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Respond.io se toma muy en serio la seguridad y la privacidad. Por eso hemos creado los procesos más seguros posibles para garantizar la estabilidad de nuestro servicio y que no haya lagunas de seguridad. La integridad de tus datos está garantizada. Respond.io cumple las normas del sector para protegerte a ti y a tus datos.
Respond.io es una solución basada en la nube, Amazon Web Services (AWS). Todos los datos almacenados y transferidos están cifrados. Todos los datos se almacenan de forma segura y se realizan copias de seguridad en servidores que siguen las últimas normas de elaboración de informes SSAE. Los sistemas están protegidos contra ataques DDoS y reforzados con cortafuegos.
Respond.ioLos datos se cifran tanto cuando se envían a nuestros servidores y desde ellos, como cuando están en reposo. Para proteger su contenido en tránsito, Respond.io utiliza cifrado SSL/TLS de 256 bits. En reposo, el contenido de Respond.io está protegido mediante cifrado AES de 256 bits.
Respond.io actualiza periódicamente su arquitectura de red y los flujos de datos entre sistemas. Las reglas de cortafuegos y las restricciones de acceso se revisan periódicamente para comprobar su idoneidad. Proporcionamos constantemente mejoras del sistema para evitar vulnerabilidades.
Nuestra infraestructura está diseñada para proporcionar estabilidad y minimizar la interrupción del servicio por fallos de hardware, desastres naturales u otras catástrofes. Para garantizar la disponibilidad en caso de desastre, replicamos los datos en varios centros de datos. Nuestro sistema realiza copias de seguridad automáticas diarias de la base de datos.
Los controles administrativos de uso compartido te permiten decidir quién de tu organización tiene acceso a la plataforma. Añade varios usuarios con diferentes funciones para permitir el acceso sin tener que compartir tus datos de acceso privados. Bajo ninguna circunstancia se comparten datos sensibles con nadie ajeno a Respond.io y al cliente.
