WhatsApp Business Multiple Benutzer: Der ultimative Leitfaden

Hier ist ein häufiges Szenario: Ihr Unternehmen skaliert gut, so dass Sie sich entscheiden, mehr Agenten einzustellen und diese zu Ihrem WhatsApp-Konto hinzuzufügen. Plötzlich erkennen Sie, dass es nicht so einfach ist und einige Fragen auftauchen. Wie füge ich weitere Benutzer zu WhatsApp hinzu? Was ist die Grenze? Muss ich bezahlen, um mehr Benutzer hinzuzufügen? In dieser WhatsApp Business Anleitung für mehrere Benutzer wir werden alles abdecken, was du wissen musst, um so viele WhatsApp Benutzer hinzuzufügen, wie du für dein Unternehmen brauchst.

WhatsApp Business Multiple User: Micro und Kleine Unternehmen

Die WhatsApp Business App ermöglicht die Verwendung einer Business-Nummer auf bis zu fünf Geräten– einem primären Telefon und vier verbundenen Geräten. Dies ist ideal für kleine Unternehmen, die mehrere Teammitglieder benötigen, um auf Kundenbotschaften von überall zu reagieren.

Der App-Einrichtungsprozess ist unkompliziert und Unternehmen können ihn kostenlos nutzen. Außerdem enthält es Geschäftswerkzeuge wieGrußundAbwesenheitsnachrichten,WhatsApp Katalog,WhatsApp PayundKurzantworten.

Für Unternehmen, die WhatsApp auf mehr als 5 Geräten verwenden müssen. WhatsApp Business Premium, lässt Sie bis zu 10 Geräte verbinden undweisen Sie bestimmten Agenten Chats zu. Dieser Plan ist jedoch nur für Android-Nutzer und in bestimmten Ländern verfügbar.

	WhatsApp Business App	WhatsApp Premium (Multi-Agent)
Anzahl der verbundenen Geräte	Bis zu 5	Bis zu 10
Benennen Sie Ihre verknüpften Geräte	✅	✅
Agenten Chats zuweisen	❌	✅
Sehen Sie, welcher Agent eine Nachricht gesendet hat	❌	✅

Obwohl die WhatsApp Business App eine bequeme und einfach zu bedienende Lösung ist, ist sie nicht immer die beste Wahl. Mal sehen, warum.

Einschränkungen der WhatsApp Business App für mehrere Benutzer

Die Verwendung der WhatsApp Business App mit mehreren Geräten ist bequem für kleine Unternehmen aber dies ist nur eine vorübergehende Lösung oder machbar, wenn Ihr Geschäft beginnt. Während Ihr Unternehmen expandiert, werden Sie bald auf Probleme mit der Verwendung verknüpfter Geräte stoßen, wie:

Kann nicht sicherstellen, dass alle Kunden beantwortet wurden
Keine Möglichkeit, Chats zu organisieren, wie zum Beispiel einen Chat als erledigt markieren
Kann Agent-Arbeitslast oder -Leistung nicht verfolgen
Keine Verbindung zu einem CRM möglich, da die WhatsApp Business App keine CRM-Integration unterstützt
Keine Benutzerzugriffskontrollen und alle Daten können von jedem Agenten abgerufen werden
Kannerweiterte Automatisierung nicht implementieren

Wenn Ihre Teamgröße gleich bleibt, reicht es aus, 5 bis 10 Geräte mit einer WhatsApp-Nummer zu verbinden. Wenn Ihr Unternehmen wächst, benötigen Sie eine ausgeklügeltere Plattform, um mehr Agenten, Kontakte und Nachrichten zu verwalten. Hier kommt die WhatsApp API ins Spiel.

WhatsApp Business API: KMB, mittelständische Unternehmen und Unternehmen

WhatsApp API(auch WhatsApp Business Platform) ist für KMU und große Unternehmen konzipiert, die ihre Teams skalieren und verwalten möchten. Botschaften und Kunden effektiver.

Hier ist das Beste: WhatsApp API unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern. Egal, wie groß Ihr Geschäft ist oder wie schnell es wächst, WhatsApp API wird Sie nicht im Stich lassen. Trotzdem gibt es einige grundlegende Dinge, die man bei WhatsApp API beachten sollte.

