WhatsApp Business API Calculadora de preços

Preços claros, escaláveis e baseados em conversação para WhatsApp

Perguntas Mais Frequentes

O que é a fixação de preços baseada na conversação na plataforma WhatsApp Business ?

O Preço Baseado na Conversa é um modelo de preços em que as empresas são cobradas por conversa, que cobre todas as mensagens entregues na plataforma WhatsApp Business ao longo de uma sessão de 24 horas.

O que são WhatsApp Business Conversas de Plataforma?

As conversas na plataforma WhatsApp Business são interacções entre uma empresa e clientes através da plataforma WhatsApp Business . Estas conversas são iniciadas pelo utilizador ou pela empresa e podem incluir tanto mensagens em formato livre como em modelos pré-escritos.

O que são Conversas Iniciadas pelo Utilizador?

Conversas Iniciadas por Utilizadores são conversas que se iniciam em resposta a uma mensagem do utilizador. Estas conversas permitem às empresas enviar mensagens em formato livre dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas.

O que são Conversas Empresariais?

Conversas Empresariais são quando uma empresa inicia uma conversa com um cliente após 24 horas decorridas desde a última mensagem do cliente. Para tal, a empresa precisa de utilizar um modelo de mensagem pré-escrita.

O que é uma sessão de 24 horas?

Uma sessão de 24 horas é um período fixo de tempo durante o qual empresas e clientes podem enviar e receber qualquer número de mensagens, incluindo mensagens modelo, sem pagar taxas adicionais. Cada sessão de 24 horas resulta numa taxa única, que começa quando a comunicação é iniciada pela empresa ou pelo utilizador.

Como calcular o custo da utilização de WhatsApp Business API para o meu negócio?

O custo de uma conversa WhatsApp Business API varia em função do código do país do destinatário. Deve considerar as taxas para conversas iniciadas pelo utilizador, conversas iniciadas por empresas, e o país onde os seus clientes estão localizados ao calcular o custo. Para estimar os custos, utilize a calculadora de preços respond.io WhatsApp Business API .

Quantas conversas gratuitas recebem as empresas por mês?

As primeiras 1.000 conversas por mês são gratuitas para cada conta WhatsApp Business . Estas conversas podem ser Iniciadas pelo Utilizador ou Iniciadas pelo Empresário.

O que são Conversas de Pontos de Entrada Livre?

Quando os utilizadores enviam mensagens a empresas utilizando botões de chamada para acção em Anúncios que clicam em WhatsApp ou Facebook Page call-to-action buttons, as suas conversas não são cobradas. A primeira conversa que o utilizador inicia é gratuita, mas as conversas subsequentes com o utilizador são cobradas. As conversas de ponto de entrada grátis só podem ser iniciadas pelo utilizador.

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