respond-io
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A plataforma de gerenciamento de conversas para empresas B2C de rápido crescimento

Mais de 10.000 marcas escolhem o respond.io por seu rápido ROI, escalabilidade e crescimento impulsionado por IA em todos os canais

g2 image

Avaliado como o melhor no G2 pela maior taxa de retorno sobre o investimento (ROI)

Impulsionando as conversas de ícones globais

Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon
Explore histórias de sucesso

Por que as empresas escolhem respond.io em vez de outras alternativas

1. ROI in weeks, not quarters - See measurable business impact quickly with the right setup and 24/7 support.

ROI em semanas, não em trimestres

Veja o impacto mensurável nos negócios rapidamente com a configuração correta e um painel central para acompanhar o desempenho.

2. Enterprise-grade without the bloat - Light tools can’t scale, heavy ones slow you down — we give you speed, security and stability at scale.

Qualidade empresarial sem o excesso

Ferramentas leves não conseguem escalar, ferramentas pesadas retardam você — nós oferecemos velocidade, segurança e estabilidade mesmo em alto volume.

6. AI that’s built-in, not bolted on - AI is embedded into our foundation for full context and continuity across channels and integrations.

IA que é integrada, não anexada

A IA está incorporada em nossa fundação para total contexto e continuidade em todos os canais e integrações.

4. First in line with Meta, TikTok & more - Gain early access to new features as we’re a preferred Meta Business Partner and TikTok Marketing Partner

Primeiro na fila com o Meta, TikTok e mais

Ganhe acesso antecipado a novos recursos, já que somos um Parceiro de Negócios do Meta e um Parceiro de Marketing do TikTok.

5. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance and visibility, backed by ISO 27001 and GDPR compliance.

Suporte de classe mundial, 24/7

Obtenha suporte especializado ao vivo 24/5, assistência de IA nos finais de semana e agende chamadas de sucesso para crescimento estratégico.

3. Proven, not experimental - Over 8+ years in the market, widely tested across industries, high volumes and complex use cases.

Comprovado, não experimental

Mais de 8 anos no mercado, amplamente testado em diversos setores, altos volumes e casos de uso complexos.

Nossa abordagem: Crescimento Orientado por Conversas™

As conversas são a jornada do cliente. Desbloqueie receita de cada chat, chamada e campanha com nossa estrutura, construída com anos de resultados comprovados.

Captura

Feature Icon

Unifique todos os canais em uma caixa de entrada para responder no momento em que os clientes demonstram interesse, transformando consultas em oportunidades em vez de chances perdidas.

Converte

Feature Icon

Agentes de IA gerenciam e filtram as conversas para que sua equipe foque apenas em compradores sérios, conduzindo-os de forma eficiente da intenção à ação.

Retém

Feature Icon

Mantenha-se conectado após a compra com transmissões, lembretes e follow-ups personalizados que transformam compras únicas em negócios recorrentes

Saiba mais sobre Crescimento Orientado por Conversas™

Gerenciamento holístico de conversas com clientes em múltiplos canais com o respond.io

Tudo o que você precisa para lidar, automatizar e otimizar conversas em qualquer canal na caixa de entrada da equipe

Chamadas e chat em uma caixa de entrada

Unifique chamadas e chats no WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP e mais para ver a história completa do cliente.

Saiba mais

1. Call and chat in one inbox - Unify calls and chats on WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP and more to see the full customer story.

Agentes de IA que funcionam como sua equipe

Adapta-se ao seu negócio, desde lidar com FAQs multilíngues até qualificar leads, recomendar produtos, direcionar chats e muito mais.

Saiba mais

2. AI Agents that work like your team - Adapts to your business, from handling multilingual FAQs to qualifying leads, recommending products, routing chats and more.

Campanhas que convertem

Transforme campanhas do Meta e TikTok em reservas, vendas e receita com IA, automação e otimização.

Saiba mais

3. Campaigns that convert - Turn Meta and TikTok campaigns into bookings, sales and revenue with AI, automation and optimization.

Insights completos do cliente

Acompanhe jornadas do cliente, identifique pontos de queda e segmente com gerenciamento nativo de ciclo de vida, integrações de CRM e análises.

Saiba mais

4. Full customer insights - Track customer journeys, identify drop-off points and target segments with native lifecycle management, CRM integrations and analytics.

Desempenho que você pode medir

Acompanhe a atribuição de anúncios, resultados de conversas e produtividade dos agentes para entender o que impulsiona o crescimento.

