Medizinisches Klinikmarketing über Chat

Maximierung der Patienten-Leads durch konversationsbasiertes Wachstum

Steigerung der Patientenakquise

Zentralisierung von Abläufen in verschiedenen Regionen für einen Überblick über das Geschäft aus der Vogelperspektive

Nutzen Sie Click-to-Chat-Anzeigen für eine direkte Kontaktaufnahme, die eine Website-Navigation oder Formulare überflüssig macht und den Prozess der Lead-Generierung vereinfacht.

Segmentieren Sie Patienten nach ihren Bedürfnissen und Anliegen, damit Sie sie mit personalisierten Kampagnen oder Hilfestellungen ansprechen können.

Patientenanfragen in Termine umwandeln

Automatisieren Sie exklusive Pfade für Patienten und weisen Sie ihnen dedizierte Agenten zu

Bereitschaftsdienst mit automatisierten Antworten rund um die Uhr, um die häufigsten Fragen der Patienten zu beantworten

Leiten Sie Terminplanungen, Rezeptanfragen und mehr an die richtigen Teams weiter.

Verbinden Sie vorhandene CRM- und EHR-Systeme im Gesundheitswesen, um Patientendaten und Kommunikation auf einer Plattform zu verknüpfen.

Aufrechterhaltung und Ausbau von Patientenbeziehungen

Silo-Informationen mit verschiedenen Arbeitsbereichen zum Schutz der Patientendaten und der Privatsphäre

Automatisches Sammeln und Aufzeichnen von Einwilligungserklärungen für Compliance-Audits

Senden Sie Patienten über Push-Benachrichtigungen personalisierte Mitteilungen, Umfragen zur Patientenzufriedenheit und Terminerinnerungen.

Erkennen Sie wiederkehrende Patienten auf jedem Kanal, um einen ganzheitlichen Überblick über ihre Interaktionen und ihre Krankengeschichte zu erhalten.

Durchführung von Nachuntersuchungen zur Gesprächsanalyse und Umfragen zur Patientenzufriedenheit, um die Erfahrungen der Patienten zu verbessern

Erfahren Sie mehr über Ihre Patienten

Identifizieren Sie die beliebtesten Chat-Kanäle bei Patienten, um die Wirksamkeit von Kampagnen zu optimieren.

Auditing von Gesprächen zur Standardisierung von Markensprache und -botschaft - stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Bedürfnisse der Patienten effektiv anspricht

Benoten Sie die Agenten nach der Qualität ihrer Antwort- und Lösungszeiten

Sorgen Sie für maximale Reichweite und Engagement, indem Sie den Erfolg Ihrer Sendungen verfolgen und sicherstellen, dass jede Nachricht bei den Patienten ankommt.

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Zusätzliche Merkmale

Verbesserte Sicherheit zum Schutz von Patientendaten

Gewährleisten Sie den Schutz von Patientendaten durch ISO 27001-Zertifizierung, SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, umfassende Cloud-Sicherheitsmaßnahmen und SSO.

Superzuverlässige Plattform

Vertrauen Sie darauf, dass respond.io Ihre Kommunikationsbedürfnisse effizient und ohne Leistungsprobleme oder Ausfallzeiten verwaltet, selbst in Zeiten, in denen die Einschreibezahlen hoch sind.