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Prueba gratis

COMERCIO MINORISTA

Desde clics hasta ladrillos: Mejora el comercio minorista con chat en línea

Ya sea que vendas ropa, joyería fina, electrónica o muebles, respond.io ayuda a negocios como el tuyo a comercializar y vender a gran escala desde cualquier canal en una sola plataforma.

84%
faster responses
18x
more appointments
60%
more repeat business

Confiado por las principales empresas de retail

Aumenta las ventas y vuelve a vender con el Crecimiento Impulsado por Conversaciones™

Mejora el marketing minorista capturando clientes potenciales en cualquier canal

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Usa respond.io para conectarte con clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, consolidando clientes potenciales de venta al por menor en una sola plataforma.

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Aprovecha anuncios de clic para chatear para un compromiso directo en redes sociales y lleva a los prospectos a través del embudo más rápido.

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Segmenta tus leads según su ubicación o intereses en productos para que puedas contactarlos con campañas personalizadas.

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Aumenta la adquisición de clientes potenciales con códigos QR en la tienda para facilitar el re-targeting.

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Aumenta la adquisición de clientes potenciales con códigos QR en la tienda para facilitar el re-targeting.

Data-driven insights for retailers
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Gain visibility into agent performance, calls and messages to check response times, resolution times and conversation quality

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Segment broadcasts to target specific audiences and track their reach and engagement for successful promotions

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Manage leads throughout their lifecycle with respond.io, integrating your CRM or ERP for a full customer view

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Optimize Meta and TikTok ad targeting automatically to attract better customers and boost ROI

Features

Bandeja de entrada del equipo omnicanal

Ya no es necesario cambiar entre aplicaciones para chatear. Unifica contactos y conversaciones de llamadas de voz, correo electrónico, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram y más.

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Agentes IA

Handle product questions, size or stock FAQs and order tracking with AI agents. Collect shopper info, auto‑qualify leads, route to sales and follow up instantly with no human delay.

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Automatiza e integra

Conecta respond.io a herramientas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n y más para automatizar flujos de trabajo y acceder a información clave mientras chateas.

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Gestión del ciclo de vida del cliente

Prioriza clientes potenciales con alta intención, diseña recorridos de clientes para cada etapa del ciclo de vida o identifica puntos de abandono comunes con análisis.

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Generación y conversión de leads

Captura clientes potenciales a partir de anuncios Meta, automatiza las reservas de citas, comparte información de productos al instante con catálogos Meta y más.

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Retención de clientes a gran escala

Aumenta la lealtad de tus clientes con transmisiones específicas para promociones, renovaciones, actualizaciones y encuestas de CSAT.

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Perspectivas basadas en datos

Realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta, el rendimiento de los anuncios Meta y las transmisiones, y las conversiones para convertir los conocimientos en ingresos.

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Estabilidad bajo altos volúmenes

Nunca pierdas clientes potenciales debido a fallas o tiempos de inactividad. A diferencia de otros proveedores, respond.io garantiza una alta confiabilidad de la plataforma.

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Seguridad mejorada para los datos de clientes

Asegura la protección de los datos de los clientes y del negocio con la certificación ISO 27001, cumplimiento de GDPR, cifrado SSL, Autenticación de Dos Factores, amplias medidas de seguridad en la nube y SSO.

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Historias de éxito reales de los clientes

Preguntas frecuentes

¿Qué es un Agente IA?

Un Agente IA es un asistente conversacional que puede gestionar chats con clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y otros canales conectados, todo desde una bandeja de entrada. Entiende intenciones para que pueda responder a preguntas frecuentes utilizando tus recursos aprobados y tomar acciones como recopilar detalles de cliente, calificar leads, dirigir conversaciones o enviar enlaces de pago y reservas. En Respond.io, puedes comenzar con roles predefinidos como Recepcionista IA, Agente IA de Ventas o Agente IA de Soporte, o construir un agente personalizado para tareas específicas.

¿Qué es un Agente IA?

Un Agente IA es un asistente conversacional que puede gestionar chats con clientes a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram y otros canales conectados, todo desde una bandeja de entrada. Entiende intenciones para que pueda responder a preguntas frecuentes utilizando tus recursos aprobados y tomar acciones como recopilar detalles de cliente, calificar leads, dirigir conversaciones o enviar enlaces de pago y reservas. En Respond.io, puedes comenzar con roles predefinidos como Recepcionista IA, Agente IA de Ventas o Agente IA de Soporte, o construir un agente personalizado para tareas específicas.

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Consigue más clientes en tus tiendas y en línea 🛍️