respond-io
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Die Plattform für das Management von Gesprächen für schnell wachsende B2C-Unternehmen.

Über 10.000 Marken wählen respond.io aufgrund seines schnellen ROI, der Skalierbarkeit und des KI-gestützten Wachstums in allen Kanälen.

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Top-Bewertungen auf G2 für den höchsten ROI

Die Gespräche globaler Ikonen antreiben

Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon
Erforsche Erfolgsgeschichten

Warum Unternehmen respond.io gegenüber anderen Alternativen bevorzugen

1. ROI in weeks, not quarters - See measurable business impact quickly with the right setup and 24/7 support.

ROI in Wochen, nicht in Quartalen

Sieh schnelle messbare Auswirkungen auf das Geschäft mit dem richtigen Setup und einem zentralen Dashboard zur Leistungsüberwachung.

2. Enterprise-grade without the bloat - Light tools can’t scale, heavy ones slow you down — we give you speed, security and stability at scale.

Enterprise-Qualität ohne Ballast

Leichte Tools können nicht skalieren, schwere bremsen dich — wir bieten dir Geschwindigkeit, Sicherheit und Stabilität auch bei hohem Volumen.

6. AI that’s built-in, not bolted on - AI is embedded into our foundation for full context and continuity across channels and integrations.

KI, die eingebaut ist, nicht nachträglich integriert

KI ist in unsere Grundlage eingebettet, um vollen Kontext und Kontinuität über Kanäle und Integrationen hinweg zu gewährleisten.

4. First in line with Meta, TikTok & more - Gain early access to new features as we’re a preferred Meta Business Partner and TikTok Marketing Partner

Der Erste bei Meta, TikTok & mehr

Erhalte frühen Zugang zu neuen Funktionen, da wir bevorzugter Meta Business Partner und TikTok Marketing Partner sind.

5. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance and visibility, backed by ISO 27001 and GDPR compliance.

Weltklasse-Support, 24/7

Erhalte 24/5 Live-Expertensupport, KI-Hilfe am Wochenende und plane Erfolgsgespräche zur strategischen Entwicklung.

3. Proven, not experimental - Over 8+ years in the market, widely tested across industries, high volumes and complex use cases.

Bewährt, nicht experimentell

Über 8 Jahre auf dem Markt, weitreichend in verschiedenen Branchen getestet, bei hohen Volumina und komplexen Anwendungsfällen.

Unser Ansatz: Konversationsgesteuertes Wachstum™

Gespräche sind die Kundenreise. Schalten Sie Einnahmen aus jedem Chat, Anruf und jeder Kampagne mit unserem Rahmen frei, der auf jahrelangen bewährten Ergebnissen basiert.

Erfassen

Feature Icon

Fasse alle Kanäle in einem Posteingang zusammen, um sofort zu reagieren, wenn Kunden Interesse zeigen, und verwandle Anfragen in Chancen anstatt in verpasste Gelegenheiten.

Konvertieren

Feature Icon

KI-Agenten verwalten und filtern Gespräche, sodass dein Team sich nur auf ernsthafte Käufer konzentriert und sie effizient von der Absicht zur Handlung führt.

Behalten

Feature Icon

Bleibe nach dem Kauf mit Broadcasts, Erinnerungen und personalisierten Follow-ups in Verbindung, die einmalige Käufe in wiederkehrende Geschäfte verwandeln.

Erfahre mehr über Konversationsgesteuertes Wachstum™

Omnichannel-Kunden-Gesprächsmanagement mit respond.io

Alles, was du brauchst, um Gespräche in einem Team-Postfach auf jedem Kanal zu verwalten, zu automatisieren und zu optimieren

Anrufe und Chat in einem Posteingang

Fasse Anrufe und Chats auf WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP und mehr zusammen, um die gesamte Kundenstory zu sehen.

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1. Call and chat in one inbox - Unify calls and chats on WhatsApp, Messenger, TikTok, Instagram, VoIP and more to see the full customer story.

KI-Agenten, die wie dein Team arbeiten

Passt sich deinem Geschäft an, von der Bearbeitung mehrsprachiger FAQs über die Qualifizierung von Leads bis hin zu Produktempfehlungen, Routing von Chats und mehr.

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2. AI Agents that work like your team - Adapts to your business, from handling multilingual FAQs to qualifying leads, recommending products, routing chats and more.

Kampagnen, die konvertieren

Verwandle Meta- und TikTok-Kampagnen in Buchungen, Verkäufe und Einnahmen mit KI, Automatisierung und Optimierung.

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3. Campaigns that convert - Turn Meta and TikTok campaigns into bookings, sales and revenue with AI, automation and optimization.

Vollständige Einblicke in die Kunden

Verfolge Kundenreisen, identifiziere Abbruchpunkte und ziele auf Segmente ab mit nativer Lebenszyklusverwaltung, CRM-Integrationen und Analysen.

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4. Full customer insights - Track customer journeys, identify drop-off points and target segments with native lifecycle management, CRM integrations and analytics.

Leistung, die du messen kannst

Verfolge Werbezuweisungen, Ergebnisse von Gesprächen und die Produktivität von Agenten, um zu verstehen, was Wachstum antreibt.