Saiba mais

5. Performance you can measure - Track ad attribution, conversation outcomes, and agent productivity to understand what drives growth.

Escala com seu negócio

Adicione canais, equipes ou regiões sem perder visibilidade ou desempenho, apoiado pela conformidade com ISO 27001 e GDPR.

Saiba mais

6. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance or visibility

Veja como o respond.io o prepara para o sucesso

1. Designed for growth

Concebido para o crescimento

O ROI mais rápido do mercado com um roteiro elaborado por você para aumentar a receita ao longo do ciclo de vida do cliente—you'll grow with us, not outgrow us.

Saiba mais

2. Reliability at scale

Fiabilidade em escala

A melhor tecnologia da categoria e segurança de nível empresarial para velocidade e estabilidade, com 99,999% de tempo de atividade em volumes de chat elevados.

Saiba mais

3. Leading with experience

Liderar com experiência

A única plataforma de conversação com o cliente com 8 anos de liderança de mercado, preferida pela Meta e pela TikTok para acesso antecipado a funcionalidades.

Saiba mais

4. Support you can trust

Suporte em que pode confiar

Apoio humano de alta qualidade e orientação especializada em todas as etapas para ajudá-lo a crescer com confiança e atingir objetivos ambiciosos.

Saiba mais

Perguntas Frequentes sobre o Respond.io

Para quem o respond.io é mais adequado?

Empresas B2C de médio a grande porte que estão em crescimento usam o respond.io para estrutura, confiabilidade e controle. Foi construída para equipes que superaram ferramentas básicas de conversação com clientes. Eles:

  • Gerencie milhares de chats e chamadas de clientes mensalmente.
  • Gerencie vários canais como WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, web chat e mais.
  • Precisa Agentes de IA ou automações sem código para lidar com FAQs, roteamento, recomendações de produtos ou reservas.
  • Quer automação e relatórios consistentes à medida que canais, equipes e locais se multiplicam.
  • Busca eficiência de custos sob altos volumes de conversação.

Mantenha operações estruturadas e escaláveis com o respond.io. As principais marcas de varejo, educação, saúde, turismo e automotivo na EMEA, APAC e LATAM veem resultados em apenas algumas semanas.

Quão fácil é começar a usar o respond.io?

Você pode conectar canais, sincronizar dados e começar a responder a chats ou chamadas em poucas horas ou dias. A maioria das equipes conclui a configuração de forma independente com o guia de integração do produto, mas o suporte 24/7 está disponível se você precisar de assistência. Você também pode lançar Agentes de IA ou automações rapidamente com templates para fluxos de trabalho comuns como roteamento, qualificação de leads ou respostas de FAQs.

Uma vez que você esteja ativado e em funcionamento, entre em contato com o suporte para qualquer solução de problemas, agende chamadas de sucesso para crescimento estratégico ou trabalhe com um Gerente de Sucesso para otimizar o desempenho. A consultoria educacional GETUTOR conseguiu implementar o respond.io rapidamente e alcançar 24% a mais de vendas em apenas 2 meses.

Que tipo de resultados os clientes do respond.io obtêm?

A maioria das empresas vê ganhos de desempenho mensuráveis em semanas, de respostas mais rápidas a vendas mais altas. Algumas histórias de sucesso do respond.io incluem:

Quando você remove silos, automatiza de forma inteligente e otimiza o desempenho com insights em tempo real, o crescimento acontece naturalmente.

O respond.io pode se adaptar à medida que nossos negócios evoluem?

sim. A plataforma escala tão rápido quanto você, sem quebrar seus sistemas ou workflows. Respond.io foi projetado para crescer com você, permitindo que você:

  • Adicione canais como WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, chat ao vivo, e-mail e chamadas de voz.
  • Lance novas equipes ou regiões enquanto mantém processos como roteamento, análise e acesso baseado em funções.
  • Atualize Agente de IA com novos produtos, idiomas ou processos de vendas — sem necessidade de codificação.
  • Integre novas ferramentas à medida que sua pilha tecnológica evolui.
  • Escale de forma acessível com preços de Contatos Ativos Mensais que diminuem o custo por contato à medida que as conversas crescem.

Seja dobrando conversas ou expandindo para novos mercados, o respond.io fornece a flexibilidade e a estabilidade para crescer nos seus termos.

3x os resultados do seu negócio com o respond.io 🚀