WhatsApp API: Dinge, die im Kopf behalten werden

Obwohl WhatsApp API die ultimative Lösung für WhatsApp Business ist, ist es auch komplexer. Beginnen wir mit den Grundlagen.

Es's nicht frei
Es hat ein24-Stunden Kundenservice Fenster
Sie müssen WhatsApp API Zugriff von einem BSP erhalten
Sie benötigen einen Posteingang für die WhatsApp API, da es keine Benutzeroberfläche hat

Ein WhatsApp BSP (Business Solution Provider) ist ein von Meta autorisiertes Unternehmen, das Unternehmen Zugriff auf die WhatsApp API gewährt. BSPs wie respond.io helfen Unternehmen, WhatsApp erfolgreich in ihre Workflows zu integrieren und bieten oft zusätzliche Funktionen.

Anmeldung für WhatsApp API mit respond.ioist schnell und einfach. Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten – von der Verlinkung Ihres Facebook-Business-Kontos (heute Meta Business Portfolio) bis hin zum Hinzufügen einer Telefonnummer.

Weil zu antworten. o ist auch eine Kunden-Konversations-Management-Software, die mit einem Verkaufseingang verbunden ist Sie können Messaging-Kunden direkt nach der Erstellung Ihres WhatsApp API-Kontos starten. Das tötet zwei Vögel mit einer Klappe!

Sobald Sie einen einfachen Befehl der WhatsApp API erhalten, werden Sie viele Vorteile erleben.

Vorteile der WhatsApp API für WhatsApp Business Multiple User

Die WhatsApp Business App Einschränkungen existieren nicht in der WhatsApp Business API. Dies sind einige der wichtigsten Verbesserungen, die du nach dem Wechsel sehen wirst.

Verpassen Sie nie eine Kundenanfrage – Jede Nachricht kann mit Automatisierung und Team-weit sichtbar beantwortet werden.
Bleiben Sie organisiert mit Chat-Management – Markieren Sie Gespräche als gelöst, weisen Sie Chats zu und behalten Sie den Überblick über laufende Interaktionen.
Agentenleistung – Einblicke in Arbeitsbelastung, Reaktionszeiten und Agenteneffizienz.
nahtlose CRM-Integration – Synchronisieren Sie WhatsApp mit Ihrem CRM, um Kundeninteraktionen und Verkäufe zu verfolgen.
Benutzerzugriff steuern – Datenzugriff basierend auf Rollen einschränken, um Kundeninformationen sicher zu halten.
Erweiterte Automatisierung für Effizienz – Automatisieren Sie Antworten, Leadqualifizierung und Kundennachfolge.

Solange es nicht erforderlich ist, loszulegen, wachsende Unternehmen können mit WhatsApp green tickals offizielles Konto verifizieren. Als nächstes diskutieren wir die Einrichtung von WhatsApp mit mehreren Benutzern in der WhatsApp Business App und WhatsApp API.

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Wie man WhatsApp Business App mit mehreren Benutzern nutzt

Jedes Unternehmen kann die WhatsApp Business App mit mehreren Geräten oder Benutzern nutzen. Um ein Gerät zu verknüpfen, folgen Sie den folgenden Schritten.

Gehezu deiner WhatsApp Business App.
Tippe aufdasWeitere OptionenSymbol mit drei vertikalen Punkten.
Klicken Sie Verknüpfte Geräte.
Klicken Sie LINK A GERÄT.
Scanneden QR-Code.

Sie können den QR-Code aufWhatsApp Business WeboderWhatsApp Business Desktop Appauf Ihren Begleitgeräten. Melden Sie sich entweder an und ein QR-Code wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

Die obigen Schritte funktionieren auf Android-Geräten. Für iPhone-Nutzer gehen Sie zuWhatsApp Settingsin Schritt 2 und folgen Sie den anderen Anweisungen oben. Bei der Verlinkung kann Ihr Team auf WhatsApp Business auf Ihren zusätzlichen Geräten zugreifen, ohne dass Ihr Telefon verbunden bleiben muss.