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5. Performance you can measure - Track ad attribution, conversation outcomes, and agent productivity to understand what drives growth.

Skaliert mit deinem Geschäft

Füge Kanäle, Teams oder Regionen hinzu, ohne Sichtbarkeit oder Leistung zu verlieren, unterstützt durch ISO 27001 und DSGVO-Konformität.

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6. Scales with your business - Add channels, teams or regions without losing performance or visibility

So bereitet respond.io Sie auf den Erfolg vor

1. Designed for growth

Auf Wachstum ausgelegt

Schnellster ROI auf dem Markt mit einem von Ihnen gestalteten Fahrplan zur Umsatzsteigerung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg – Sie wachsen mit uns, nicht über uns hinaus

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2. Reliability at scale

Zuverlässigkeit im großen Maßstab

Erstklassige Technologie und Sicherheit auf Unternehmensniveau für Geschwindigkeit und Stabilität mit 99,999 % Verfügbarkeit bei hohem Chat-Volumen

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3. Leading with experience

Führen mit Erfahrung

Die einzige Plattform für Kundengespräche mit 8 Jahren Marktführerschaft, bevorzugt von Meta und TikTok für den frühen Zugriff auf Funktionen

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4. Support you can trust

Support, dem du vertrauen kannst

Erstklassige menschliche Unterstützung und fachkundige Beratung in jeder Phase, damit Sie selbstbewusst skalieren und ehrgeizige Ziele erreichen können.

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Häufig gestellte Fragen zu respond.io

Für wen ist respond.io am besten geeignet?

Mittelgroße bis große B2C-Unternehmen, die skalieren, nutzen respond.io für Struktur, Zuverlässigkeit und Kontrolle. Es ist für Teams konzipiert, die grundlegende Tools für Kundenunterhaltungen hinter sich gelassen haben. Sie:

  • Verwalte monatlich tausende von Kundenchats und Anrufen.
  • Juggle mehrere Kanäle wie WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Webchat und weitere.
  • Brauche KI-Agenten oder No-Code-Automatisierungen, um FAQs, Routing, Produktempfehlungen oder Buchungen zu bearbeiten.
  • Willst du konsistente Automatisierung und Reporting, während sich die Kanäle, Teams und Standorte vermehren.
  • Strebe Kosteneffizienz unter hohen Gesprächsvolumina an.

Halte die Operationen strukturiert und skalierbar mit respond.io. Führende Marken im Einzelhandel, Bildungswesen, Gesundheitswesen, Reisen und Automobilwesen in EMEA, APAC und LATAM sehen Ergebnisse in nur wenigen Wochen.

Wie einfach ist es, mit respond.io zu beginnen?

Sie können Kanäle verbinden, Daten synchronisieren und innerhalb von Stunden oder Tagen auf Chats oder Anrufe reagieren. Die meisten Teams richten sich unabhängig mit dem im Produkt integrierten Onboarding-Guide ein, aber rund um die Uhr Unterstützung ist verfügbar, wenn Sie Hilfe benötigen. Du kannst auch schnell KI-Agenten oder Automatisierungen mit Vorlagen für gängige Workflows wie Routing, Lead-Qualifizierung oder FAQ-Antworten starten.

Sobald Sie am Laufen sind, wenden Sie sich an den Support für alle Probleme, planen Sie Erfolgsgespräche für strategisches Wachstum oder arbeiten Sie mit einem Success Manager zusammen, um die Leistung zu optimieren. Die Bildungsberatung GETUTOR konnte respond.io schnell implementieren und in nur 2 Monaten 24% mehr Umsatz erzielen.

Welche Ergebnisse erzielen respond.io-Kunden?

Die meisten Unternehmen verzeichnen innerhalb von Wochen messbare Leistungssteigerungen, von schnelleren Reaktionen bis hin zu höheren Verkaufszahlen. Einige Erfolgsgeschichten von respond.io sind:

Wenn du Silos abbauen, intelligent automatisieren und die Leistung mit Echtzeit-Insights optimieren, folgt das Wachstum ganz natürlich.

Kann sich respond.io anpassen, während unser Unternehmen wächst?

Ja. Die Plattform wächst so schnell wie du, ohne deine bestehenden Systeme oder Workflows zu brechen. Respond.io wurde entwickelt, um mit dir zu wachsen, sodass du:

  • Füge Kanäle wie WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook, Viber, LINE, Live-Chat, E-Mail und Sprachanrufe hinzu.
  • Starte neue Teams oder Regionen und behalte gleichzeitig Prozesse wie Routing, Analytik und rollenbasierte Zugriffe bei.
  • Aktualisiere KI-Agent Wissen mit neuen Produkten, Sprachen oder Verkaufsprozessen — keine Programmierkenntnisse erforderlich.
  • Integriere neue Tools, während sich dein Tech-Stack entwickelt.
  • Skaliere kostengünstig mit der Preisgestaltung für monatlich aktive Kontakte, die die Kosten pro Kontakt senkt, während die Gespräche zunehmen.

Ob du nun Gespräche verdoppelt oder in neue Märkte expandierst, Respond.io bietet die Flexibilität und Stabilität, um nach deinen Bedingungen zu wachsen.

Verdreifache deine Geschäftsergebnisse mit respond.io 🚀