Automatisierung von Kundenumfragen zur Erreichung von 90%+ in CSAT-Werten.

Versende Umfragen, die Kunden entsprechend ihres Zeitplans beantworten können, um Einblicke und Verbesserungen in der Kundenzufriedenheit zu erhalten

93%
CSAT score
Improve customer satisfaction with actionable insights
60%
More customer loyalty
Boost retention with NPS surveys that unlock key loyalty drivers
100%
Increase in sales
Leverage survey feedback to drive measurable business growth
Über 10.000 Marken vertrauen respond.io
Toyota
McDonalds
British Airways
Radisson Hotel
Subway
Abenson
Roche
Hertz
Decathlon

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CSAT-Umfragen automatisieren

Fragen Sie nach Kundenzufriedenheitsbewertungen nach jeder Interaktion an und sammeln Sie automatisch Rückmeldungen. Speichern Sie CSAT-Ergebnisse in Google Sheets, Ihrem CRM- oder Datenlager, um datenbezogene Verbesserungen vorzunehmen.

NPS Punkte sammeln

Fordern Sie Netto-Promoter Punkte an wichtigen Meilensteinen der Kundenreise an, um Loyalität und Zufriedenheit zu messen. Speichern Sie NPS Feedback in Google Sheets, Ihrem CRM- oder Data-Warehouse, um Promoter zu identifizieren, Abschrecker zu adressieren und Speicherstrategien anzutreiben.

Kundenzufriedenheit nach Kauf messen

Senden Sie automatisierte Nachverkaufsbefragungen, um zu verstehen, wie Kunden über ihr Kauf- oder Serviceerlebnis denken. Analysieren Sie das Feedback, um die Verkaufsprozesse zu verbessern und das wiederholte Geschäft zu steigern.

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CSAT-Umfragen automatisieren

Fragen Sie nach Kundenzufriedenheitsbewertungen nach jeder Interaktion an und sammeln Sie automatisch Rückmeldungen. Speichere CSAT-Ergebnisse in Google Sheets, deinem CRM oder Datenlager, um datengetrieben Verbesserungen vorzunehmen.

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Sammle NPS Punkte.

Fordere Net Promoter Scores an wichtigen Meilensteinen der Kundenreise an, um Loyalität und Zufriedenheit zu messen. Speichere NPS-Feedback in Google Sheets, deinem CRM oder Datenlager, um Promoter zu identifizieren, Detraktoren zu adressieren und Retentionsstrategien voranzutreiben.

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Miss die Kundenzufriedenheit nach dem Kauf.

Sende automatisierte Nachverkaufsumfragen, um zu verstehen, wie Kunden über ihre Kauf- oder Serviceerfahrungen denken. Analysiere das Feedback, um die Verkaufsprozesse zu verbessern und wiederkehrende Geschäfte zu steigern.

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