Jetzt zeigen wir Ihnen, wie Sie WhatsApp Business mehrere Benutzer auf der WhatsApp API verwenden können.

Verwendung der WhatsApp Business API mit mehreren Benutzern

Mehrere Kundengespräche mit einem großen Team zu führen, kann schwierig sein, muss aber nicht sein. Besonders wenn Sie mit Ihrem WhatsApp Messaging im Posteingangauf der rechten Spur beginnen. Während es viele auf dem Markt sind, hier ist der Grund, warum Sie antword.io wählen.

Es ist einer der wenigen Badged Meta Partner
Es ist auf G2, eine der beliebtesten Peer-to-Peer-Review-Plattformen für höchste Rendite
A transparente, flexible Preise so dass Sie nur für die Benutzer bezahlen, die Sie benötigen
Erstellt zur Generierung von Leads & Maximieren von Konversionen über WhatsApp Chats & Anrufe.

Wenn Sie neugierig auf WhatsApp sind mehrere Benutzer mit Antwort. o können Sie mit einer kostenlosen Testversion starten und dann auf den Plan aktualisieren, der Ihnen am besten passt.

Schritt 1: Erhalten Sie ein WhatsApp Business API Konto

Um sich für einen Antrag zu bewerben, können Sie das Video ansehen oder den in diesem Abschnitt aufgeführten Schritten folgen.

Das Einrichten der WhatsApp Business API mit respond.ioist ein schneller und einfacher Prozess, wenn Sie diese Schritte befolgen.

1. Starten Sieindem Sie ein Konto auf der respond.io-Plattform erstellen.

2. Navigierezu Einstellungen > Kanäle. Klicken Sie dann auf Kanal hinzufügen, wählen Sie WhatsApp Business Platform (API) und klicken Sie auf Verbinden.

3. Klicke aufLos geht's, um die Auswahlprüfungen abzuschließen, dann klicke auf Mit Facebook verbinden und melde dich bei deinem Facebook-Konto an. Stellen Sie sicher, dass Sie Berechtigungen für respond.io erteilen, um Ihr WhatsApp Business-Konto und Abrechnung zu verwalten.

4. Wählen Sieein bestehendes Meta-Business-Konto oder erstellen Sie ein neues, dann erstellen Sie ein WhatsApp Business-Profil, indem Sie Ihre Geschäftsdaten eingeben.

5. Geben SieIhre WhatsApp-Telefonnummer ein, wählen Sie eine Bestätigungsmethode (SMS oder Anruf) und geben Sie den erhaltenen 6-stelligen Bestätigungscode ein, um die Einrichtung abzuschließen.

Schritt 2: Benutzer hinzufügen

Zufügen Sie WhatsApp Business mehrere Benutzer hinzu, um zu antworten.folgen Sie diesen drei einfachen Schritten.

1. Navigierezu den Einstellungen > Arbeitsbereichseinstellungen > Benutzer.

2. Klicken Sie aufFügen Sie Benutzer hinzu, um Agenten mit ihrer E-Mail-Adresse in den Arbeitsbereich einzuladen.

Beim Hinzufügen von Benutzern können Sie ihnen eine passendeBenutzerrolle geben. Dies erlaubt es Ihnen, das Zugriffsniveau für jeden Mitarbeiter zu begrenzen, der auf die Plattform eingeladen wird. Sie können zwischen drei Benutzerrollen wählen:

Besitzer: Besitzer haben Zugriff auf alle Module, und sie können die Arbeitsbereichseinstellungen verwalten.
Manager: Wie Besitzer haben Manager Zugriff auf alle Module. Sie haben jedoch eingeschränkten Zugriff auf die Workspace-Einstellungen.
Agent: Agenten haben nur Zugriff auf das Nachrichtenmodul.

3. Erstellen Sie Teamsum Ihre Agenten für eine bessere Sichtbarkeit zu gruppieren, nachdem sie Ihre Einladung angenommen haben.

Für detaillierte Anleitung zum Hinzufügen und Bearbeiten von Teammitgliedern' Profilen, neue Benutzer einladen, Teammitglieder und ihre Rollen ansehen Erstellen Sie neue Teams und verwalten Sie diese effektiv, erkunden Sie unseren umfassendenHelp Center Artikel.

