Todas las características que necesitas para convertir más prospectos en clientes
Obtén una vista del cliente 360°
Referencia chats pasados o datos del cliente de CRMs integrados para personalizar mensajes y responder de manera efectiva
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Colabora internamente
Rompe los silos—haz que tus equipos colaboren, compartan información y pasen clientes a los agentes más adecuados
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Promueve y comparte productos
Aumenta las conversiones compartiendo catálogos Meta para que los clientes puedan navegar y realizar pedidos directamente en el chat
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Responde inteligentemente
Responde más inteligentemente con respuestas predefinidas eficientes y borradores de respuestas generados por IA
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Trabaja en marcha
Administra notificaciones, intercambia mensajes de texto, voz o video, y aprovecha la IA en la app móvil de respond.io
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Bandeja de entrada del equipo omnicanal
Ya no es necesario cambiar entre aplicaciones para chatear. Unifica contactos y conversaciones de llamadas de voz, correo electrónico, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram y más.
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Agentes IA
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Automatiza e integra
Conecta respond.io a herramientas como HubSpot, Salesforce, Google Sheets, Zapier, Make, n8n y más para automatizar flujos de trabajo y acceder a información clave mientras chateas.
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Gestión del ciclo de vida del cliente
Prioriza clientes potenciales con alta intención, diseña recorridos de clientes para cada etapa del ciclo de vida o identifica puntos de abandono comunes con análisis.
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Generación y conversión de leads
Captura clientes potenciales a partir de anuncios Meta, automatiza las reservas de citas, comparte información de productos al instante con catálogos Meta y más.
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Retención de clientes a gran escala
Aumenta la lealtad de tus clientes con transmisiones específicas para promociones, renovaciones, actualizaciones y encuestas de CSAT.
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Perspectivas basadas en datos
Realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta, el rendimiento de los anuncios Meta y las transmisiones, y las conversiones para convertir los conocimientos en ingresos.
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Estabilidad bajo altos volúmenes
Nunca pierdas clientes potenciales debido a fallas o tiempos de inactividad. A diferencia de otros proveedores, respond.io garantiza una alta confiabilidad de la plataforma.
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Seguridad mejorada para los datos de clientes
Asegura la protección de los datos de los clientes y del negocio con la certificación ISO 27001, cumplimiento de GDPR, cifrado SSL, Autenticación de Dos Factores, amplias medidas de seguridad en la nube y SSO.
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