RETAIL

Von Klicks zu Ziegeln: Verbessere den Einzelhandel mit Online-Chat

Egal, ob Sie Bekleidung, feinen Schmuck, Elektronik oder Möbel verkaufen, hilft respond.io Unternehmen wie Ihrem, im großen Stil über jeden Kanal auf einer einzigen Plattform zu vermarkten und zu verkaufen.

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Vertraut von den größten Einzelhandelsunternehmen

Steigere die Verkäufe und erhalte Wiederholungsgeschäfte mit Conversation-Led Growth™.

Verbessere das Einzelhandelsmarketing, indem du Leads auf jedem Kanal erfasst

Nutze respond.io, um über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram mit Kunden zu verbinden und Einzelhandels-Leads auf einer Plattform zu konsolidieren.

Nutze Click-to-Chat-Anzeigen für direkte Interaktionen in sozialen Medien, um potenzielle Kunden schneller durch den Trichter zu führen.

Segmentiere deine Leads basierend auf ihrem Standort oder ihren Interessen, damit du sie mit personalisierten Kampagnen ansprechen kannst.

Steigere die Lead-Akquise mit QR-Codes im Geschäft für eine einfache Nachverfolgung.

Verwandle Leads in trendsetzende Kunden

Reagiere schnell auf Leads, während sie kaufbereit sind, um sicherzustellen, dass kein Verkauf durch verzögerte Antworten verloren geht.

Nutze Respond AI, den führenden Einzelhandels-Chatbot, für sofortige Anfrageantworten oder Lead-Qualifizierung rund um die Uhr, bevor ein menschlicher Agent eingreift.

Automatisiere multichannel-Nachrichten, die durch Kundenaktionen wie verlassene Warenkörbe ausgelöst werden.

Vereinfache Prozesse von Produktanfragen bis zur Lieferung, indem du dich mit deinem Einzelhandels-CRM integrierst, um eine einfache Datenverwaltung und -synchronisation zu gewährleisten.

Rationalisiere Online-Zahlungen mit Links im Chat, damit du direkt verkaufen kannst.

Baue Kundenloyalität für deine Modemarke auf

Sende Aktionsdetails, Erinnerungen oder Ankündigungen effektiv und setze automatisierte Kundenzufriedenheitsumfragen ein, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

Gewährleiste wiederkehrende Kunden mit zeitgerechtem Retargeting und Upselling-Kampagnen, wenn sie möglicherweise Zusatzoptionen benötigen oder wenn sie den Buchungsprozess abbrechen.

Identifiziere wiederkehrende Besucher und VIPs für ein personalisiertes Einzelhandels-Kundenerlebnis.

Data-driven insights for retailers

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

Grade agents by the quality of their support and their response and resolution times

Additional features

Seamless integrations

Sync customer data and streamline transactions by integrating with ERPs or CRMs such as Salesforce, HubSpot, Shopify and more

Enhanced security for customer data

Ensure the protection of customer and business data with ISO 27001 certification, SSL encryption, two-factor authentication, extensive cloud security measures, and SSO