Schritt 3: Den Teammitgliedern Chats zuweisen

Um entwedereine Unterhaltungzuweisen oder aufheben zu können, genügt es, die folgenden Schritte zu befolgen.

1. Zugriffdas Dropdown-Menü für Aufgaben in der oberen rechten Ecke des Inbox-Moduls.

2. Verwenden Siedas Dropdown-Menü, um einen Agenten einem Kontakt zuzuweisen oder zuzuweisen.

3. Suchenach einem Agenten mit Namen im Suchfeld oder wähle aus der Liste der verfügbaren Agenten mit ihren Avataren aus.

Schritt 4: Mitarbeiten an WhatsApp Chats mit einem Team

Respond.io kann Teams beim Umgang mit WhatsApp Geschäftsgesprächen helfen, effizient zusammenzuarbeiten.

1. Fügen Sie interne Notizenhinzu, um einen Kontext oder Aktualisierungen zu liefern, der nur für Teammitglieder sichtbar ist, wodurch reibungslose Übergabe zwischen Agenten gewährleistet ist.

2. Verwenden Sie Tagsum Unterhaltungen mit Labels wie "Dringend" oder "Follow-Up" zu organisieren, um sie für eine schnellere Auflösung zu kategorisieren und zu priorisieren.

Das's alle. Du bist'wieder alle gesetzt! Lassen Sie sich jetzt's ansehen, wie Sie mit WhatsApp Business API für mehrere Benutzer verkaufen und vermarkten können.

Wie man mit WhatsApp Business Multiple User vermarktet und verkauft

Ihre Agenten haben wahrscheinlich Erfahrung in Vertrieb und Marketing, aber sie kennen vielleicht nicht alles, was darauf reagiert.io WhatsApp API hat zu bieten. Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Vorteile für sie.

Qualifiziere Leads schneller um den Vertrieb zu steigern

Wenn es um WhatsApp Lead Capture geht, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu tun: Organisch oder bezahlt. Optimieren Sie zunächst Ihr organisches Lead Capture-Potenzial durch und maximieren Sie Ihre WhatsApp Einstiegspunkte.

Wenn Sie WhatsApp Click-to-Chat Werbung betreiben, aber mit Leadqualifikation kämpfen, ist eine Beschleunigung des Prozesses für höhere Konvertierungen unerlässlich. Mit Antwort. o können Sie einen automierten Workflow erstellen um sofort Route führt von Ihrem Klick um Werbung zu den rechten Agenten basierend auf Umschichtungen zu chatten oder andere Kriterien.

Aber hier ist eine interessante Wendung. Sie können die Lead Qualifikation noch schneller erhöhen und gleichzeitig den Qualitätsservice aufrechterhalten, indem Sie sie der AI überlassen. Zum Beispiel beginnen Sie mit Kontakte zu einem Verkauf oder Support.

Nach der Zuweisung an menschliche oder KI-Agenten ist es Zeit für die Qualifikationsfragen. Die schnellste und effektivste Methode ist die Verwendung von AI Agent, um automatisch Leads basierend auf ihrem Budget zu qualifizieren. Auf diese Weise können sich die Agenten auf die konzentrieren, die Sie bei Ihrem Geschäft kaufen können.

Wenn Sie qualifizierte hochwertige Beine haben, stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht mit langen oder minderwertigen Antworten ruinieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie das als nächstes verhindern können.

Reagiere intelligent und schnell

Während die Automatisierung schnell und oft effektiv ist, ist manchmal der schnellste und klügste Weg, einem Kunden zu helfen, mit einem menschlichen Agenten. So sehr Automatisierung und AI hilfreich sind, sind menschliche Agenten in Bezug auf kritisches Denken, Überzeugungskraft und Empathie unübertroffen.

Um schnellere Antworten zu gewährleisten, Agenten können sich auf AI Assist verlassen, um KI Antworten auf die Kunden' Anfragen aus dem Nachrichteneingang zu generieren. Anders als der KI Agent, werden die KI Assist Nachrichten manuell ausgelöst, so dass Agenten nach Belieben zwischen menschlichen und KI Antworten wechseln können.

