RETAIL

Des clics aux éléments : Améliorez le détail avec le chat en ligne

Que tu vends des vêtements, des bijoux, des appareils électroniques ou des meubles, respond.io aide les entreprises comme la tienne à commercialiser et à vendre à grande échelle depuis n'importe quel canal sur une seule plateforme.

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Approuvé par les plus grandes entreprises de vente au détail

Augmente tes ventes et fidélise tes clients avec la Conversation-Led Growth™.

Améliore le marketing de détail en capturant des leads sur n'importe quel canal

Utilise respond.io pour te connecter avec des clients via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram, en consolidant les leads de détail sur une seule plateforme.

Tire parti des annonces clic pour chatter pour un engagement direct sur les réseaux sociaux afin d'accélérer le passage des prospects dans le tunnel.

Segmente tes leads en fonction de leur emplacement ou de leurs intérêts produits afin de pouvoir les contacter avec des campagnes personnalisées.

Renforce l'acquisition de leads avec des QR codes en magasin pour un retargeting facile.

Transforme les leads en clients tendance

Réponds rapidement aux leads pendant qu'ils sont enthousiastes à l'idée d'acheter, en veillant à ne pas perdre de vente à cause de réponses tardives.

Utilise Respond AI, le chatbot de commerce de détail leader, pour des réponses instantanées aux demandes ou à la qualification des leads 24/7 avant qu'un agent humain n'intervienne.

Automatise les messages multicanaux déclenchés par les actions des clients, comme les paniers abandonnés.

Simplifie les processus, des demandes de produits à la livraison, en intégrant ton CRM de vente au détail pour une gestion et une synchronisation des données faciles.

Rationalise les paiements en ligne avec des liens dans le chat pour que tu puisses vendre directement.

Construis la fidélité des clients pour ta marque de mode

Envoie des détails promotionnels, des rappels ou des annonces efficacement et déploie des enquêtes automatisées sur la satisfaction client pour identifier les domaines à améliorer.

Securise des clients réguliers avec des campagnes de reciblage et de vente additionnelle opportunes lorsqu'ils ont besoin d'un remplacement ou d'un complément.

Identifie les visiteurs récurrents et les VIP pour une expérience client de détail personnalisée.

Data-driven insights for retailers

Gain visibility into agent performance and individual messages to make data-driven decisions

Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

Grade agents by the quality of their support and their response and resolution times

Fonctionnalités supplémentaires

Intégrations transparentes

Synchronise les données clients et simplifie les transactions en intégrant des ERP ou des CRM tels que Salesforce, HubSpot, Shopify et d'autres

Sécurité améliorée pour les données clients

Assure la protection des données clients et entreprises avec la certification ISO 27001, le chiffrement SSL, l'authentification à deux facteurs, des mesures de sécurité cloud étendues et l'authentification unique (SSO)

Fiabilité à 99,99 %

Fais confiance à respond.io pour des conversations commerciales et de vente efficaces, afin de ne jamais perdre un client à cause de pannes ou de temps d'arrêt

Histoires de réussite réelles de clients.

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