Concesionario

Aumente las ventas con un crecimiento basado en la conversación

Impulse la captación de clientes potenciales

Utilice los nuevos catálogos y folletos como lead magnets para captar, generar y alimentar clientes potenciales.

Cree campañas de nutrición de clientes potenciales para reavivar el interés de los clientes potenciales en frío por los nuevos modelos o las ofertas de coches usados.

Impulse las consultas de ventas con anuncios estratégicos de click-to-chat, enlaces de chat y códigos QR.

Impulsar las ventas Respond.io

Cree rutas VIP, como el servicio dedicado a clientes de alto valor.

Integre los ERP o CRM de automoción existentes para recuperar datos o generar ofertas mientras conversa.

Ofrezca asistencia de ventas 24 horas al día, 7 días a la semana, con opciones de autoservicio como preguntas frecuentes automatizadas, acceso a un agente humano o una combinación de ambos.

Automatice la cualificación de clientes potenciales para que sus agentes comerciales puedan dedicar más tiempo a cerrar ventas.

Ir más allá gracias a los clientes habituales

Recordar automáticamente a los clientes la inspección y recogida de sus coches

Envíe notificaciones de transacciones 1:1 o masivas para todo, desde actualizaciones de entrega hasta alertas de reposición de existencias.

Segmente a los clientes por intereses, compras anteriores o comportamiento de comprador para la reorientación

Difunda ofertas especiales en las aplicaciones de mensajería para dirigirse a público objetivo al instante o prográmelas con antelación

Obtenga información y mejore el rendimiento de los agentes

Identificar los canales de chat más populares entre los clientes potenciales para optimizar la eficacia de las campañas.

Califique a los agentes comerciales por la calidad de su actuación y sus tiempos de respuesta y resolución

Recalibre los puntos débiles de la asistencia identificados en los registros de chat de los agentes, las calificaciones NPS o CSAT y los análisis de rendimiento.

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Características adicionales

Responder sobre la marcha

Asegúrese de que sus agentes están siempre preparados para atender a los clientes con respond.io - Aplicación Inbox

Plataforma fiable de mensajería a escala

Confíe en respond.io para gestionar eficazmente sus necesidades de comunicación, incluso cuando se enfrente a un gran volumen de consultas, sin problemas de rendimiento ni tiempos de inactividad.