Dasselbe gilt für AI Anfragen. Agenten können diese Funktion nutzen, um Nachrichten in 90+ Sprachen zu übersetzen, Ton zu verfeinern, und korrigieren Sie die Grammatik in ihren Nachrichten, bevor Sie sie mit einem einzigen Klick senden.

Um dies zu unterstützen, haben die Aufsichtsbehörden einen vollständigen Überblick über alle Gespräche über mehrere Antworten. o inboxes, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Interaktionen verpasst werden und dass Agenten nachdenkliche Antworten liefern.

Wie Sie sehen können, bietet respond.io mehrere Tools, die Ihnen helfen, schneller und intelligenter zu reagieren. Wenige Dinge sind jedoch so effektiv wie ein rechtzeitiger Aufruf eines Agenten. Und ja: Sie können auch Anrufe auf respond.io tätigen!

WhatsApp Business Calling API erlaubt es Agenten, direkt über WhatsApp einen Sprachanruf zu tätigen, um den Trichter weiter nach unten zu schieben oder Kunden bei komplexen Anfragen zu unterstützen. Die Kunden müssen nur auf Hilfe warten, solange der Agent die Anruftaste im Posteingang der respond.io drückt.

WhatsApp Calls ist jetzt in der offenen Beta. Es wird derzeit für Organisationen in Mexiko, Brasilien, Indien und Indonesien unterstützt.

Jetzt, wo Sie wissen, wie Sie sich qualifizieren und mit vielen Leads chatten können, wir zeigen Ihnen, wie Sie alle leicht nachvollziehen können.

Leads verwalten und verfolgen

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Ihre Teams eine hohe Anzahl an Leads und deren Daten verwalten. Diese Aufgabe wird ohne CRM sehr schwierig. Respond.io integriert sich nativ in beliebte CRMs wie Salesforce und Hubspot um diese Aufgabe zum Kinderspiel zu machen.

Integrieren Sie Ihr CRM mit respond.io um eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Leads zu haben, während Sie mit ihnen chatten. Das Umschalten von Plattformen und das manuelle Aktualisieren von Kontaktfeldern ist vorbei!

Wenn es um Blei-Tracking geht, respond.io hat Sie auch abgedeckt. Lebenszyklus hilft Ihnen, Kontakte in jeder Phase des Verkaufsprozesses von der ersten Interaktion bis zur Konvertierung zu verfolgen.

Durch die Organisation von Kontakten in Lebenszyklusphasen kann Ihr Team leicht erkennen, wo jeder Lead steht. Damit senden Sie zur richtigen Zeit die richtige Botschaft, konzentrieren sich auf die vielversprechendsten Leads und bewegen Sie die Kontakte schneller durch die Vertriebspipeline.

Mit klaren Einsichten in die Reise jedes Kunden kann Ihr Team mit weniger Aufwand weitere Geschäfte schließen. Im nächsten Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie sich wieder mit Ihren Kunden auf WhatsApp, Ihrem #1 Remarketing-Kanal, beschäftigen können.

Erreiche große Zielgruppen mit Werbenachrichten

Eine Möglichkeit, sich wieder mit Leads en masse zu verbinden, istWhatsApp Massenmitteilungen. So können Sie bereits nach Ablauf des 72-Stunden-Fensters vorab genehmigte Nachrichten an Ihre Leads senden.

Massenmitteilungen mit respond.io WhatsApp Business API werden von den Einschränkungen der WhatsApp Business App entfernt. Das 256 Empfänger Limit verschwindet und jetzt können Sie WhatsApp Nachrichten an Tausende oder sogar unbegrenzte Benutzer senden.

WhatsApp sendetfunktioniert hervorragend für Retargeting Kampagnen. Es ist so einfach wie dieKontakte auszuwählen, die sich inentschieden haben, um von Ihnen zu hörenErstelle Nachrichteninhaltemit Medienanhängen und füge einen Aufruf zur Aktion oder Schnellantwort hinzu. Sobald Sie'erneut erledigt haben, senden Sie einfach odereine WhatsApp Nachrichtim Voraus an.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Sendungen aktiv sind, da Meta weniger Marketing-Nachrichten an Kontakte versendet, die sich nicht engagieren. Ab dem 1. April 2025 werden alle WhatsApp Marketingvorlagen an die Nummer der Vereinigten Staaten vorübergehend pausiert. Sie'll erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Marketingvorlage an einen beliebigen US-Vorwahl zu senden.

