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Automatize pesquisas de clientes para alcançar mais de 90% nas avaliações do CSAT.

Envie pesquisas que os clientes possam responder quando desejarem para obter percepções e melhorias na satisfação do cliente

93%
CSAT score
Improve customer satisfaction with actionable insights
60%
More customer loyalty
Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers
100%
Increase in sales
Leverage survey feedback to drive measurable business growth
10k+ marcas confiam em respond.io
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

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Automatize pesquisas de CSAT.

Solicite as classificações de satisfação do cliente após cada interação e colete feedback automaticamente. Armazene os resultados do CSAT no Google Sheets, seu CRM ou no armazém de dados para realizar melhorias baseadas em dados.

Coletar pontuações do NPS.

Solicite as Pontuações do Promotor Líquido em marcos-chave da jornada do cliente para avaliar lealdade e satisfação. Armazene o feedback do NPS no Google Sheets, seu CRM ou no armazém de dados para identificar promotores, lidar com detratores e direcionar estratégias de retenção.

Meça a satisfação pós-compra.

Envie pesquisas automatizadas pós-compra para entender como os clientes se sentem sobre suas experiências de compra ou serviço. Analise os feedbacks para melhorar os processos de vendas e aumentar os negócios recorrentes.

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