebenszyklusmanagement | ||
Chat-Automatisierungs-Workflows | Konversationen automatisieren | Automatisieren Sie Gespräche und komplexe Prozesse |
Click-to-Chat-Automatisierungsauslöser | ||
Berichte | Beschränkt | Umfassend |
KI-Funktionen | ||
KI-Agent | Begrenzte Credits enthalten, Credits gegen Aufpreis hinzufügen | Im Wachstumsplan und höher enthalten |
KI-gestützte Nachrichtenentwürfe | Begrenzte Credits enthalten, Credits gegen Aufpreis hinzufügen | Im Wachstumsplan und höher enthalten |
KI-Integration mit automatisierten Workflows | Im Wachstumsplan und höher enthalten | |
Unterstützung und Stabilität | ||
Onboarding-Unterstützung | ||
Unterstützt hohes Nachrichtenvolumen ohne Verzögerung | ||
Preise | ||
Eintrag | Wachstum: 39 $/Monat 3 Benutzer 2 Chatbot-Workflows 1.000 automatisierte Gespräche | Starter: 79 $/Monat 5 Benutzer Keine Workflows |
Mittelklasse | Pro: 79 $/Monat 5 Benutzer Unbegrenzte Chatbot-Workflows 2.000 Automatisierungsauslöser 250 KI-Antworten | Wachstum: 159 $/Monat 10 Benutzer 1.000 aktive Kontakte pro Monat* Unbegrenzte Workflows Unbegrenzte KI-Credits |
Fortschrittlich | Fortgeschritten: 279 $/Monat 10 Benutzer 1.000 aktive Kontakte pro Monat, Alle Automatisierungs- und Integrationsfunktionen Unbegrenzte Workflows Unbegrenzte KI-Credits Kontaktieren Sie respond.io für individuelle Unternehmenspläne. | |
Zusätzliche Gebühren | 20 % Aufschlagsgebühren auf WhatsApp-Konversationskosten | Zusätzliche Benutzer: 12 $/Starter, 20 $/Growth, 24 $ Advanced |
Zusätzliche Gebühren | 20 % Aufschlagsgebühren auf WhatsApp-Konversationskosten | Zusätzliche Benutzer: 12 $/Starter, 20 $/Growth, 24 $ Advanced |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
🛠️
Reliable Customer Support
⚡️
Stable Platform & Automation
💬
True Omnichannel & Workflow Power
Wati ist vielleicht der Einstieg, aber respond.io bringt Sie mit intelligenteren Multichannel-Workflows, höheren Umsatztreibern und einer intuitiven Plattform, die für die Skalierung Ihres Unternehmens entwickelt wurde, auf die nächste Ebene.
Anrufe und Chat in einem Posteingang
Der Posteingang von Wati ist auf WhatsApp und Instagram beschränkt und unterstützt keine Anrufe. Respond.io vereint VoIP, E-Mail, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram und mehr.
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Kundenlebenszyklusmanagement
Priorisieren Sie Leads mit hoher Kaufabsicht, entwerfen Sie Customer Journeys für jede Phase des Lebenszyklus oder identifizieren Sie mithilfe von Analysen häufige Abbruchpunkte.
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KI und Automatisierung ohne Grenzen
Die Automatisierung von Wati ist begrenzt und es fallen zusätzliche Gebühren für einen KI-Agenten an. Respond.io bietet unbegrenzte KI-Guthaben und flexible Automatisierung für Skalierbarkeit.
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Zuverlässiger Partner
Bewertungen zeigen, dass der Support von Wati umständlich zu erreichen ist und die Einarbeitung mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Respond.io führt Sie schnell mit auf Ihre Geschäftsziele zugeschnittenen Ratschlägen ein und unterstützt Sie anschließend rund um die Uhr.
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Native Integrationen
Bereichern Sie Daten mit HubSpot, Salesforce, Google Sheets und mehr. Genießen Sie Salesforce mit unserem Starter-Plan, während es nur im Business-Plan von Wati verfügbar ist.
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Datenbasierte Erkenntnisse
Verfolgen Sie die Teamleistung, die Anzeigen- und Sendeleistung sowie die Konvertierungen, um Erkenntnisse in Umsatz umzuwandeln.
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Umfassende Leadgenerierung
Erfassen Sie Leads von Meta und TikTok, qualifizieren und beantworten Sie diese sofort mithilfe von KI und optimieren Sie dann die Leistung mithilfe detaillierter Analysen.
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Verkaufstools, die konvertieren
Automatisieren Sie Buchungen, geben Sie Produktinformationen sofort mit Metakatalogen frei und beschleunigen Sie hochwertige oder wichtige Geschäfte mit Sprachanrufen.
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Kundenbindung im großen Maßstab
Steigern Sie die Kundentreue durch gezielte Ausstrahlungen von Werbeaktionen, Vertragsverlängerungen, Upgrades und CSAT-Umfragen auf beliebten Kanälen.
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Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Migrate from Sleekflow or other software to respond.io
New to messaging platforms? Get started easily
Wati eignet sich am besten für kleine Unternehmen mit 5 oder weniger Agenten, die WhatsApp als primären Kommunikationskanal verwenden und nur grundlegende Automatisierung und Analysen benötigen.
Größere Unternehmen, die erweiterte Funktionen für Marketing, Vertrieb und Support über mehrere Kanäle benötigen, sollten respond.io in Betracht ziehen. Unser Produkt eignet sich am besten für B2C-Unternehmen, die ihr Geschäfts- oder Umsatzwachstum über Anrufe, E-Mail und beliebte Messaging-Kanäle wie TikTok, WhatsApp und mehr anstreben.