Nun, da Sie wissen, wie Sie auf respond.io zu vermarkten und zu verkaufen, werfen Sie einen Blick auf einige der Vorteile dieser Plattform.

4 Vorteile der Verwendung von WhatsApp mehreren Benutzern mit WhatsApp API und Respond.io

WhatsApp für mehrere Benutzer nutzbar zu machen, ist nicht nur praktisch. Es ist's eine Notwendigkeit, wenn Sie Ihr Team's Kommunikation mit Kunden verbessern möchten. Aber wenn es um die Verwendung der WhatsApp API mit respond.io geht, wissen Sie, dass es eine völlig neue Effizienzstufe für Ihre Operationen einführt.

1. Vereinfachen Sie Ihren Messaging-Workflow

Respond.io bietet einen einheitlichen Posteingang, in dem Ihr gesamtes Team alle WhatsApp Chats sehen und verfolgen kann. Dies hilft Verwirrung darüber zu vermeiden, wer auf einen Kunden reagiert hat und verringert das Risiko verpasster Nachrichten, Halten Sie Ihr Team auf der gleichen Seite zu jeder Zeit.

2. Rollen zuweisen, die für Ihr Team passend sind

Nicht jedes Teammitglied braucht die Schlüssel zur Stadt. Sie können bestimmte Rollen wie Agent, Manager oder Eigentümer für Teammitglieder benennen ihnen das angemessene Maß an Zugang zu bieten und sicherzustellen, dass jeder das hat, was er braucht, ohne unnötige Genehmigungen.

3. Kundengespräche personalisieren

Respond.io integriert sich nahtlos in Ihr CRM, so dass Ihr Team den Kundenverlauf und die Kundenpräferenzen auf einen Blick sehen kann. Dies bedeutet, dass Ihre Antworten't sind nur schnell. Sie können informiert und personalisiert werden und helfen Ihnen, sinnvolle Gespräche zu führen.

4. Ein Werkzeug, das skaliert

Es spielt keine Rolle, ob Sie heute eine kleine Marke oder morgen ein Global Powerhouse sind. Respond.io ist voll und ganz in der Lage, neben Ihrem Geschäft zu wachsen. Während Sie skalieren, können Sie einfach Benutzer hinzufügen, mehr Workflows automatisieren, höhere Nachrichten laden und vieles mehr verwalten, ohne jemals Ihren Schwung zu verlieren.

Lassen Sie sich jetzt's ansehen, wie Unternehmen erfolgreich reagieren.io mit WhatsApp Business mehrere Benutzer.

Wie Respond.io Unternehmen mit WhatsApp mehreren Benutzern unterstützt

Wir haben einige Respond.io Kunden interviewt, um zu erfahren, wie sie ihre Unternehmen auf die nächste Ebene bringen, mit WhatsApp's Multi-User-Funktionalität. Unten haben wir ein paar Erfolgsgeschichten zusammengestellt, die dich dazu inspirieren, deine WhatsApp mehrfacher Nutzer zu starten.

Wie Lamarsa Kaffee die Reaktionszeit verbessert

Lamarsa Kaffee, ein in Malaysia ansässiger Kaffeeanlagenhänger, hat über die WhatsApp Business App Kundenkommunikation abgewickelt.

Als das Geschäft expandierte, fand Lamarsa Coffee es anspruchsvoll, den hohen Umfang der Gespräche über WhatsApp zu bewältigen. Um die WhatsApp Business App zu lösen, mehrere Benutzer Probleme Lamarsa Kaffee ist zur WhatsApp APImigriert und verbunden um zu antworten. o für größeren Mehrbenutzerzugriff.

Durch erweiterte WhatsApp Multi-User-Funktionalität und reagieren. o fortgeschritteneWorkflows, Lamarsa Kaffee hat erfolgreich die ersten Reaktionszeiten um kolossale 38% verbessert!

