Segurança ao nível da empresa

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Certificação ISO 27001

Respond.io é ISO 27001 certified, demonstrando a nossa dedicação em manter os mais elevados padrões de segurança da informação. Esta certificação reconhecida mundialmente significa o nosso empenho em proteger os seus dados e garantir a sua confidencialidade, integridade e disponibilidade quando precisar deles.

Segurança Operacional

Respond.io leva a sério a segurança e a privacidade. É por isso que criámos os processos mais seguros possíveis para assegurar que o nosso serviço é estável e que não existem falhas de segurança. A integridade dos seus dados é assegurada. Respond.io cumpre as normas da indústria para o proteger a si e aos seus dados.

Cloud Segurança

Respond.io é uma solução baseada na nuvem, Amazon Web Services (AWS). Todos os dados armazenados e transferidos são encriptados. Todos os dados são armazenados e armazenados em segurança em servidores que seguem as mais recentes normas de relatórios do SSAE. Os sistemas são protegidos por DDoS e endurecidos com firewalls.

Criptografia SSL

Respond.ioOs dados são codificados tanto quando são enviados para e dos nossos servidores, como quando estão em repouso. Para proteger o seu conteúdo em trânsito, Respond.io utiliza a encriptação SSL/TLS de 256 bits. Em repouso, o conteúdo de Respond.io é protegido utilizando encriptação AES de 256-bit.

Segurança de Redes

Respond.io actualiza regularmente a sua arquitectura de rede e fluxos de dados entre sistemas. As regras de firewall e as restrições de acesso são revistas regularmente para verificar a sua adequação. Fornecemos constantemente melhorias do sistema para prevenir vulnerabilidades.

Cópias de segurança e recuperação

A nossa infra-estrutura foi concebida para proporcionar estabilidade e minimizar a interrupção do serviço devido a falha de hardware, catástrofe natural, ou outras catástrofes. Para ajudar a assegurar a disponibilidade em caso de catástrofe, replicamos dados em múltiplos centros de dados. O nosso sistema efectua diariamente cópias de segurança automáticas da base de dados.

Controlo de Acesso

Os controlos administrativos de partilha permitem-lhe decidir quem na sua organização tem acesso à plataforma. Adicione vários utilizadores com funções diferentes para permitir o acesso sem ter de partilhar os seus dados de login privados. Em nenhuma circunstância são partilhados dados sensíveis com ninguém fora de Respond.io e do cliente.

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