Wie 800 Speicher mit einem hohen Konversationsvolumen umgeht

Dubai-basiertes Selbstspeicherunternehmen,800 Speicherhatte eingeschränkten Mehrbenutzerzugang auf WhatsApp Business App. Dies führte zu einer langsamen Reaktionszeit, was wiederum das Wirtschaftswachstum beeinflusste. Durch ein Upgrade auf WhatsApp API und Integration mit Antwort. o, 800 Speicher ist jetzt bereit, eine große Menge an Unterhaltungen über WhatsApp Multi-Team-Zugriff zu verwalten.

Dank des Mehrbenutzerzugriffs für WhatsApp hat sich die Leistung des Agenten in allen Bereichen deutlich verbessert mit ersten Reaktionszeiten um 30% auf 1 Minute und 56 Sekunden reduziert!

Erste Schritte mit WhatsApp Business Multiple User

Das Inbetriebnehmen mit WhatsApp Business für mehrere Benutzer ist einfacher, als Sie vielleicht denken. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, kann die WhatsApp Business App kurzfristig genug für Ihre Bedürfnisse sein. Laden Sie die App herunter, verbinden Sie bis zu fünf Geräte und Sie sind gut zu gehen. Es ist kostenlos, einfach einzurichten und sogar nützliche Funktionen, die Ihnen beim Einstieg hilft!

Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst (oder es plant), dann ist die WhatsApp API Ihre beste Wette. Entwickelt für größere Teams bietet es unbegrenzte Nutzer, leistungsstarke Automatisierung und integriert sich reibungslos in Ihre bestehenden CRMs. Alles was Sie tun müssen, ist sich über eine Plattform wie respond.io anzumelden. Das Setup ist schnell und Sie verwalten Nachrichten in kürzester Zeit.

Sind Sie bereit, WhatsApp Business mit mehreren Benutzern zu nutzen? Versuchen Sie antword.io WhatsApp Business API kostenlos!

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Häufig gestellte Fragen

Ist WhatsApp Business mehrere Nutzer kostenlos?

Die WhatsApp Business App ermöglicht die kostenlose Nutzung auf bis zu fünf Geräten. Wenn Sie WhatsApp auf bis zu 10 Geräten verwenden möchten, können Sie sich für ein WhatsApp Premium-Abonnement entscheiden.

Für Unternehmen, die mehr als zehn Nutzer benötigen, ist WhatsApp API die Lösung. Dies beinhaltet jedochWhatsApp’s conversation-based pricingund die Nutzung einer Messaging-Software, die zusätzliche Kosten verursacht.

Kann ich WhatsApp Business auf 2 Telefonen nutzen?

Die WhatsApp Business App unterstützt bis zu fünf Geräte, darunter vier verbundene Geräte und ein Telefon pro Konto, aber nicht auf zwei Telefonen gleichzeitig.

Wie verwende ich WhatsApp Business auf mehreren Geräten?

Öffnen Sie Ihre WhatsApp Business App auf Ihrem primären Telefon.
Tippe auf dasWeitere OptionenMenü (drei vertikale Punkte) in der oberen rechten Ecke.
Wählen SieVerknüpfte Geräte.
Wählen SieVerbinden Sie ein Gerät.
Scannen Sie den QR-Code, der auf dem Bildschirm des Geräts angezeigt wird, das Sie verlinken möchten

Was passiert mit meinem Nachrichtenverlauf, wenn ich Geräte wechsele?

Wenn Sie WhatsApp Business auf einem neuen Gerät verwenden, übertragen Ihre alten Nachrichten aufgrund der WhatsApp-Sicherheitsregeln nicht automatisch. Sobald Sie jedoch das neue Gerät verbinden, können einige neue Nachrichten synchronisieren und verfügbar werden.

Sind meine Daten sicher, wenn WhatsApp Business auf mehreren Geräten verwendet wird?

Ja! WhatsApp Business schützt Ihre Chats mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, auch wenn Sie mehrere Geräte verwenden. Das bedeutet, dass Ihre Nachrichten und Geschäftsinformationen privat bleiben und von niemandem anders gelesen werden können.

Weiterführende Hinweise

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